Brand Mentions - Ce sunt și de ce contează mai mult decât oricând

Ce sunt Brand Mentions?

Brand mentions reprezintă orice referință publică la brandul tău în mediul online. Ele pot apărea sub forma numelui companiei, a unui produs sau a unui serviciu menționat într-un articol, într-o postare pe social media, într-un comentariu pe forum sau chiar într-o recenzie a unui client. Pe scurt, este orice situație în care cineva vorbește despre brandul tău pe internet, transmițând un semnal clar că afacerea ta există și participă la conversație.

De cele mai multe ori, mențiunile nu includ un link direct către website-ul tău – cu excepția linked mentions (un serviciu disponibil și în platforma WhitePress®, la secțiunea link insertion). În celelalte cazuri, brandul este pur și simplu menționat prin nume în conținut.

Mențiunile pot avea diferite forme:

• Mențiuni directe și indirecte – Mențiunile directe folosesc exact numele brandului (ex.: Nike). Cele indirecte fac trimitere la brand prin produse, slogane sau elemente recognoscibile (ex.: Just Do It, asociat cu Nike).
• Mențiuni pozitive, neutre și negative – Tonul contează. O recenzie entuziastă sau o recomandare îți consolidează reputația, o mențiune neutră (ex.: într-un clasament de companii) îți crește vizibilitatea, iar comentariile negative pot semnala probleme de reputație. Fiecare dintre aceste nuanțe influențează modul în care brandul este perceput – atât de public, cât și de algoritmi.

Pe scurt, o mențiune de brand funcționează ca un indicator că afacerea ta există în mediul online. Chiar dacă nu generează imediat un click spre site-ul tău, ea influențează percepția utilizatorilor și poate să îi determine ulterior să caute brandul pe Google, să îți viziteze website-ul sau să facă o achiziție.

Brand Mentions vs. Link Building

Așadar, cum se diferențiază mențiunile de backlink-uri? Backlink-urile trimit utilizatorii direct către website-ul tău și, în același timp, transferă link equity (cunoscută adesea ca "link juice"), rămânând un factor esențial de ranking. Google a reconfirmat importanța backlink-urilor pentru vizibilitatea în motoarele de căutare în timpul conferinței Search Central Live APAC 2025. 

Pe de altă parte, mențiunile nu includ un hyperlink activ –  sunt doar o referință la numele brandului tău în conținut. Acest lucru nu înseamnă că sunt irelevante pentru Google. Mențiunile frecvente le arată algoritmilor de căutare că brandul tău are autoritate în domeniul său și că este discutat pe internet. Spre deosebire de publicațiile de tip link building care nu menționează brandul, mențiunile de brand pot avea și un efect pozitiv asupra notorietății și reputației.

Cu alte cuvinte, Link Building și Mention Building sunt două fațete ale aceleiași monede. Ambele strategii urmăresc să demonstreze către Google și asistenții bazați pe LLM-uri că site-ul tău este valoros și de încredere. Scenariul ideal este acela în care brandul tău nu doar că este citat frecvent, dar și legat corespunzător – oferind astfel motoarelor de căutare o gamă completă de semnale care confirmă poziția solidă a site-ului tău.

Importanța tot mai mare a mențiunilor de brand

Merită menționat că brand mentions nu sunt un concept nou. Încă din 2016, Duane Forrester de la Bing evidenția faptul că motorul de căutare lua deja în considerare mențiunile fără linkuri ca semnale de autoritate. Un an mai târziu, la BrightonSEO, Gary Illyes de la Google menționa că un conținut de calitate, frecvent citat online – nu doar prin backlink-uri, ci și prin mențiuni pe social media sau discuții legate de brand – reprezintă un semn clar că o companie „face lucrurile corect” (Search Engine Land).

