Employer branding voor agencies: zo werf jij de beste medewerkers
(8 minuten leestijd)
Inhoudsopgave
- Wat is employer branding en waarom kun je als agency niet zonder?
- Dit zijn de voordelen van een sterk employer brand
- Je identiteit is alles
- Zo bouw je een sterk employer brand
- Deel je employer brand met de buitenwereld
- Begin vandaag nog met employer branding
Een succesvolle online agency begint bij uitdagende opdrachtgevers. Vinden ze je en behaal je aansprekende resultaten, dan groei je. Geschikte medewerkers vinden valt echter niet mee. Talloze werkgevers zoeken online en offline naar de grootste talenten. Waarom zouden werkzoekende kiezen voor jou, als ze je niet kennen?
Met employer branding bouw je een fantastisch werkgeversmerk voor je agency. Je krijgt een duidelijk profiel en vertelt een onderscheidend verhaal. Zo positioneer je je als een ambitieuze werkgever en ben je aantrekkelijk voor werkzoekenden, werknemers en andere betrokkenen.
Wil je weten hoe je employer branding inzet voor jouw agency? Ontdek het in dit artikel.
Wat is employer branding en waarom kun je als agency niet zonder?
Verhalen zijn belangrijk en zeker in deze tijd. Vroeger zond je als organisatie en daarmee hield de communicatie op. Dit veranderde langzaam en steeds meer bedrijven zochten de dialoog.
Tegenwoordig delen succesvolle organisaties waardevolle verhalen met betrokkenen. Of dat nu klanten, (toekomstige) medewerkers of andere geïnteresseerden zijn. Verhalen versterken je merk en zorgen dat mensen je onthouden. Dit is belangrijk, zeker als je als agency de beste medewerkers wilt aantrekken.
Met employer branding manage en beïnvloed je je reputatie als werkgever. Je verkoopt jezelf als aantrekkelijke werkgever, door te laten zien wie je bent en waar je voor staat.
Beeldvorming is cruciaal bij employer branding, want je kunt niet afdwingen wat mensen van je vinden. Je kunt wel het goede voorbeeld geven en bij elk contactmoment een positieve indruk achterlaten. Zo ‘beïnvloed’ je bestaande en toekomstige werknemers en versterk je je employer brand.
Dit zijn de voordelen van een sterk employer brand
Een sterk employer brand biedt veel voordelen. Zo vindt 95% van de werkzoekenden de reputatie van een bedrijf heel belangrijk. Wil 66% meer weten over de bedrijfscultuur van een organisatie, voor ze solliciteren. En moeten bedrijven met een mindere reputatie fors meer betalen om de grootste talenten aan te trekken.
Investeren in een employer branding voor je agency kost natuurlijk tijd en geld, maar daar staan veel voordelen tegenover.
- Introduceer je agency als een fantastische plek om te werken.
- Krijg meer tevreden werknemers, die hun ervaringen delen met hun omgeving.
- Behoud werknemers voor je agency.
- Bouw aan een aantrekkelijk imago en een ijzersterke identiteit.
- Deel doelbewust ijzersterke verhalen, die blijven hangen bij betrokkenen.
- Geef werknemers het gevoel dat ze er toe doen en onmisbaar zijn.
Een sterk employer brand voor je agency is kortom belangrijk. Of je nu net begint of al langer bezig bent. Investeer daarom in een fantastisch werkgeversmerk.
Commentaar
Peter Runhaar
voor HR Praktijk
Je identiteit is alles
Peter Runhaar is gespecialiseerd in Employer Branding. „Je identiteit is alles”, stelt hij in een waardevol artikel bij HR Praktijk: "Binnen beginnen is buiten winnen. Je identiteit is de bron voor alle verhalen en alle communicatie met je stakeholders."
Wil je je agency aantrekkelijker maken voor werkzoekenden, dan kan dat heel eenvoudig, volgens de expert. "Geef iedereen vandaag een complimentje. Het idee dat je er als werknemer toe doet en dat je van betekenis bent is een van de meest verwaarloosde energieën bij veel bedrijven."
Spreek dus je waardering uit voor de inzet van medewerkers en blijf ze uitdagen.
Dan worden ze een belangrijk onderdeel van je branding.
Zo bouw je een sterk employer brand
Wat maakt jouw agency net even anders? Dat is de essentiële vraag bij employer branding. Ga daarom op zoek naar dat ene element dat jouw onderneming écht uniek maakt.
Maar hoe weet je wat je echt onderscheidt? Door zaken terug te brengen tot de kern, krijg je overzicht. Zo pak je het aan.
Stap 1. Voer een employer brand audit uit
Je kunt de beeldvorming over je agency pas beïnvloeden als je weet hoe mensen over je denken. Voer daarom eerst een korte audit uit.
Onderzoek hoe jij zelf je agency omschrijft en of dat overeenkomt met hoe medewerkers en sollicitanten dat ervaren. Kijk onder andere naar:
- Functiebeschrijvingen.
- Carrière Pagina's op je site.
- Social media-profielen.
- Acceptatie- en afwijzingsbrieven.
- Aantekeningen van functioneringsgesprekken etc.
