Cum să îți creezi o echipă eficientă într-o agenție de marketing digital

Cum să îți creezi o echipă eficientă?

În funcție de serviciile pe care dorești să le ofere agenția ta, vei căuta să îți aduci în echipă specialiști în SEO, E-mail marketing, social media, graphic design, software developement, etc.

Folosește-te de rețelele de networking profesional pentru a comunica dorința ta de a-ți crea o echipă. Comunică viziunea și obiectivele tale și ale viitoarei agenții, și inspiră oamenii să ți se alature.

Nu vei putea concura, cel mai probabil cu marii angajatori din domeniu, la capitolul beneficii financiare, dar vei putea aduce în echipa ta de început oameni care vor provocare, creativitate, contribuție și care au spirit antreprenorial.

În procesul de selecție caută să evaluezi acurat competențele tuturor candidaților care și-au exprimat interesul de a se alătura echipei tale. În felul acesta începi să lucrezi deja la brandul de angajator. Folosește-te de acest prilej pentru a crea cât mai multe contacte  cu oameni din domeniu, ascultă și caută să înțelegi care sunt experiențele și așteptările lor.

Organizează-ți timpul astfel încât o dată ce ai stabilit o întâlnire sau un call cu un candidat, să ai suficient timp, cel puțin 30 de minute, pentru o discuție așezată, autentică și structurată.  

Pregătește-te înainte de fiecare discuție:

• Studiază CV-ul candidatului,
• Analizează portofoliul cerut din timp,
• Notează întrebari specifice pe care să i le adresezi în discuție,
• Prezintă-i pe scurt planurile tale,
• Fii interesat de persoana cu care discuți.

E important să înțelegi: 

• Pe ce tip de proiecte au lucrat?
• Cum și cu cine au colaborat?
• Ce le-a plăcut cel mai mult?
• Ce le-a plăcut cel mai puțin?
• Care a fost pricipalul lor aport?
• Cum arăta reușita în viziunea lor?
• Ce a făcut-o să te contacteze pentru a se alătura echipei tale, etc.

Primele persoane care se vor alătura echipei tale vor avea o influență aproape la fel de mare ca a ta în evoluția ulterioară a agenției tale, așa că ia cât se poate de în serios această sarcină.

Tipuri de personalități pentru o echipă eficientă

A pune împreună un număr de indivizi , fiecare excelent pe zona sa de expertiză, nu înseamnă neapărat a obține imediat o echipă performantă, capabilă să își îndeplinească obiectivele.

Tipul de personalitate și tipul de  implicare în sarcini a membrilor unei echipe este foarte important de evaluat și de avut în vedere. În funcție de felul în care fiecare dintre noi simțim că este firesc să ne facem bine treaba putem fi împărțiți în patru mari categorii.

• Oameni orientați spre persoane și relații.

Sunt cei care implică pe toată lumea în discuții și activități, caută cooperarea și consensul, sunt pacifiști,  amabili și îi încurajează pe ceilalți să își atingă potențialul.

• Oameni orientați spre obținerea de rezultate

Sunt acei oameni care sunt competitivi, își asumă riscuri, prețuiesc timpul, lucrează excelent sub presiune, sunt inovativi.

• Oameni orientați spre proces, structură, rigoare.

Sunt cei care planifică totul într-o manieră pas-cu-pas, stabilesc standarde înalte pentru ei și pentru ceilalți, lucrează etapizat și sunt foarte focusați pe calitate.

• Oamenii energici și orientați spre schimbare

          Sunt acei oameni entuziaști cărora le place varietatea, sunt spontani, flexibili și persuasivi. Crează o atmosferă amicală și optimistă.
 

Atât unitatea cât și diversitatea sunt importante într-o echipă eficientă, așadar urmărește ca în echipa ta să ai oameni din toate categoriile.

Rolul tău de lider în etapele formării echipei perfecte.

Trăirea succesului în echipă, bucuria de a realiza ce ți-ai propus alături de oamenii cu care ai muncit „umăr la umăr “ este unul din cei mai puternici factori motivatori pentru orice ființa umană.

Odată ce ai decis să îți creezi o echipă, pe lângă rolul de specialist în digital marketing  îți vei consacra timpul și energia rolului de lider.

În cele ce urmează voi detalia etapele prin care o echipă este necesar să treacă până a ajunge la performanță și voi puncta responsabilitățile pe care tu ca lider, va trebui să ți le asumi în fiecare din aceste etape.

Iată care sunt caracteristicile celor 4 etape prin care echipa va trece până a ajunge la performanță:

Formarea (Forming)

În această etapă este important ca liderul să gestioneze interacțiunile dintre oameni astfel încât să creeze o atmosferă de siguranţă şi încredere, deoarece:

• Oamenii au idei diferite asupra scopului final,
• Încrederea între membri este relativ redusă,
• Comunicarea nu este încă autentică, membri echipei au tendinţa de a fi reținuți, de a avea grijă ce spun.

Furtuna sau răbufnirea (Storming)

Conflictele care apar în aceasta etapă se datoreaza faptului că fiecare  a dat o anumită formă mentală obiectivului comun, respectiv  și-a creat în minte un scenariu după care se vor întămpla lucrurile. În momentul în care imaginea din minte nu corespunde cu realitatea apar conflictele.

•  Pot exista conflicte în privinţa scopului, a modului de conducere al echipei, al distribuirii sarcinilor, a procedurilor de lucru, a modului de raportare, etc.

Conflictele care apar în aceasta etapă se datoreaza faptului că fiecare a dat o anumită formă mentală obiectivului comun, respectiv și-a creat în minte un scenariu după care se vor întămpla lucrurile. În momentul în care imaginea din minte nu corespunde cu realitatea apar conflictele.

Normarea (Norming)

Lucrurile încep să intre pe un făgaș normal.

• Oamenii se cunosc și se acceptă reciproc cu bune și cu rele.
• Se dezvoltă o viziune comună asupra scopului și obiectivelor echipei.
• Se descoperă şi învaţă modalităţile cele mai bune de a lucra împreună.

Liderul poate propune deja echipei activități și sarcini cu un grad ridicat de dificultate.

Performarea sau funcţionarea (Performing)

Aceasta este etapa ideală, cea pentru care am creat echipa din capul locului.

•  Există un sentiment clar al scopului, împărtăşit de toţi membrii, nivelul de încredere este ridicat, iar comunicarea este deschisă.
•  Echipa este eficace în contextul situaţiei curente.

Echipa va rezolva sarcini cu grad ridicat de dificultate, provocatoare, care să producă entuziasm.

Este foarte important de reținut că toate aceste etape se reiau de fiecare dată când structura echipei se modifică, așadar caută să lucrezi de la bun început cu oameni cu care împărtășești viziunea și valorile legate de muncă, și care vor rămâne alături de tine pe termen lung.