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Pourquoi OpenAI a-t-il intégré des publicités dans ChatGPT ?
L'introduction de publicités sur ChatGPT a suscité de nombreux débats. Les journalistes n'ont pas tardé à rappeler qu'en 2024, Sam Altman, cofondateur et PDG d'OpenAI, avait qualifié la publicité de « dernier recours » (MarketWatch) :
J'ai un peu l'impression que la publicité est pour nous une sorte de dernier recours en tant que modèle économique.
Alors, qu'est-ce qui a changé ? L'un des principaux facteurs est le chiffre d'affaires. La publicité offre à OpenAI une source de revenus supplémentaire qui lui permet de financer les coûts importants liés au développement et à l'exploitation des technologies d'IA (Reuters).
Dès le départ, les analystes ont souligné les deux facettes de cette décision. D’une part, la publicité représente une opportunité commerciale considérable. ChatGPT compte environ 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires, un chiffre qui s’élèverait même à un milliard selon des données plus récentes. D’autre part, l’introduction de publicités pourrait nuire à la confiance des utilisateurs dans la plateforme et inciter certains d’entre eux à se tourner vers d’autres solutions.
OpenAI a annoncé ses projets le 16 janvier 2026, prévoyant dans un premier temps de tester des publicités aux États-Unis auprès des utilisateurs des formules « Free » et « Go » (OpenAI).
Quelles sont les principales caractéristiques des publicités de ChatGPT ?
OpenAI met en avant trois principes fondamentaux :
- indépendance
- vie privée
- contrôle par l'utilisateur
Qu'est-ce que cela signifie concrètement ? Les réponses de ChatGPT sont générées indépendamment de la publicité. Les publicités n'influencent pas les réponses que reçoivent les utilisateurs, ce qui permet d'éviter d'éventuels conflits d'intérêts.
Vos conversations restent confidentielles et vos données ne sont ni partagées avec des annonceurs, ni vendues à ces derniers.
Les utilisateurs ont le contrôle sur la manière dont leurs données sont utilisées à des fins publicitaires. Ils peuvent, par exemple, désactiver la personnalisation des publicités et effacer les données utilisées pour personnaliser les publicités qui leur sont proposées.
Les utilisateurs peuvent également choisir entre des formules comprenant des publicités et des abonnements sans publicité (OpenAI).
Comment les publicités s'affichent-elles dans ChatGPT ?
Ces publicités récemment introduites gênent-elles l'utilisation de ChatGPT ? Pas vraiment.
Les publicités sont clairement identifiées et affichées séparément des réponses de ChatGPT, ce qui permet de distinguer facilement le contenu sponsorisé de la réponse elle-même.
Exemple de publicité affichée dans ChatGPT. Source : ads.openai.com
Les utilisateurs peuvent également découvrir pourquoi une publicité donnée leur a été proposée. Ils peuvent masquer les publicités qui ne les intéressent pas et faire part de leurs commentaires pour expliquer pourquoi cette publicité n'était pas pertinente.
ChatGPT Ads en France : quelle est la situation actuelle ?
En août 2026, OpenAI a lancé les publicités ChatGPT en France dans le cadre d'un déploiement plus large sur 31 marchés européens.
Des publicités s'affichent pour les utilisateurs des formules « Free » et « Go », tandis que les formules d'abonnement payantes, telles que « Plus » et « Pro », restent sans publicité.
Quels pays proposent la publicité sur ChatGPT ?
La publicité sur ChatGPT se développe sur les marchés internationaux, les annonceurs pouvant désormais toucher des utilisateurs dans des pays répartis sur plusieurs continents.
Il s'agit notamment de :
- Amérique du Nord (États-Unis, Canada et Mexique)
- Amérique du Sud (Brésil)
- Europe (y compris le Royaume-Uni, la Pologne et la France…)
- Asie (y compris la Corée du Sud et le Japon…)
- Afrique (Algérie, Égypte, Maroc et Tunisie)
- Océanie (Australie et Nouvelle-Zélande)
Combien d'entreprises ont déjà testé la publicité via l'application mobile ChatGPT aux États-Unis ? Selon des données datant de juillet 2026, ce chiffre s'élèverait à plus de 820 annonceurs (Business Insider).
À l'échelle mondiale, OpenAI affirme que des dizaines de milliers d'annonceurs utilisent déjà sa plateforme publicitaire.
ChatGPT Ads : comment pouvez-vous faire de la publicité ?
Pour commencer, il suffit de suivre quelques étapes simples :
- Rendez-vous sur ads.openai.com.
- Cliquez sur « S'inscrire ».
- Ouvrez Ads Manager.
- Créez une campagne en choisissant votre objectif et en définissant votre budget.
- Ajoutez les détails de votre annonce.
- Lancez votre campagne.
Une fois votre campagne lancée, vous pouvez suivre ses performances et y apporter des ajustements afin d'optimiser vos résultats.
