Jak dosáhnout úspěchu v digitálním marketingu? Příběhy českých agentur.

V dnešní době je online prostor plný nekonečných možností, které firmy mohou využít ke zvýšení povědomí o značce, získání nových zákazníků nebo k navýšení prodejů. V České republice se nachází řada kreativních a inovativních marketingových agentur, které se s chutí do tohoto digitálního světa vrhají po hlavě a vytyčují nové trendy. Jak v tomhle světě uspět? Jakým výzvám tyto agentury čelí a jaký je jejich recept na úspěch? Učte se od těch nejlepších a podívejte se na inspirativní příběhy čtyř skvělých marketingových týmů.

Agentura Avedeo

Historie agentury

Jednatel agentury Vladimír Dužík začal s marketingem několik let před tím, než založil agenturu. Hledal způsob, jak si vydělat peníze na internetu, a narazil na SEO – i proto začínal jako SEO specialista. Zpočátku dělal pro klienty jen marketing, ale tvořil si také vlastní affiliate weby. Klienti ho postupem času začali poptávat i na další služby mimo SEO, a tak ho napadla myšlenka, že společně s Danielem Kovalčíkem (specialista na SEO) a Filipem Tabačkem (specialista na PPC) založí online marketingovou agenturu. Hlavní cíl byl, aby klienti dostali v oblasti internetového marketingu komplexnější servis. 

Avedeo vzniklo v roce 2017 a do dneška jsme celkově spolupracovali s více než 200 klienty. Pracujeme i na mezinárodních kampaních pro klienty s trhem v USA a Kanadě, přičemž v roce 2021 agentura založila nový pilotní projekt Pure rituals.

Výzva agentury pro rok 2023

Naší největší prioritou je aktuálně to, aby všichni naši klienti mohli dokonale fungovat i v době krize a nemuseli končit s podnikáním. Řešíme s nimi strategické cesty, jak v téhle krizi nejen přežít, ale využít ji ve svůj prospěch.

Co se týče agentury samotné, dlouhodobým cílem pro Avedeo zůstává co nejvíce stabilizovat firmu. Neplánujeme ale velký růst, protože vize agentury směřuje spíše k vlastním projektům, a na to potřebujeme kvalitní lidi. Dobře si totiž uvědomujeme, že ze svých vlastních nabytých zkušeností můžeme lépe pomoci svým klientům také po podnikatelské konzultační stránce, čímž jim dodáváme určitou přidanou hodnotu.

Kromě toho si v Avedeo uvědomujeme, že důležitou změnou bude nalezení ověřených externích odborníků v oblasti datové analytiky, protože měření se kvůli nařízením EU ztěžuje, a také UX specialisty, který by měl na starost zvyšování konverzního poměru pro naše klienty.

Jak uspět v digitálním marketingu v roce 2023?

Na to není univerzální recept, ale vnímáme zde několik důležitých bodů, na které se doporučujeme zaměřit.

Konkurenceschopnost

Jako první bod je samotné podnikání. Doporučujeme, aby produkt/služba byla konkurenceschopná, jinak se s tím v marketingu velmi těžko pracuje. Není důležité mít něco unikátního, ale je potřeba dělat to lépe než ostatní a správně to zákazníkům odkomunikovat. Vytvořit si business plán může být pro některé klienty složité, v tom případě stačí vyplnit tabulku Lean Canvas, která vám dá základní přehled o tom, jestli váš nápad dává smysl nebo ne.

TIP: Jestliže děláte něco unikátního a nejedná se o SaaS projekty nebo produkty/služby pro velmi úzkou cílovou skupinu, můžete si velmi rychle otestovat, jestli je o váš produkt zájem skrz sociální sítě na Instagramu a Tiktoku – získáte tím velmi rychlou zpětnou vazbu.

Marketplace

Pokud uvažujete o založení vlastního e-shopu, je mnohem zajímavější vytvářet produkty pod vlastní značkou. Na trhu se postupně prosazují různé marketplaces jako Mall (Allegro), Kaufland, Alza, Heuréka, a také budoucí hrozba Amazon. Přežijí proto jenom firmy, které budou mít vybudovanou vlastní značku.

Rozhodně k tomu patří i analýza trhu a konkurence, pomocí nichž můžete určit, jaký potenciální podíl trhu si můžete ukrojit a jestli vám bude toto podnikání dávat smysl po finanční stránce.

Sociální sítě

Jedna z dalších věcí, kterou vnímáme jako důležitou a řešíme ji s klienty velice aktivně, jsou sociální sítě. Síla osobní značky se nesmí podceňovat a mnohdy pomůže k úspěchu. Strategii standardně připravujeme na základě toho, jaké má klient možnosti.

