Menções de Marca – O que São e Por que Importam Mais do que Nunca

O que são menções de marca?

Menções de marca são quaisquer referências públicas à sua marca na internet. Elas podem aparecer na forma do nome da sua empresa, de um produto ou serviço em um artigo, postagem em redes sociais, comentário em fórum ou até mesmo em uma avaliação de cliente. Em termos simples, é qualquer situação em que alguém fala sobre a sua marca online, enviando um sinal claro de que o seu negócio está presente e faz parte da conversa.

A maioria das menções não inclui um link clicável para o seu site – a menos que estejamos falando de menções com link (um serviço que também pode ser encontrado na plataforma WhitePress® na opção de inserção de links). Na maioria dos casos, a marca é apenas citada pelo nome dentro do conteúdo.

As menções podem assumir diferentes formas:

• Menções diretas e indiretas – Menções diretas usam o nome exato da marca (por exemplo, Nike). Menções indiretas fazem referência à marca por meio de seus produtos, slogans ou elementos reconhecíveis (por exemplo, Just Do It, associado à Nike).
• Menções positivas, neutras e negativas – O tom importa. Uma avaliação elogiosa ou recomendação fortalece a reputação; uma menção neutra (por exemplo, em um ranking de empresas) aumenta a visibilidade da marca; já comentários negativos podem sinalizar potenciais problemas de reputação. Cada tom impacta a forma como a marca é percebida pelo público e pelos algoritmos.

Em resumo, uma menção de marca funciona como um marcador da existência da sua empresa no ambiente digital. Mesmo que não gere imediatamente um clique para o seu site, ela influencia como o negócio é percebido e pode incentivar os usuários a pesquisarem sua marca no Google, visitarem seu site ou realizarem uma compra posteriormente.

Menções de marca x Link building

E qual a diferença entre menções e backlinks? Backlinks permitem que os usuários cliquem diretamente para o seu site e, ao mesmo tempo, transferem autoridade de link (muitas vezes chamada de “link juice”), que continua sendo um fator crucial de ranqueamento. O Google reafirmou a importância dos backlinks para a visibilidade nas buscas durante a conferência Search Central Live APAC 2025.

Já as menções não incluem hiperlinks ativos – são apenas referências ao nome da marca dentro de um conteúdo. Isso não significa que sejam irrelevantes para o Google. Menções frequentes mostram aos algoritmos de busca que sua marca tem autoridade no setor e está sendo comentada em diferentes pontos da web. Diferente de publicações de link building sem associação de marca, as menções também podem impactar positivamente a reputação e a consciência de marca.

Ou seja, link building e mention building são duas faces da mesma moeda. Ambas as estratégias visam provar ao Google e aos assistentes baseados em LLMs que seu site é valioso e confiável. O cenário ideal é quando sua marca não só é frequentemente citada, mas também vinculada de forma adequada – oferecendo aos mecanismos de busca o espectro completo de sinais que confirmam a força do seu site.

A crescente importância das menções de marca

É importante lembrar que menções de marca não são uma novidade. Já em 2016, Duane Forrester, do Bing, destacou que o buscador já considerava menções sem links como sinais de autoridade. Um ano depois, em sua palestra no BrightonSEO, Gary Illyes, do Google, ressaltou que conteúdos de alta qualidade frequentemente citados online – não apenas via backlinks, mas também em menções em redes sociais ou discussões relacionadas à marca – são uma clara indicação de que a empresa está “fazendo as coisas certas” (Search Engine Land).

Nos últimos anos, entretanto, o papel das menções cresceu significativamente, especialmente no contexto da inteligência artificial. Os algoritmos de busca estão cada vez mais refinados. Hoje, o Google e os LLMs analisam não apenas quantos links apontam para o seu site, mas também quem está falando da sua marca e em qual contexto. Em outras palavras, os chamados brand signals estão se tornando mais influentes do que nunca.

Algumas descobertas recentes reforçam essa tendência:

• Ahrefs analisou 75.000 marcas e descobriu que aquelas com maior número de menções apareceram em resumos e respostas gerados por IA até 10 vezes mais do que as menos mencionadas.
• Mais de 70% dos consumidores afirmam confiar mais em menções de marca do que em publicidade tradicional (Search Engine Land).
• Cerca de 60% dos fatores de ranqueamento já estão ligados a sinais off-page. Isso significa que, quanto mais uma marca aparece em redes sociais, artigos ou avaliações, maiores são as chances de conquistar visibilidade no Google (Rise at Seven).
• A Google Core Update de junho de 2025 introduziu citações explícitas de marca nos AI Overviews. Isso mostra que simplesmente ser mencionado já pode representar uma “posição de destaque” na busca – mesmo sem link clicável (GetStuffDigital).

