(13 min. čtení)
Co jsou zmínky o značce?
Zmínky o značce jsou jakékoli veřejně dostupné reference na vaši značku online. Mohou mít formu názvu vaší společnosti, produktu nebo služby, které se objeví v článku, příspěvku na sociálních sítích, komentáři na fóru nebo formu recenze zákazníka. Jednoduše řečeno, jde o jakoukoli situaci, kdy někdo mluví o vaší značce na internetu a vysílá tak jasný signál, že vaše firma je přítomna a je součástí konverzace.
Většina zmínek neobsahuje klikatelný odkaz na vaši webovou stránku – pokud nemluvíme o prolinkovaných zmínkách (naleznete také v platformě WhitePress®, v rámci služby nákup odkazů). Ve většině případů se na značku v obsahu odkazuje pouze jejím názvem.
Zmínky mohou mít různé formy:
- Přímé a nepřímé zmínky – Přímé zmínky používají přesný název značky (například Nike). Nepřímé zmínky odkazují na značku prostřednictvím jejích produktů, sloganů nebo rozpoznatelných prvků (například Just Do It, které se pojí s Nike).
- Pozitivní, neutrální a negativní zmínky – Na tónu záleží. Pozitivní recenze nebo doporučení posiluje vaši reputaci, neutrální zmínka (například v žebříčku společnosti) zvyšuje povědomí o značce, zatímco negativní komentáře mohou signalizovat potenciální problémy s reputací. Každý tón ovlivňuje to, jak značku vnímá publikum a algoritmy.
Stručně řečeno, zmínka o značce slouží jako ukazatel toho, že vaše společnost existuje v online prostoru. I když okamžitě nevede ke kliknutí na vaši webovou stránku, stále ovlivňuje to, jak je vaše firma vnímána. Tím může povzbudit uživatele, aby vyhledali vaši značku na Googlu, navštívili vaši stránku nebo později uskutečnili nákup.
Zmínky o značce vs. linkbuilding
Jak se tedy zmínky liší od zpětných odkazů? Zpětné odkazy umožňují uživatelům kliknout přímo na vaši webovou stránku a zároveň přenášejí tzv. link equity (často označovaný jako „link juice“), který zůstává klíčovým faktorem hodnocení. Společnost Google během konference Search Central Live APAC 2025 potvrdila důležitost zpětných odkazů pro viditelnost ve vyhledávání.
Zmínky na druhé straně neobsahují aktivní hypertextový odkaz – jsou pouze referencí na název vaší značky v obsahu. To neznamená, že jsou pro Google irelevantní. Časté zmínky ukazují vyhledávacím algoritmům, že vaše značka má ve svém oboru autoritu a mluví se o ní na celé webové stránce. Na rozdíl od nebrandových linkbuildingových publikací mohou mít zmínky o značce pozitivní vliv i na povědomí o značce a reputaci.
Linkbuilding a budování zmínek jsou v podstatě dvě strany téže mince. Obě strategie se zaměřují na to, aby dokázaly společnosti Google a asistentům LLM, že vaše webová stránka je hodnotná a důvěryhodná. Ideální scénář je, když je vaše značka nejen často citována, ale také správně prolinkována – což vyhledávačům poskytuje celé spektrum signálů, které potvrzují silnou pozici vaší stránky.
Rostoucí význam zmínek o značce
Rádi bychom zde zmínili, že zmínky o značce nejsou novým konceptem. V roce 2016 Duane Forrester z Bingu zdůraznil, že vyhledávač považoval zmínky o značce bez odkazů již v minulosti za signály autority. O rok později, během své přednášky na BrightonSEO, Gary Illyes z Googlu poukázal na to, že vysoce kvalitní obsah často citovaný online – nejen prostřednictvím zpětných odkazů, ale také prostřednictvím zmínek na sociálních sítích nebo diskusí souvisejících se značkou – je jasným znakem toho, že společnost „dělá správné věci“ (Search Engine Land).
