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Porque é que a OpenAI introduziu anúncios no ChatGPT?
A introdução de anúncios no ChatGPT gerou bastante discussão. Os jornalistas não tardaram a recordar que, em 2024, Sam Altman, cofundador e CEO da OpenAI, descreveu a publicidade como um «último recurso» (MarketWatch):
Vejo a publicidade como uma espécie de último recurso para o nosso modelo de negócio.
Então, o que mudou? Um dos principais fatores é a receita. A publicidade oferece à OpenAI uma fonte adicional de rendimento para ajudar a financiar os custos significativos associados ao desenvolvimento e à operação de tecnologias de inteligência artificial (Reuters).
Desde o início, os analistas destacaram duas vertentes desta decisão. Por um lado, a publicidade representa uma oportunidade comercial significativa. O ChatGPT conta com cerca de 800 milhões de utilizadores semanais, sendo que dados mais recentes apontam para mil milhões. Por outro lado, a introdução de anúncios pode afetar a confiança dos utilizadores na plataforma e levar alguns a explorar alternativas.
A OpenAI anunciou os seus planos a 16 de janeiro de 2026, começando por testar anúncios nos Estados Unidos junto dos utilizadores dos planos Gratuito e Go (OpenAI).
Quais são as principais características dos anúncios no ChatGPT?
A OpenAI destaca três princípios fundamentais:
- independência
- privacidade
- controlo por parte do utilizador
O que significa isto na prática? As respostas do ChatGPT são geradas de forma independente da publicidade. Os anúncios não influenciam as respostas que os utilizadores recebem, ajudando a evitar potenciais conflitos de interesses.
As tuas conversas continuam privadas e os teus dados não são partilhados com os anunciantes — ou, dito de forma simples, não são vendidos a estes.
Os utilizadores têm controlo sobre a forma como os seus dados são utilizados para fins publicitários. Por exemplo, podem desativar a personalização dos anúncios e apagar os dados utilizados para personalizar os anúncios que lhes são apresentados.
Os utilizadores também podem escolher entre planos com anúncios e opções de subscrição sem publicidade (OpenAI).
Como são apresentados os anúncios no ChatGPT?
Estes novos anúncios interferem na utilização do ChatGPT? Não propriamente.
Os anúncios estão claramente identificados e são apresentados separadamente das respostas do ChatGPT, permitindo distinguir facilmente o conteúdo patrocinado da própria resposta.
Exemplo de um anúncio apresentado no ChatGPT. Fonte: ads.openai.com
Os utilizadores também podem saber porque lhes foi apresentado um determinado anúncio. Podem ocultar os anúncios que não lhes interessam e dar feedback, explicando por que motivo o anúncio não era relevante para si.
Anúncios no ChatGPT em Portugal: qual é a situação atual?
Em agosto de 2026, a OpenAI alargou a apresentação de anúncios no ChatGPT a Portugal, no âmbito de uma expansão mais abrangente a 31 mercados europeus.
Os anúncios são apresentados aos utilizadores dos planos Gratuito e Go, enquanto os planos de subscrição pagos, como o Plus e o Pro, continuam sem publicidade.
Em que países está disponível a publicidade no ChatGPT?
A publicidade no ChatGPT está a expandir-se para mercados internacionais, permitindo agora aos anunciantes chegar a utilizadores de vários países e continentes.
Entre estes, incluem-se:
- América do Norte (Estados Unidos, Canadá e México)
- América do Sul (Brasil)
- Europa (incluindo o Reino Unido, a Polónia e a França)
- Ásia (incluindo a Coreia do Sul e o Japão)
- África (Argélia, Egito, Marrocos e Tunísia)
- Oceânia (Austrália e Nova Zelândia)
Quantas empresas já experimentaram anunciar através da aplicação móvel do ChatGPT nos Estados Unidos? Os dados de julho de 2026 apontam para mais de 820 anunciantes (Business Insider).
A nível mundial, a OpenAI afirma que dezenas de milhares de anunciantes já utilizam a sua plataforma publicitária.
Anúncios no ChatGPT: como anunciar?
Começar a anunciar envolve alguns passos simples:
- Acede a ads.openai.com.
- Clica em «Sign up» (Registar).
- Abre o Ads Manager (Gestor de Anúncios).
- Cria uma campanha, escolhendo o objetivo e definindo o orçamento.
- Adiciona os detalhes do anúncio.
- Lança a campanha.
Depois de a campanha estar ativa, podes acompanhar o seu desempenho e fazer ajustes para otimizar os resultados.
Também podes contactar um especialista em publicidade se precisares de apoio adicional, sobretudo se representares uma empresa de maior dimensão. Basta preencheres o formulário disponível em ads.openai.com com os seguintes dados:
- nome
- apelido
- e-mail profissional
- cargo
- nome da empresa
- website da empresa
- país onde a empresa está sediada
- países onde pretendes anunciar
- tipo de organização (Agência/
Anunciante/ Parceiro tecnológico/ Outro) - investimento anual em publicidade
Depois de preencheres todos os campos obrigatórios, clica em «Submit» (Enviar).