Jak jsme již psali na začátku: zaručený úspěch neexistuje a ke každému projektu je potřeba přistupovat individuálně.

Agentura Beneficio

Historie agentury

Vše začalo tím, že se spojili naši dva spoluzakladatelé. V té době Kuba Kofroň stavěl první e-shop pro svou značku oblečení ELKA LOUNGE a Vítek Kašpar se pohyboval ve světě webdesignu. Jelikož se kluci a jejich rodiny dlouhodobě znali, Vítek vytvořil první e-shop spolu s kamarádem. Kuba studoval VŠE a značka potřebovala strategický a online marketing, kterému se začal intenzivně věnovat. V tom čase začal také pracovat jako SEM specialista v malé pražské agentuře. 

Po několika letech ověřování zkušeností na svém projektu, značce a e-shopu vznikly další dvě verze e-shopů, díky kterým prodej rostl. Kuba se pak rozhodl jít cestou kombinace vlastní značky a založení agentury, která by získané znalosti mohla předávat dál. Vzhledem ke vhodnosti spojení světů webu a marketingu tedy znovu oslovil Vítka, který mezitím také studoval a pracoval ve velké pražské agentuře – a vzniklo Beneficio. Od práce při studiu v ČR i v zahraničí přes získávání zkušeností v dalších pracích a první malé klienty až do dnes.

Největší výzvy agentury

Digitální marketingový trh je velmi konkurenční a stále se rozšiřuje o nové hráče. Pro nás je výzva nejen držet krok, ale posouvat se v tomto prostředí dále. V Beneficiu se tak stále snažíme inovovat a nabízet kvalitní služby, abychom si upevnili své postavení na trhu.

Webové technologie a digitální nástroje se neustále vyvíjejí a zlepšují. My musíme být schopni tento vývoj sledovat a implementovat jej do každodenních činností, protože pomáhají růst nejen nám, ale také našim klientům. Tím, že jsme specialisté na tvorbu profesionálních webových stránek, jsme se pro letošní rok rozhodli rozšířit portfolio o novou službu Beneficio web, kterou můžeme nabídnout širší klientele. Rok 2023 se také ponese ve znamení kvalitního designu, troufáme si říci, že laťku posuneme o několik levelů výš. Připravujeme totiž Beneficio studio, kde budeme nabízet prémiové designové a vizuální služby. Nesmíme opomenout ani VR technologie, na které se dlouhodobě připravujeme.
 

Komentář

 Agentura BESTETO

Historie agentury BESTETO

Naše online marketingová agentura byla založena na přelomu roku 2012/2013. Tehdy bylo na trhu zhruba 21 tisíc aktivních internetových obchodů oproti 52 tisícům v letošním roce. BESTETO od počátku razilo cestu jednotlivých specialistů na různé marketingové obory, ať už PPC, srovnávače zboží, SEO, sociální sítě či obsahový marketing. Naše zaměření je také úzké –  orientujeme se pouze na e-shopy. PPC specialista se tedy nevěnuje srovnávačům zboží a naopak – fokus má pouze na jeden obor a v něm zdokonaluje své znalosti.

V roce 2013 nebyla marketingová komunita tak silná a velká jako nyní, proto jsme se pustili do pořádání marketingových konferencí, které v různých obměnách pořádáme dodnes. Zveme si odborníky i sami přednášíme. Konzultacemi a školeními od těchto odborníků se učíme, což se promítá do naší práce pro klienty.

Průměrná délka spolupráce s našimi klienty jsou 4 roky. To je velmi vysoké číslo, které jen dokazuje, že zvyšování odbornosti našich zaměstnanců má velký smysl.

Dalším důkazem naší kvalitní práce je množství různých certifikátů, mezi nimiž se nachází také ocenění Google Premier Partner, kterého dosáhla pouhé 3 % agentur a freelancerů z České a Slovenské republiky. Tohoto ocenění si ceníme i z hlediska toho, že jsme jej získali navzdory našemu malému týmu 13 odborníků. Jsme zde pro menší i větší klienty, kteří dnes svou cestu k nám nachází primárně na doporučení. 

Největší výzvy agentury

Svět e-commerce jde rychle kupředu. A v agentuře BESTETO se, stejně jako v minulých letech, snažíme udělat vše proto, aby nám nejen nic neuteklo, ale abychom se také stále pohybovali mezi špičkovými digitálními agenturami v České republice. 

Budoucnost je plná výzev - rozvoj marketplace, příchod nových Google Analytics 4, důraz na automatizaci pravidelných činností a mnoho dalšího. U nás ale výzvám jdeme naproti školením od těch nejlepších v oboru i vlastním vzděláváním.