V posledních letech však role zmínek výrazně vzrostla, zejména v kontextu umělé inteligence. Vyhledávací algoritmy se stále více zdokonalují. V současnosti se Google a LLM nezabývají jen tím, kolik odkazů směřuje na vaši webovou stránku, ale také těm, kdo mluví o vaší značce a v jakém kontextu. Jinými slovy, takzvané signály značky (brand signals) jsou stále důležitější než kdykoli předtím.
Několik nedávných zjištění zdůrazňuje jejich rostoucí význam:
- Ahrefs analyzoval 75 000 značek a zjistil, že ty s nejvyšším počtem zmínek se objevily v AI generovaných souhrnech a odpovědích až 10krát častěji než méně často zmiňované značky.
- Více než 70 % spotřebitelů uvádí, že důvěřují zmínkám o značkách více než tradiční reklamě (Search Engine Land).
- Přibližně 60 % faktorů hodnocení ve vyhledávání je nyní spojeno s off-page signály. To znamená, že čím častěji se značka objevuje na sociálních sítích, v článcích nebo recenzích, tím větší je její šance dosáhnout vysoké viditelnosti v Google (Rise at Seven).
- Google Core Update z června 2025 zavedl explicitní citace značek v AI Overviews (AI přehledech). Tento posun ukazuje, že samotná zmínka nyní může představovat „nejvyšší pozici“ ve vyhledávání – i bez klikatelného odkazu (GetStuffDigital).
Proč jsou zmínky o značce důležité pro SEO?
SEO je dnes holističtější než kdykoli předtím. Už nejde o jednotlivé signály, jako jsou zpětné odkazy, ale jedná se o širší obraz online reputace značky. Podívejte se, jak zmínky přímo přispívají k vašemu SEO úsilí:
Budování autority a důvěry (E-E-A-T)
Zmínky v respektovaných zdrojích fungují jako doporučení. Když odborný portál, populární blog nebo uznávaný odborník mluví o vaší firmě, Google to vnímá jako signál důvěryhodnosti vaší značky. Takové zmínky posilují signály E-E-A-T (zkušenost, odbornost, autoritativnost, důvěryhodnost). Vyhledávače odměňují stránky, které vnímají jako autoritativní, a časté pozitivní zmiňování značky pomáhá posílit tuto důvěru.
Zvýšení viditelnosti ve vyhledávání
Každá zmínka je dalším záchytným bodem mezi vaší značkou a vyhledávači. Když se vaše jméno pravidelně objevuje na stránkách relevantních pro dané odvětví, Google jej častěji spojuje s těmito tématy. To se promítá do lepšího umístění pro související klíčová slova. Například, pokud se značka péče o pleť s názvem XYZ často zmiňuje v kontextu „péče o pleť“, algoritmus rozpozná XYZ jako klíčového hráče v této oblasti a s větší pravděpodobností zobrazí webovou stránku dané společnosti uživatelům, kteří hledají témata týkající se krásy.
Posilování sémantických propojení
Zmínky pomáhají umístit vaši značku v rámci specifických tematických oblastí. Algoritmy nejen registrují, že se objevil název vaší značky – zkoumají také okolní obsah. To umožňuje společnosti Google lépe pochopit témata, klíčová slova a problémy, se kterými je vaše značka spojena. Díky tomu může vaše stránka získat na relevanci a zobrazit se při vyhledáváních úzce souvisejících s vaším odvětvím.
Ovlivňování chování uživatelů a nákupních rozhodnutí
Ne všechna hodnota zmínek pochází z algoritmů – chování uživatelů je stejně důležité. Když někdo narazí na zmínku o vaší značce a považuje ji za zajímavou, často si vás vyhledá na Googlu nebo přímo navštíví vaši stránku. Důležité je, aby šlo o kvalitní návštěvnost: někdo si o vaší značce přečetl, projevil zájem a rozhodl se navštívit vaši stránku z vlastní iniciativy. Takové návštěvy – ať už prostřednictvím vyhledávání značky na Googlu nebo přímých návštěv vaší webové stránky – slouží jako silný signál pro vyhledávače, že vaše značka oslovuje své publikum.
