(7 minutos de lectura)
¿Por qué ha introducido OpenAI anuncios en ChatGPT?
La llegada de los anuncios a ChatGPT generó mucho debate. Los periodistas no tardaron en recordar que, en 2024, Sam Altman, cofundador y director ejecutivo de OpenAI, definió la publicidad como un «último recurso» (MarketWatch):
Para nosotros, la publicidad es algo así como un último recurso como modelo de negocio.
Entonces, ¿qué ha cambiado? Uno de los factores principales son los ingresos. La publicidad le da a OpenAI otra fuente de financiación para cubrir los elevados costes de desarrollar y mantener la tecnología de IA (Reuters).
Desde el principio, los analistas señalaron dos caras de esta decisión. Por un lado, la publicidad supone una oportunidad comercial importante: ChatGPT tiene unos 800 millones de usuarios semanales y, según cifras más recientes, esa cifra asciende a mil millones. Por otro, introducir anuncios podría afectar a la confianza de los usuarios en la plataforma y llevar a algunos a buscar alternativas.
OpenAI anunció sus planes el 16 de enero de 2026 y empezó probando los anuncios en Estados Unidos con los usuarios de los planes Free y Go (OpenAI).
¿Cuáles son las características principales de los anuncios en ChatGPT?
OpenAI destaca tres principios clave:
- independencia
- privacidad
- control del usuario
¿Qué significa esto en la práctica? Las respuestas de ChatGPT se generan de forma independiente a la publicidad. Los anuncios no influyen en las respuestas que reciben los usuarios, lo que ayuda a evitar posibles conflictos de intereses.
Tus conversaciones siguen siendo privadas y tus datos no se comparten con los anunciantes; dicho de otro modo, no se les venden.
Los usuarios controlan cómo se utilizan sus datos con fines publicitarios. Pueden, por ejemplo, desactivar la personalización de los anuncios y borrar los datos que se utilizan para personalizarlos.
Además, pueden elegir entre planes con anuncios y suscripciones sin publicidad (OpenAI).
¿Cómo se muestran los anuncios en ChatGPT?
¿Estos nuevos anuncios molestan al usar ChatGPT? No demasiado.
Los anuncios están claramente etiquetados y se muestran por separado de las respuestas de ChatGPT, de modo que es fácil distinguir el contenido patrocinado de la respuesta en sí.
Ejemplo de anuncio mostrado en ChatGPT. Fuente: ads.openai.com
Los usuarios también pueden consultar por qué se les ha mostrado un anuncio concreto, ocultar los que no les interesan y enviar comentarios explicando por qué no les resultó relevante.
Anuncios en ChatGPT en España: ¿cuál es la situación actual?
En agosto de 2026, OpenAI amplió los anuncios de ChatGPT a España como parte de un despliegue más amplio en 31 mercados europeos.
Los anuncios se muestran a los usuarios de los planes Free y Go, mientras que los planes de pago, como Plus y Pro, siguen sin publicidad.
¿En qué países hay publicidad en ChatGPT?
La publicidad en ChatGPT se está expandiendo por mercados internacionales, y los anunciantes ya pueden llegar a usuarios de países de varios continentes.
Entre ellos se encuentran:
- Norteamérica (Estados Unidos, Canadá y México)
- Sudamérica (Brasil)
- Europa (incluidos Reino Unido, Polonia y Francia…)
- Asia (incluidas Corea del Sur y Japón…)
- África (Argelia, Egipto, Marruecos y Túnez)
- Oceanía (Australia y Nueva Zelanda)
¿Cuántas empresas han probado ya a anunciarse en la aplicación móvil de ChatGPT en Estados Unidos? Según datos de julio de 2026, más de 820 anunciantes (Business Insider).
A nivel mundial, OpenAI asegura que decenas de miles de anunciantes ya utilizan su plataforma publicitaria.
Anuncios en ChatGPT: ¿cómo anunciarse?
Empezar es sencillo y requiere unos pocos pasos:
- Entra en ads.openai.com.
- Haz clic en «Registrarte»
- Abre Ads Manager.
- Crea una campaña eligiendo tu objetivo y estableciendo tu presupuesto.
- Añade los datos de tu anuncio.
- Lanza tu campaña.
Una vez que la campaña esté activa, podrás seguir su rendimiento y hacer ajustes para optimizar los resultados.