Výhodou naší marketingové agentury je, že je součástí skupiny Profitak, která zastřešuje společnosti působící v oblasti e-commerce. Součástí naší skupiny jsou společnosti jako Mergado, Bidding Fox a mnohé jiné. Můžeme se tedy opřít o jejich technologie, které nám v mnohém ulehčují práci, ať už v oblasti úpravy produktových feedů či tvorby a optimalizace PPC inzerce. Ve výsledku z toho těží hlavně naši klienti.

Komentář

Agentura Taste

Historie agentury

Digitální agentura Taste vznikla koncem roku 2018 spojením jedné z největších českých online marketingových agentur Sun Marketing, analytické a konzultační společnosti Medio Interactive a kreativního spin-offu Digistory. Výsledným propojením vznikla široká škála služeb, která zahrnuje SEO, PPC, analytiku, sociální sítě, branding, kreativu a UX. Díky tomu je Taste schopný vytvářet komplexní marketingová řešení. 

Během procesu vytváření strategie Taste nás oslovil přístup k budování značek od malé agentury Lovebrand. Služby Lovebrand doplnily a prolnuly veškeré digitální služby, které Taste nabízel. V rámci dlouhodobého procesu Taste nakonec značku Lovebrand převzal a integroval, včetně know-how i metodiky.

Klíčovou složkou pro Taste byl už od začátku tým. Přibíráme skutečné profesionály ve svém oboru, kteří zapadají do kolektivu, vzájemně spolupracují na projektech a sdílí know-how. Zkušenosti zúročujeme v organizaci oborových konferencí s názvem Restarty. Ty se vždy zaměřují na určité marketingové téma: Social, PPC, Data, SEO, AI, Brand, Creative nebo E-mail Restart. Snažíme se tak podporovat vzdělávání odborníků, klientů i celého odvětví digitálního marketingu.

V čele Tastu stojí Jan Makovička (CEO), je zároveň jejím majitelem. Dále se na vlastnictví firmy i jejím řízení podílí Sandra Gligić (CBO), Jan Tichý (CPO) a Petr Vápeník (CSO).

Největší výzvy agentury Taste

Práce marketingových specialistů se kvůli rychlému nástupu AI mění doslova ze dne na den. Dochází k automatizaci rutinních úkolů, což nám umožňuje více se zaměřit na strategické rozhodování a kreativní procesy. Zároveň je ale třeba nových dovedností, jako je práce s AI nástroji či schopnost interpretovat komplexní výstupy a kriticky je hodnotit. To vyžaduje neustálé vzdělávání specialistů a náročnou adaptaci na změny. 

V souvislosti s AI se mění i očekávání klientů. Za stejný čas začínají ​​klienti požadovat více odvedené práce. Předpokládáme, že dojde i ke změnám v nacenění jednotlivých marketingových služeb. Přitom všem je třeba hledět na bezpečí klientských dat a právní aspekty využívání výstupů z AI nástrojů. Se všemi těmito novými nároky se musíme vypořádat za běhu, protože kdo neudrží tempo, zůstane daleko za konkurencí. 

Myslíme, že se ještě zvýší tlak na kvalitu odvedené práce. Proto se soustředíme na rozvoj našich specialistů. Podporujeme jejich osobní růst, prohlubování odbornosti i budování vlastního brandu. Sdílíme si navzájem své know-how prostřednictvím interních rozvojových workshopů a publikací. Sami také vyvíjíme nové nástroje ulehčující práci, které jsou dostupné i pro širokou veřejnost. 

Neustále vylepšujeme nabídku Taste Academy. Přidáváme nové akce a školení, které reagují na aktuální marketingové i technologické trendy a poptávku trhu. Například jsme kvůli velkému zájmu o umělou inteligenci pořádali AI Restart a AI Date. Hlavní pro nás zůstává kvalitní obsah přednášek s přesahem do specialistické praxe. Výzvou pro nás je vybírat témata nejen atraktivní, ale zejména je dobře zpracovat a odprezentovat, aby z nich účastnici vytěžili maximum. Kvůli zvýšení dostupnosti naše konference získaly svoji online podobu. Přesto přemýšlíme i nad uspořádáním akcí mimo Prahu, ve městech, kde není taková konkurence marketingových eventů.

Komentář

Závěr

Kreativní a inovativní marketingové agentury jako Avedeo, Beneficio, Besteto a Taste mají v digitálním světě silné postavení. Každá z těchto agentur má svůj vlastní recept na úspěch. Všechny se ale snaží stále inovovat a sledovat aktuální marketingové trendy. Jejich přístup a pečlivá práce jim pomáhají budovat silné značky a dlouhodobé partnerské vztahy se svými klienty. Věříme, že jsme vás inspirovali v tom, jak se mezi tyto úspěšné agentury zařadit.

Článek připravila: Ivona Harčárová a agentury Avedeo, Beneficio, BESTETO a Taste