Zmínky rovněž slouží jako sociální důkaz: pokud potenciální zákazníci vidí vaši značku opěvovanou na různých místech (v recenzích, článcích nebo na sociálních sítích), jejich důvěra se zvyšuje spolu s pravděpodobností, že si vyberou vaše produkty nebo služby. Pozitivní ohlas také zvyšuje míru prokliků (CTR) ve výsledcích vyhledávání a vyšší CTR může mít následně pozitivní vliv na vaše umístění ve vyhledávání. Kromě toho, angažovaní uživatelé mají tendenci trávit na vaší stránce více času. Z toho vyplývá, že pravděpodobněji konvertují a často se vracejí – a tyto příklady jejich chování slouží jako další signály kvality pro Google.
Zmínky o značce z pohledu LLMs
Spoléhat se výlučně na tradiční hodnocení v Google vyhledávání již nestačí. Dnes musíte přemýšlet také o tom, jak vaši značku vnímají vyhledávací nástroje s umělou inteligencí a konverzační asistenti. Otázkou je: jak si můžete získat důvěru umělé inteligence? Jedním z účinných způsobů, jak posílit image vaší značky v jejich „očích“, jsou právě zmínky o značce.
Zmínky a GEO
Už nejde jen o to, kde se vaše stránka objeví ve výsledcích vyhledávání (SERP); je stejně důležité, aby byla citována a zahrnuta do AI generovaných souhrnů. Optimalizace pro generativní vyhledávače (GEO) se zaměřuje na to, aby byla vaše značka dostatečně atraktivní na to, aby ji generativní modely mohly použít jako spolehlivý zdroj nebo příklad. LLMs (velké jazykové modely) nejenže registrují, že vaše značka byla zmíněna; interpretují i kontext – kde se zmínka objevila, tón zmínky (pozitivní nebo negativní) a téma, se kterým souvisela.
V praxi to znamená, že musíte vytvářet obsah, který je hodnotný a jedinečný, aby přirozeně získával odkazy a zmínky od ostatních – ať už jsou to novináři, blogeři nebo odborníci z odvětví.
Autorita a důvěra v AI odpovědi
Rozsáhlé jazykové modely jsou trénovány na rozsáhlých souborech údajů shromážděných z celého webu. Čím více se vaše značka objevuje ve vysoce kvalitním obsahu, tím je viditelnější pro AI systémy. Obecně má umělá inteligence tendenci upřednostňovat značky, o kterých se hodně diskutuje, a považuje je za pravděpodobnější kandidáty na objevení se v odpovědích uživatelů – protože pokud o značce hovoří mnoho lidí, musí stát za to ji zvýraznit. Společnosti, které často a pozitivně zmiňují autoritativní zdroje, budou velké jazykové modely (LLMs) považovat za důvěryhodnější.
Vyhledávače upřednostňují entity a znalosti o značce
Moderní algoritmy se stále více zaměřují na pochopení toho, co je to značka, co nabízí a jak je vnímána, namísto toho, aby se spoléhaly výlučně na tradiční signály. Důležitý je konzistentní obraz o entitě. Čím je tento obraz ucelenější, tím je pravděpodobnější, že AI odkáže na vaši webovou stránku než na důvěryhodný zdroj.
Zmínky jsou jedním z faktorů, které pomáhají formovat danou entitu značky. Například, pokud někdo hledá „nejlepší chytrý telefon na fotografie“, inteligentní vyhledávač už nebude vyhledávat jen klíčová slova – propojí známé značky s touto kategorií. Pokud je vaše společnost již uznávána v dané oblasti, je mnohem vyšší pravděpodobnost, že LLM zahrne vaši značku do své odpovědi nebo souhrnu.