Anúncios no ChatGPT: o que podem esperar os anunciantes?
A inteligência artificial mudou a forma como as pessoas procuram informação online. Atualmente, o ChatGPT é utilizado para uma grande variedade de tarefas do dia a dia, incluindo a pesquisa de produtos e a tomada de decisões de compra.
Para os anunciantes, isto representa uma nova oportunidade de chegar a potenciais clientes numa fase em que já estão a explorar produtos ou serviços específicos.
Amy Adams, vice-presidente de Media da Best Buy, salienta que os clientes recorrem cada vez mais ao ChatGPT ao longo do seu processo de compra e descreve a publicidade na plataforma como uma forma eficaz de chegar até eles.
Garima Singh, responsável pela área de Paid Media com foco em IA na VistaPrint, também destacou a capacidade da plataforma para alcançar novos públicos, com base nos resultados obtidos pela empresa.
Gerardo Soto, vice-presidente de Media e Marketing Desportivo da Lowe's, descreveu a experiência da empresa enquanto um dos primeiros parceiros a participar no programa-piloto de anúncios do ChatGPT:
Enquanto um dos primeiros parceiros do programa-piloto de anúncios do ChatGPT, tivemos a oportunidade de testar e aprender num novo ambiente que combina descoberta, pesquisa e compras.
Segundo Soto, o programa-piloto proporcionou informações úteis sobre o comportamento dos clientes, bem como resultados iniciais promissores.
No entanto, as primeiras experiências não têm sido universalmente positivas.
Casey Burridge, profissional de marketing na GravityKit, partilhou os resultados de uma campanha que gerou tráfego relativamente barato, mas pouco envolvimento significativo e nenhuma conversão.
A campanha apresentou os seguintes resultados:
- investimento total: aproximadamente 550 $
- impressões: cerca de 12 800
- CTR (taxa de cliques): 1,7%
- CPC (custo por clique): 2,57 $
- compras: 0
A campanha estava inicialmente prevista para decorrer durante 34 dias, mas foi interrompida após cerca de três semanas devido ao desempenho obtido (blogue de Casey Burridge).
Em que diferem os anúncios no ChatGPT da publicidade online tradicional?
Há duas características que se destacam:
- são mais relevantes para o contexto
- são menos intrusivos
Vejamos um exemplo simples.
Imagina que alguém está à procura de móveis novos para a sala de estar e pede conselhos ao ChatGPT. Com base na conversa e nas preferências partilhadas, o ChatGPT pode sugerir opções adequadas. Em seguida, poderá surgir uma oferta patrocinada relevante por baixo da resposta.
Isto significa que a relevância dos anúncios pode ter em conta o contexto da conversa, em vez de depender exclusivamente de palavras-chave.
O formato também foi concebido para ser menos intrusivo. O conteúdo patrocinado é claramente separado da resposta do ChatGPT, em vez de surgir numa janela pop-up ou ocupar uma grande parte do ecrã, como acontece com algumas formas tradicionais de publicidade online.
Quanto poderá a OpenAI ganhar com os anúncios no ChatGPT?
Em agosto de 2026, a OpenAI anunciou que o seu negócio de publicidade tinha atingido um ritmo de receitas anualizado de mil milhões de dólares (Reuters).
Em termos simples, se as receitas publicitárias continuassem ao mesmo ritmo durante 12 meses, totalizariam cerca de mil milhões de dólares por ano.
Os anunciantes de fora dos Estados Unidos também estão a aderir à plataforma, sendo que as pequenas e médias empresas representam uma parte importante do negócio publicitário da OpenAI (OpenAI).
Publicidade no ChatGPT: resumo
A publicidade oferece à OpenAI uma fonte adicional de receitas e introduz um novo formato para as marcas que procuram chegar a potenciais clientes.
Do ponto de vista dos utilizadores, este formato é relativamente discreto: os anúncios são apresentados separadamente das respostas do ChatGPT e podem ser relevantes para o contexto da conversa. Em alguns casos, isto poderá facilitar a descoberta de produtos ou serviços adequados e encurtar o processo de compra.
Será que os anúncios no ChatGPT podem ajudar as empresas a chegar eficazmente a novos públicos? Ainda é demasiado cedo para dar uma resposta definitiva. As primeiras experiências dos anunciantes mostram que os resultados podem variar consideravelmente.
Para as empresas, os anúncios no ChatGPT representam mais um canal que vale a pena testar. No entanto, tal como acontece em qualquer plataforma publicitária, lançar uma campanha não garante um aumento das vendas.