Por que as menções de marca importam para o SEO?

O SEO hoje é mais holístico do que nunca. Já não se trata apenas de sinais isolados, como backlinks, mas de uma visão ampla sobre a reputação online de uma marca. Veja como as menções contribuem diretamente para os esforços de SEO:

Construindo autoridade e confiança (E-E-A-T)

Menções em fontes respeitadas atuam como endossos. Quando um portal do setor, um blog popular ou um especialista reconhecido fala sobre o seu negócio, o Google entende isso como um sinal de que sua marca é confiável. Tais referências fortalecem os sinais de E-E-A-T (Experiência, Expertise, Autoridade, Confiabilidade). Os mecanismos de busca recompensam sites que percebem como autoritativos, e ser frequentemente mencionado de forma positiva ajuda a reforçar essa confiança.

Aumentando a visibilidade na busca

Cada menção é um ponto de contato adicional entre sua marca e os mecanismos de busca. Quando o seu nome aparece regularmente em sites relevantes ao setor, o Google o associa mais fortemente a esses tópicos. Isso se traduz em melhores classificações para palavras-chave relacionadas.

Fortalecendo conexões semânticas

As menções ajudam a posicionar sua marca dentro de áreas temáticas específicas. Os algoritmos não apenas registram que o nome da sua marca apareceu – eles também examinam o conteúdo ao redor. Isso permite que o Google entenda melhor os tópicos, palavras-chave e questões com as quais sua marca está associada.

Influenciando o comportamento do usuário e as decisões de compra

Nem todo o valor das menções vem de algoritmos – o comportamento do usuário importa tanto quanto. Quando alguém se depara com uma referência à sua marca e a acha intrigante, muitas vezes pesquisa sobre você no Google ou visita seu site diretamente. O que importa aqui é que esse é um tráfego de alta qualidade: alguém leu sobre a sua marca, se interessou e escolheu visitar por iniciativa própria. Essas visitas – seja por meio de buscas de marca no Google ou acessos diretos ao seu site – atuam como um forte sinal para os mecanismos de busca de que a sua marca engaja o público.

Além disso, as menções funcionam como prova social: se potenciais clientes veem sua marca sendo elogiada em vários lugares – avaliações, artigos ou redes sociais – a confiança deles aumenta, assim como a probabilidade de escolherem os seus produtos ou serviços. O burburinho positivo também aumenta as taxas de cliques (CTR) nos resultados de busca, e uma CTR mais alta pode, por sua vez, ter um impacto positivo nos seus rankings. Além disso, usuários engajados tendem a passar mais tempo no seu site, têm mais chances de converter e frequentemente retornam – e todos esses comportamentos servem como sinais adicionais de qualidade para o Google.

Brand Mentions from the Perspective of LLMs

Relying solely on traditional Google rankings is no longer enough. Today, you also need to think about how your brand is perceived by AI search tools and conversational assistants. The question is: how can you gain the trust of artificial intelligence? One effective way to strengthen your brand’s image in their “eyes” is through brand mentions.

Mentions and GEO

It’s no longer just about where your site appears in the SERPs – being cited and included in AI-generated summaries is just as crucial. Generative Engine Optimisation (GEO) focuses on making your brand attractive enough for generative models to reference it as a reliable source or example. LLMs don’t only register that your brand has been named; they also interpret the context – where the mention appeared, the tone of the mention (positive or negative), and the topic it was linked to.

In practice, this means you need to create content that is valuable and distinctive, so it naturally earns links and mentions from others – whether they are journalists, bloggers, or industry experts.

Authority and trust in AI responses

Large language models are trained on vast datasets collected from across the web. The more your brand appears in high-quality content, the more visible it becomes to AI systems. In other words, AI tends to favour brands that are widely discussed, treating them as more likely candidates to appear in user answers – because if many people talk about a brand, it must be worth highlighting. A company that is frequently and positively mentioned by authoritative sources will be seen by LLMs as more trustworthy.

Mecanismos de busca priorizam entidades e conhecimento de marca

Os algoritmos modernos cada vez mais se concentram em entender o que uma marca é, o que ela oferece e como é percebida, em vez de depender apenas de sinais tradicionais. O que importa é um retrato consistente da entidade. Quanto mais completo esse retrato, maior a probabilidade de a IA apontar o seu site como uma fonte confiável.