Zmínky o značce a PR aktivity
Zmínky se netýkají jen SEO nebo AI viditelnosti. Hrají také důležitou roli při zvyšování rozpoznatelnosti značky, zvyšování dosahu a budování silnější image v očích potenciálních zákazníků – zejména pokud pocházejí z populárních blogů nebo respektovaných médií. Jelikož kvalitní zmínky není snadné získat, organizované digitální PR kampaně mohou být cenným nástrojem pro tento účel. Odborníci se zkušenostmi a zavedenými sítěmi kontaktů vám mohou pomoci oslovit nejžádanější vydavatele a pořídit si tyto reference.
Konečným cílem PR aktivit je prezentovat vaši značku jako důvěryhodnou a autoritativní. Když nezávislá média, influenceři, blogeři nebo odborníci z odvětví zmíní vaši značku, aniž by k tomu byli vyzváni nebo placeni, působí to jako silný signál důvěry a hodnoty. Takové organické zmínění značky je mnohem přesvědčivější než placená reklama, protože publikum jej vnímá jako skutečné a nestranné. A jak můžeme očekávat, potenciální zákazníci jsou mnohem více nakloněni vybrat si takovou značku, která je často doporučena, před tou, o které nikdy neslyšeli.
Samozřejmě, kvantita není všechno. Nával negativních zmínek nebo citací na nekvalitních stránkách může vaší reputaci spíše uškodit namísto toho, aby ji posílil. Pokud se online konverzace najednou přeplní stížnostmi nebo kritikou, je to varovný signál, abyste jednali – ať už zlepšením svých služeb nebo řešením nedorozumění transparentní reakcí. Jelikož algoritmy se zlepšují v rozpoznávání tónu a kontextu, udržování jasné komunikace a rychlé řešení problémů pomáhá chránit image vaší značky i vaši viditelnost ve vyhledávání.
Jak získat a využít zmínky o značce
Pokud se zmínky o značce stávají tak cennými, jak můžete zajistit, aby se o vaší značce mluvilo nejčastěji?
Zde je několik ověřených tipů:
- Vytvářejte a publikujte hodnotný obsah
Investujte do případových studií, reportů, praktických návodů nebo užitečných nástrojů. Dejte svému publiku důvody mluvit o vaší značce a odkazovat na ni v jejich vlastním obsahu. - Využívejte digitální PR
Posilte svou online přítomnost a zvyšte šance na citování v AI generovaných souhrnech. Tiskové zprávy, odborné komentáře a články pro hosty ve specializovaných médiích jsou účinnými způsoby generování zmínek. - Spolupracujte s influencery
Povzbuďte je, aby sdíleli skutečná doporučení v příspěvcích, videích nebo podcastech. Sociální média zůstávají jedním z nejsilnějších kanálů pro rozpoutání diskusí o vaší značce – to si určitě nenechte ujít. - Zapojte se do diskuse, ve které jsou vaši zákazníci
Zapojte se do diskusí ve fórech, v komunitních skupinách, na recenzních platformách a Q&A stránkách. Nabízením cenných informací a zodpovězením dotazů zvyšujete pravděpodobnost organických zmínek. - Monitorujte zmínky a reagujte na ně
Nástroje jako Google Alerts, Brand24, Mention nebo Semrush vám umožňují sledovat nové zmínky o značce a v případě potřeby rychle reagovat. Vždy, když je to možné, požádejte autory obsahu, aby ke zmínce přidali odkaz na vaši webovou stránku. - Udržujte konzistentní poselství značky
Sdílejte stejné hodnoty, fakta a příběh značky napříč všemi kanály. Ucelený komunikační styl usnadňuje algoritmům i publiku rozpoznat a důvěřovat vaší značce jako důvěryhodné entitě.
Jak může WhitePress® podpořit vaše aktivity
Jak toho můžete využít?
- S naší službou nákupu odkazů (link insertion) si můžete zajistit zmínky o značce ve stávajících článcích spolu s přímým zpětným odkazem.
- Můžete také využít naše digitální PR kampaně, které kombinují získávání odkazů z vysoce autorizovaných stránek s organicky získanými zmínkami.
Získejte náskok před nejnovějšími standardy vyhledávání, LLM a médií – začněte si budovat cenné zmínky o značce dříve, než to učiní vaši konkurenti!