Totuși, în ultimii ani, rolul acestora a crescut considerabil, în special în contextul inteligenței artificiale. Algoritmii de căutare devin din ce în ce mai sofisticați. Astăzi, Google și LLM-urile nu se mai uită doar la numărul de linkuri care direcționează către website-ul tău, ci și la cine vorbește despre brandul tău și în ce context. Cu alte cuvinte, așa-numitele brand signals devin mai influente ca oricând.

Comment

Iată câteva studii recente care subliniază importanța lor tot mai mare:

• Ahrefs a analizat 75.000 de branduri și a descoperit că cele cu cele mai multe mențiuni au apărut în rezumate și răspunsuri generate de AI de până la 10 ori mai des decât brandurile menționate rar.
• Peste 70% dintre consumatori afirmă că au mai multă încredere în brand mentions decât în publicitatea tradițională (Search Engine Land).
• Aproximativ 60% dintre factorii de ranking sunt acum legați de semnale off-page. Cu cât un brand apare mai des în social media, articole sau recenzii, cu atât mai mari sunt șansele sale de vizibilitate ridicată în Google (Rise at Seven).
• Google Core Update din iunie 2025 a introdus citările explicite de brand în AI Overviews. Această schimbare arată că simpla mențiune poate reprezenta astăzi o formă de „poziție de top” în căutări – chiar și fără un link direct (GetStuffDigital).

De ce sunt brand mentions importante pentru SEO?

Strategia SEO de azi este mai cuprinzătoare ca oricând. Nu mai este vorba doar de semnale individuale, cum ar fi backlink-urile, ci de o imagine de ansamblu a reputației online a unui brand. Iată cum contribuie direct mențiunile la eforturile tale de SEO:

Construirea autorității și a încrederii (E-E-A-T)

Mențiunile în surse respectate funcționează ca o formă de validare. Atunci când un portal de industrie, un blog popular sau un expert recunoscut vorbește despre afacerea ta, Google interpretează acest lucru ca pe un semnal de credibilitate. Astfel de referințe consolidează semnalele E-E-A-T (Experiență, Expertiză, Autoritate, Încredere). Motoarele de căutare recompensează site-urile percepute ca autoritare, iar menționările frecvente și pozitive contribuie la întărirea acestui nivel de încredere.

Creșterea vizibilității în căutări

Fiecare mențiune reprezintă un punct de contact suplimentar între brandul tău și motoarele de căutare. Atunci când numele tău apare frecvent pe site-uri relevante pentru domeniul tău, Google îl asociază mai puternic cu acele subiecte. Acest lucru se traduce prin clasări mai bune pentru cuvintele cheie aferente. De exemplu, dacă un brand de îngrijire a pielii numit XYZ este menționat des în contextul de „îngrijire a pielii”, algoritmul va recunoaște XYZ ca un jucător cheie în această nișă și va fi mai predispus să-i afișeze site-ul utilizatorilor care caută sfaturi de înfrumusețare.

Consolidarea conexiunilor semantice

Mențiunile ajută la poziționarea brandului tău în arii tematice specifice. Algoritmii nu înregistrează doar faptul că numele brandului a apărut – analizează și conținutul din jurul mențiunii. Acest lucru ajută Google să înțeleagă mai bine subiectele, cuvintele cheie și problemele asociate brandului tău. Drept urmare, website-ul tău câștigă relevanță și are șanse mai mari să apară pentru interogări strâns legate de industria ta.

Influențarea deciziilor de cumpărare și a comportamentului utilizatorilor

Valoarea mențiunilor nu provine doar de la algoritmi – comportamentul utilizatorilor contează la fel de mult. Atunci când cineva întâlnește o referință la brandul tău și o consideră interesantă, de multe ori caută brandul pe Google sau vizitează site-ul direct. Important este că vorbim despre trafic de calitate: persoane care au citit despre brand, s-au interesat și au ales să te viziteze din proprie inițiativă. Astfel de vizite – fie prin căutări pe Google, fie prin accesări directe ale site-ului tău – acționează ca un semnal puternic pentru motoarele de căutare, care arată că brandul tău atrage publicul.