As menções são um dos fatores que ajudam a moldar essa entidade de marca. Por exemplo, se alguém pesquisa por “melhor smartphone para fotos”, um mecanismo de busca inteligente não vai apenas escanear palavras-chave — ele vai conectar marcas conhecidas a essa categoria. Se a sua empresa já é reconhecida como uma entidade-chave na área, as chances de um LLM incluir sua marca em sua resposta ou resumo são muito maiores.

Menções de marca e esforços de PR

As menções não dizem respeito apenas a SEO ou visibilidade em IA. Elas também desempenham um papel importante em aumentar o reconhecimento da marca, ampliar o alcance e construir uma imagem mais forte aos olhos de potenciais clientes — especialmente quando vêm de blogs populares ou veículos de mídia respeitados. Como menções de alta qualidade não são fáceis de obter, campanhas organizadas de digital PR podem ser uma ferramenta valiosa. Especialistas com experiência e redes consolidadas podem ajudá-lo a alcançar os publishers mais desejados e garantir essas referências.

O objetivo final da atividade de PR é posicionar a sua marca como confiável e autoritativa. Quando a mídia independente, líderes de opinião, blogueiros ou especialistas do setor mencionam a sua marca sem incentivo ou pagamento, isso atua como um poderoso sinal de confiança e valor. Esse reconhecimento orgânico é muito mais persuasivo do que publicidade paga, já que o público o vê como genuíno e imparcial. E, como você pode esperar, os clientes em potencial têm muito mais inclinação a escolher uma marca amplamente recomendada em vez de uma que nunca ouviram falar.

Dito isso, apenas volume não é tudo. Um aumento repentino de menções negativas ou citações em sites de baixa qualidade pode prejudicar sua reputação em vez de fortalecê-la. Se as conversas online de repente se enchem de reclamações ou críticas, isso é um sinal de alerta para agir — seja melhorando os seus serviços ou esclarecendo mal-entendidos com uma resposta transparente. À medida que os algoritmos ficam melhores em detectar tom e contexto, manter uma comunicação clara e resolver problemas rapidamente ajuda a proteger tanto a imagem da sua marca quanto a sua visibilidade nos mecanismos de busca.

Como conquistar e aproveitar menções de marca

Se as menções de marca estão a tornar-se tão valiosas, a pergunta natural é: como garantir que a sua marca é a mais falada?

Aqui estão algumas abordagens comprovadas:

• Criar e publicar conteúdo de alto valor
  Invista em estudos de caso, relatórios, guias práticos ou ferramentas úteis. Dê ao seu público motivos para falar sobre a sua marca e referenciá-la nos seus próprios conteúdos.

• Usar digital PR
  Reforce a sua presença online e aumente as chances de ser citado em resumos gerados por IA. Comunicados de imprensa, comentários de especialistas e artigos de convidados em mídias do setor são formas eficazes de gerar menções.

• Colaborar com influenciadores
  Incentive recomendações genuínas em posts, vídeos ou podcasts. As redes sociais continuam a ser um dos canais mais poderosos para estimular conversas sobre a sua marca.

• Participar onde os clientes falam
  Entre em discussões em fóruns, grupos comunitários, plataformas de reviews e sites de perguntas e respostas. Ao oferecer insights valiosos e responder a dúvidas, aumenta a probabilidade de menções orgânicas.

• Monitorizar e responder a menções
  Ferramentas como Google Alerts, Brand24, Mention ou Semrush permitem acompanhar novas menções à marca e responder rapidamente quando necessário. Sempre que possível, peça aos autores para adicionar um link ao seu site junto com a menção.

• Manter uma mensagem de marca consistente
  Partilhe os mesmos valores, factos e narrativa em todos os canais. Um estilo de comunicação coeso facilita o reconhecimento e a confiança tanto dos algoritmos como do público.

Como a WhitePress® pode apoiar você

Como aproveitar tudo isso?

• Com nosso serviço de inserção de links, você pode garantir menções de marca em artigos existentes junto com um backlink direto.
• Você também pode usar as nossas campanhas de digital PR, que combinam aquisição de links de sites de alta autoridade com menções obtidas organicamente.

Antecipe-se aos padrões mais recentes de busca, LLMs e mídia – comece a garantir menções de marca valiosas antes que os seus concorrentes façam isso!