Mooie voorbeelden van Employer Branding. Het Slowaakse Mangools maakt SEO-software. Op een aantrekkelijke Over ons-pagina laten ze zien hoe het bedrijf ontstaan is. Ook kun je doorklikken naar actuele vacatures.
Leg daarna je bevindingen voor aan werknemers, sollicitanten en eventueel andere betrokkenen. Doel is om een objectief beeld te krijgen, dus stel onbevooroordeeld vragen als:
- Hoe zou jij de agency omschrijven aan een vriend?
- Waarom wilde je bij ons solliciteren?
- Waarom werd je aangenomen of afgewezen?
- Waarom werk je al x jaar voor ons?
- Waarom verlaat je ons bedrijf?
- Wat vind je van ons bedrijfsverhaal?
Noteer de bevindingen en kijk kritisch naar de verschillen tussen je bedrijfsverhaal en hoe mensen het ervaren. Komt het overeen? En zo niet, wat kun je daaraan doen?
Stap 2. Stel een Employee Value Proposition op
Je weet nu waar je staat en waar je heen wilt. Dit is een goed moment om een Employee Value Proposition op te stellen. Dit is de ‘belofte' die je doet naar je huidige én toekomstige medewerkers.
Gebruik de Employee Value Proposition als leidraad voor toekomstige employer branding-inspanningen. En maak je belofte voor medewerkers waar, elke dag opnieuw.
Stap 3. Implementeer je Employer Branding Strategie
Heb je de vorige stappen uitgevoerd, dan kun je nu je employer branding strategie volledig invoeren. Doe dit in elk geval in de volgende uitingen.
Kijk kritisch naar sollicitatieteksten en functiebeschrijvingen. Laat hier je persoonlijkheid flink in doorklinken. Dit is vaak de eerste interactie die een werkzoekende heeft me je agency.
Maak een carrièrepagina op je website, waarin je laat zien hoe het is om voor je agency te werken. Deel foto's, video's, testimonials, en laat zien wie je bent en waar je voor staat. Overtuig zo geïnteresseerden met een goed verhaal en bewijsstukken.
Zorg voor online reviews van je agency, bijvoorbeeld bij Google My Business en LinkedIn. Werkzoekenden lezen ze en het vormt hun mening. Is een review negatief, reageer dan. Misschien kun je het beeld corrigeren of verduidelijken.
Zorg dat fysieke ontmoetingen met kandidaten plezierig en positief zijn. Vraag na het (online) gesprek of je agency aansluit bij het beeld dat ze hebben.
Overweeg je te solliciteren bij KMPG? Dan laat deze video je goed zien wat je te wachten staat. Met de spannende muziek en vlotte montage is het net een mini-speelfilm.
Stap 4. Zorg voor een sterk onboarding proces
Onboarding is het inwerkproces voor nieuwe medewerkers. Neem je een nieuwe medewerker aan, zorg dan dat hij of zij zich meteen thuis voelt bij je agency. En maak ze enthousiast over hun rol, het team en de uitdagingen.
Zorg daarnaast voor duidelijke instructies en hulpmiddelen, zodat een nieuw teamlid direct aan de slag kan. En sta altijd open voor vragen en extra ondersteuning. Dan komt een nieuwe medewerker in een warm bad terecht.
Stap 5. Bied voldoende uitdaging
Veel mensen zoeken een andere baan omdat ze zich vervelen. Ze willen een nieuwe uitdaging.
Voorkom dat huidige en nieuwe medewerkers zich gaan vervelen en bied ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Dit kan met (online) trainingsprogramma’s, maar ook door tijd in te ruimen voor onderlinge trainingen.
Daag je medewerkers uit en zorg dat ze zich niet gaan vervelen. Dan leren ze nieuwe vaardigheden, worden ze waardevoller voor je agency en blijven ze bij je werken.
Daar wordt iedereen beter van en positieve ervaringen dragen mensen uit. Dit maakt je weer aantrekkelijker als werkgever.
‘De eerste week van Google-staigiars’ is een populaire video op YouTube. De clip is al meer dan 12 miljoen keer bekeken en leverde meer dan 100.000 duimpjes op. Niet slecht, voor een sollicitatievideo.
Deel je employer brand met de buitenwereld
Na het implementeren van je employer branding strategie wil je deze natuurlijk bekend maken bij potentiële sollicitanten.
Zet verschillende media in. Zoals video’s, blogberichten, updates op social media, foto's, online en offline presentaties enzovoorts. En versterk zo je reputatie als aantrekkelijke werkgever.
Mooie voorbeeld van Employer Branding. IKEA-medewerkers laten in onder andere vlogs zien hoe het is om voor het bedrijf te werken.
Begin vandaag nog met employer branding
Wil je groeien als agency, dan heb je goede medewerkers nodig. Die komen niet vanzelf naar je toe. Begin daarom vandaag nog met employer branding en zet jezelf op de kaart als aantrekkelijke werkgever.
Houd bij het werken aan je employer brand altijd je ‘belofte' aan huidige én toekomstige medewerkers in het achterhoofd. Dan maak je het leven van je personeel leuker en willen bestaande en nieuwe mensen dolgraag voor je werken. Dat is de kracht van employer branding.