Mai mult, mențiunile acționează ca o dovadă socială: dacă potențialii clienți văd brandul tău lăudat în diverse locuri – recenzii, articole sau pe rețelele sociale – încrederea lor crește, la fel ca și probabilitatea de a alege produsele sau serviciile tale. Un buzz pozitiv contribuie și la creșterea ratei de click (CTR) în rezultatele căutărilor, iar un CTR mai mare poate avea, la rândul său, un efect benefic asupra poziționărilor. În plus, utilizatorii implicați petrec, de regulă, mai mult timp pe site-ul tău, având o probabilitate crescută de a se converti și de a reveni frecvent – iar toate aceste comportamente servesc ca semnale suplimentare de calitate pentru Google.

Brand Mentions din perspectiva LLM-urilor

Nu mai este suficient să te bazezi doar pe clasările tradiționale din Google. Astăzi, trebuie să iei în considerare și cum este perceput brandul tău de către instrumentele de căutare bazate pe inteligență artificială și de asistenții conversaționali. Întrebarea este: cum poți câștiga încrederea inteligenței artificiale? O modalitate eficientă de a consolida imaginea brandului tău în „ochii” acestora este prin brand mentions.

Mențiuni și GEO

Nu mai contează doar unde apare site-ul tău în SERP-uri – a fi citat și inclus în rezumatele generate de AI este la fel de important. Generative Engine Optimisation (GEO) are ca obiectiv să facă brandul tău suficient de atractiv încât modelele generative să îl folosească drept sursă de încredere sau exemplu. LLM-urile nu se limitează la a înregistra simpla apariție a numelui brandului; ele interpretează și contextul – unde a apărut mențiunea, tonul acesteia (pozitiv sau negativ) și subiectul cu care a fost asociată.

În practică, asta înseamnă că trebuie să creezi conținut valoros și distinctiv, astfel încât să obțină în mod natural linkuri și mențiuni de la alții – fie că sunt jurnaliști, bloggeri sau experți din industrie.

Autoritate și încredere în răspunsurile AI

Modelele lingvistice de mari dimensiuni sunt antrenate pe seturi vaste de date colectate din întregul web. Cu cât brandul tău apare mai des în conținut de calitate, cu atât devine mai vizibil pentru sistemele AI. Cu alte cuvinte, inteligența artificială tinde să favorizeze brandurile despre care se discută frecvent, considerându-le candidați mai potriviți pentru a apărea în răspunsurile oferite utilizatorilor – pentru că, dacă mulți vorbesc despre un brand, înseamnă că merită evidențiat. O companie menționată frecvent și pozitiv de surse cu autoritate va fi percepută de LLM-uri ca fiind mai de încredere.

Prioritizarea entităților și cunoștințelor despre brand în motoarele de căutare

Algoritmii moderni se concentrează tot mai mult pe a înțelege ce este un brand, ce oferă și cum este perceput, nu doar pe semnalele tradiționale. Ceea ce contează este o imagine coerentă a entității. Cu cât această imagine este mai completă, cu atât este mai probabil ca AI să indice site-ul tău ca sursă de încredere.

Mențiunile sunt unul dintre factorii care ajută la conturarea acestei entități de brand. De exemplu, dacă cineva caută „cel mai bun smartphone pentru fotografii”, un motor de căutare inteligent nu va scana doar cuvintele cheie – ci va asocia brandurile bine cunoscute cu această categorie. Dacă firma ta este deja recunoscută ca o entitate relevantă în domeniu, șansele ca un LLM să includă brandul tău în răspunsuri sau rezumate sunt mult mai mari.