Si necesitas apoyo adicional, sobre todo si representas a una empresa grande, también puedes ponerte en contacto con un experto en publicidad. Solo tienes que rellenar el formulario disponible en ads.openai.com con estos datos:
- nombre
- apellidos
- correo electrónico de trabajo
- cargo
- nombre de la empresa
- sitio web de la empresa
- país donde se encuentra la empresa
- países en los que quieres anunciarte
- tipo de organización (agencia, anunciante, socio tecnológico u otro)
- inversión publicitaria anual
Cuando hayas introducido todos los datos obligatorios, haz clic en «Submit» (Enviar).
Anuncios en ChatGPT: ¿qué pueden esperar los anunciantes?
La IA ha cambiado la forma en que las personas buscan información en internet. Hoy se usa ChatGPT para todo tipo de tareas cotidianas, como investigar productos y tomar decisiones de compra.
Para los anunciantes, esto abre una nueva oportunidad: llegar a clientes potenciales justo cuando ya están explorando productos o servicios concretos.
Amy Adams, vicepresidenta de Medios de Best Buy, señala que los clientes recurren cada vez más a ChatGPT durante su proceso de compra y describe la publicidad en la plataforma como una forma eficaz de llegar a ellos.
Garima Singh, responsable de Medios de Pago con IA en VistaPrint, también ha destacado la capacidad de la plataforma para llegar a nuevas audiencias a partir de los resultados que ha obtenido la empresa.
Gerardo Soto, vicepresidente de Medios y Marketing Deportivo de Lowe's, describió así la experiencia de la compañía como uno de los primeros socios del piloto de anuncios de ChatGPT:
Como uno de los primeros socios del piloto de anuncios de ChatGPT, hemos podido probar y aprender en un entorno que reúne descubrimiento, investigación y compra.
Según Soto, el piloto ha aportado información útil sobre el comportamiento de los clientes, además de unos resultados iniciales prometedores.
Sin embargo, las primeras experiencias no han sido positivas para todos.
Casey Burridge, profesional del marketing en GravityKit, compartió los resultados de una campaña que generó tráfico relativamente barato, pero con poca interacción significativa y sin conversiones.
La campaña obtuvo estos resultados:
- gasto total: aproximadamente 550 $
- impresiones: unas 12.800
- CTR (porcentaje de clics): 1,7 %
- CPC (coste por clic): 2,57 $
- compras: 0
La campaña estaba prevista para durar 34 días, pero se detuvo pasadas unas tres semanas por su bajo rendimiento (blog de Casey Burridge).
¿En qué se diferencian los anuncios de ChatGPT de la publicidad online tradicional?
Destacan dos características:
- son más relevantes según el contexto
- son menos intrusivos
Veamos un ejemplo sencillo.
Imagina que alguien busca muebles nuevos para su salón y le pide consejo a ChatGPT. A partir de la conversación y de las preferencias que ha compartido, ChatGPT puede sugerirle opciones adecuadas. Después, debajo de la respuesta puede aparecer una oferta patrocinada relevante.
Esto significa que la relevancia del anuncio puede basarse en el contexto de la conversación y no solo en palabras clave.
El formato también está pensado para ser menos intrusivo. El contenido patrocinado se muestra claramente separado de la respuesta de ChatGPT, en lugar de aparecer como una ventana emergente o de ocupar gran parte de la pantalla, como sucede con algunas formas tradicionales de publicidad online.
¿Cuánto podría ganar OpenAI con los anuncios de ChatGPT?
En agosto de 2026, OpenAI informó de que su negocio publicitario había alcanzado unos ingresos anualizados de 1000 millones de dólares (Reuters).
En pocas palabras, si los ingresos publicitarios mantuvieran este ritmo durante 12 meses, sumarían unos 1000 millones de dólares al año.
También hay anunciantes fuera de Estados Unidos que ya están adoptando la plataforma, y las pequeñas y medianas empresas representan una parte importante del negocio publicitario de OpenAI (OpenAI).
Publicidad en ChatGPT: resumen
La publicidad le proporciona a OpenAI una fuente adicional de ingresos y, a la vez, ofrece un nuevo formato a las marcas que quieren llegar a clientes potenciales.
Desde el punto de vista del usuario, el formato resulta relativamente discreto: los anuncios aparecen separados de las respuestas de ChatGPT y pueden ser relevantes para el contexto de la conversación. En algunos casos, esto podría facilitar el descubrimiento de productos o servicios adecuados y acortar el proceso de compra.
¿Pueden los anuncios de ChatGPT ayudar a las empresas a llegar a nuevas audiencias de forma eficaz? Todavía es pronto para dar una respuesta definitiva. Las primeras experiencias de los anunciantes muestran que los resultados pueden variar mucho.
Para las empresas, los anuncios de ChatGPT son un canal más que merece la pena probar, pero, como en cualquier plataforma publicitaria, lanzar una campaña no garantiza un aumento de las ventas.