Vous pouvez également contacter un expert en publicité si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, notamment si vous représentez une grande entreprise. Il vous suffit de remplir le formulaire disponible sur ads.openai.com :
- prénom
- nom
- adresse e-mail professionnelle
- fonction
- nom de l'entreprise
- site web de l'entreprise
- pays où l'entreprise est implantée
- pays dans lesquels vous souhaitez diffuser des publicités
- type d'organisation (agence /
annonceur / partenaire technologique / autre) - budget publicitaire annuel
Une fois toutes les informations requises saisies, cliquez sur Soumettre.
ChatGPT Ads : à quoi les annonceurs peuvent-ils s'attendre ?
L'IA a transformé la manière dont les gens recherchent des informations sur Internet. ChatGPT est désormais utilisé pour un large éventail de tâches quotidiennes, notamment la recherche de produits et la prise de décisions d'achat.
Pour les annonceurs, cela offre une nouvelle opportunité d'atteindre des clients potentiels au moment même où ceux-ci recherchent déjà des produits ou des services spécifiques.
Amy Adams, Vice-présidente des Médias chez Best Buy, souligne que les clients ont de plus en plus recours à ChatGPT au cours de leur parcours d'achat et décrit la publicité sur cette plateforme comme un moyen efficace de les atteindre.
Garima Singh, Responsable des médias payants basés sur l'IA chez VistaPrint, a également souligné la capacité de la plateforme à toucher de nouveaux publics, en s'appuyant sur les résultats observés par l'entreprise.
Gerardo Soto, Vice-président du Marketing Médias et Sport chez Lowe’s, a décrit l’expérience de l’entreprise en tant que l’un des premiers partenaires du projet pilote de publicités ChatGPT :
En tant que l'un des premiers partenaires du programme pilote de publicités ChatGPT, nous avons pu tester et tirer des enseignements dans un nouvel environnement qui allie découverte, recherche et achats.
Selon M. Soto, ce projet pilote a permis de mieux cerner le comportement des clients et a donné des premiers résultats encourageants.
Cependant, les premières expériences n'ont pas toutes été positives.
Casey Burridge, Responsable Marketing chez GravityKit, a présenté les résultats d'une campagne qui a généré un trafic relativement peu coûteux, mais peu d'engagement significatif et aucune conversion.
Les résultats de la campagne :
- dépenses totales : environ 550 $
- impressions : environ 12 800
- CTR (taux de clics) : 1,7 %
- CPC (coût par clic) : 2,57 $
- achats : 0
La campagne devait initialement durer 34 jours, mais elle a été interrompue au bout d'environ trois semaines en raison de ses résultats (Blog de Casey Burridge).
En quoi les publicités ChatGPT diffèrent-elles des publicités en ligne traditionnelles ?
Deux caractéristiques ressortent particulièrement :
- elles sont plus adaptées au contexte
- elles sont moins intrusives
Voici un exemple simple.
Imaginons qu'une personne cherche de nouveaux meubles pour son salon et demande conseil à ChatGPT. En se basant sur la conversation et les préférences qu'elle a indiquées, ChatGPT peut lui proposer des options adaptées. Une offre sponsorisée pertinente peut alors s'afficher sous la réponse.
Cela signifie que la pertinence d'une publicité peut être déterminée en fonction du contexte de la conversation, plutôt que de reposer uniquement sur des mots-clés.
Ce format est également conçu pour être moins intrusif. Le contenu sponsorisé est clairement séparé de la réponse de ChatGPT, au lieu d'apparaître sous forme de fenêtre contextuelle ou d'occuper une grande partie de l'écran, comme cela peut être le cas avec certaines formes traditionnelles de publicité en ligne.
Combien OpenAI pourrait-il gagner grâce aux publicités sur ChatGPT ?
En août 2026, OpenAI a annoncé que son activité publicitaire avait atteint un chiffre d'affaires annualisé de 1 milliard de dollars (Reuters).
En termes simples, si les recettes publicitaires se maintenaient au même rythme pendant 12 mois, elles s'élèveraient à environ 1 milliard de dollars sur l'année.
Les annonceurs hors des États-Unis adoptent également cette plateforme, les petites et moyennes entreprises représentant une part importante de l'activité publicitaire d'OpenAI (OpenAI).
Publicité ChatGPT : résumé
La publicité offre à OpenAI une source de revenus supplémentaire tout en proposant un nouveau format aux marques qui souhaitent toucher des clients potentiels.
Du point de vue de l'utilisateur, ce format est relativement discret : les publicités s'affichent séparément des réponses de ChatGPT et peuvent être en rapport avec le contexte de la conversation. Dans certains cas, cela pourrait faciliter la découverte de produits ou de services adaptés et raccourcir le parcours d'achat.
Les publicités sur ChatGPT peuvent-elles aider les entreprises à toucher efficacement de nouveaux publics ? Il est encore trop tôt pour apporter une réponse définitive. Les premières expériences des annonceurs montrent que les résultats peuvent varier considérablement.
Pour les entreprises, les publicités ChatGPT constituent un autre canal qui mérite d'être testé, mais – comme pour toute plateforme publicitaire – le lancement d'une campagne ne garantit pas une augmentation des ventes.