Brand Mentions și eforturile de PR

Mențiunile nu țin doar de SEO sau de vizibilitatea în AI. Ele joacă, de asemenea, un rol important în creșterea notorietății brandului, extinderea audienței și construirea unei imagini mai puternice în ochii potențialilor clienți – mai ales când provin de pe bloguri populare sau din publicații media respectate. Pentru că mențiunile de calitate sunt dificil de obținut, campaniile organizate de Digital PR pot fi un instrument extrem de valoros. Specialiștii cu experiență și rețele bine dezvoltate te pot ajuta să ajungi la cei mai relevanți editori și să obții acele referințe care fac diferența.

Scopul final al unei activități de PR este de a poziționa brandul tău ca fiind credibil și cu autoritate. Atunci când publicații media independente, lideri de opinie, bloggeri sau specialiști din industrie menționează brandul tău fără a fi solicitați sau plătiți, acest lucru acționează ca un semnal puternic de încredere și valoare. O astfel de recunoaștere organică este mult mai convingătoare decât publicitatea plătită, pentru că audiența o percepe ca fiind autentică și imparțială. Și, așa cum era de așteptat, potențialii clienți sunt mult mai înclinați să aleagă un brand care este recomandat pe scară largă, în locul unuia de care nu au auzit niciodată.

Totuși, numărul mențiunilor nu este singurul aspect important. Un val de mențiuni negative sau citări pe site-uri de slabă calitate îți poate afecta reputația în loc să o întărească. Dacă discuțiile online se umplu brusc de plângeri sau critici, este un semnal de alarmă că trebuie să acționezi – fie prin îmbunătățirea serviciilor, fie prin clarificarea situațiilor printr-un răspuns transparent. Pe măsură ce algoritmii devin mai buni în a detecta tonul și contextul, menținerea unei comunicări clare și soluționarea rapidă a problemelor contribuie la protejarea imaginii brandului tău, dar și a vizibilității în căutări.

Cum să obții și să valorifici Brand Mentions

Dacă brand mentions devin atât de valoroase, întrebarea firească este: cum poți să te asiguri că brandul tău este cel despre care se vorbește cel mai des?

Iată câteva abordări dovedite:

• Creează și publică conținut valoros
  Investește în studii de caz, rapoarte, ghiduri practice sau instrumente utile. Oferă audienței motive să vorbească despre brandul tău și să îl folosească drept referință în propriul lor conținut.

• Folosește digital PR
  Consolidează-ți prezența online și crește șansele de a fi citat în rezumatele generate de AI. Comunicatele de presă, comentariile de expert și articolele externe în media de industrie sunt metode eficiente de a genera mențiuni.

• Colaborează cu influenceri
  Încurajează-i să ofere recomandări autentice în postări, video-uri sau podcasturi. Social media rămâne unul dintre cele mai puternice canale pentru a genera conversații despre brandul tău – nu îl ignora.

• Implică-te acolo unde clienții tăi discută
  Participă la conversații pe forumuri, în grupuri de comunitate, pe platforme de recenzii și pe site-uri de tip Q&A. Oferind răspunsuri și perspective valoroase, crești șansele de a primi mențiuni organice.

• Monitorizează și răspunde la mențiuni
  Instrumente precum Google Alerts, Brand24, Mention sau Semrush te ajută să urmărești noile mențiuni și să răspunzi rapid când este nevoie. Ori de câte ori este posibil, cere autorilor să adauge și un link către website-ul tău.

• Menține un mesaj de brand consecvent
  Transmite aceleași valori, fapte și narațiune de brand pe toate canalele. Un stil de comunicare coerent îi ajută atât pe algoritmi, cât și pe public să recunoască și să aibă încredere în brandul tău ca entitate credibilă.

Cum te poate sprijini WhitePress®

Cum poți profita de această oportunitate?

• Prin serviciul nostru de link insertion, poți obține mențiuni de brand în articole deja existente, alături de un backlink direct.
• Poți apela la campaniile de digital PR, care îmbină achiziția de linkuri de pe site-uri cu autoritate ridicată cu mențiuni obținute organic.

Ține pasul cu cele mai noi standarde de căutare, LLM și media – și începe să obții mențiuni valoroase de brand înaintea competitorilor!