Ghid extins de Content Marketing

Cuprins

• Ce este marketingul de conținut?
• Beneficiile marketingului de conținut
• Ce este conținutul
• Rolul și importanța conținutului în marketing
• Tipuri / formate de conținut și canale de distribuție
• Strategia de content marketing
• Conceptul de marketing de conținut: câteva exemple.
• Cum să măsurați eficacitatea strategiei de marketing de conținut

Ce este marketingul de conținut?

Scopul principal al marketingului de conținut este de a oferi conținut valoros care să implice clienții și să-i încurajeze să revină pentru mai mult. Conținutul trebuie să fie relevant pentru publicul țintă și să ofere soluții sau răspunsuri la nevoile acestuia. De asemenea, ar trebui să fie suficient de captivant și de interesant pentru a capta atenția.

Marketingul de conținut este o modalitate excelentă de a construi încrederea clienților și de a atrage alții noi. Când este făcut corect, poate ajuta companiile să-și atingă obiectivele de marketing și vânzări.

Definirea content marketingului

Marketingul de conținut este o abordare strategică de marketing axată pe crearea și distribuirea de conținut valoros, relevant și consecvent pentru a atrage și păstra un public clar definit și, în cele din urmă, pentru a stimula acțiuni profitabile ale acestuia. De obicei, acest tip de conținut nu promovează în mod explicit brandul, ci are scopul de a stimula interesul pentru cultura, produsele sau serviciile acestuia.

Mai exact, există patru motive cheie – și beneficii – pentru ca întreprinderile să folosească marketingul de conținut:

• Creșterea vânzărilor
• Reducerea costurilor de marketing
• Atragerea de clienți mai buni și mai loiali
• Transformarea conținutului în centru de profit

Tipurile de conținut disponibile

Conținutul este pâinea și untul marketingului. Există multe tipuri diferite de conținut, dar unele sunt mai populare decât altele. Potrivit Content Marketing Institute, cele mai populare tipuri de conținut sunt postările pe blog, postările pe rețelele sociale și articolele. Aceste trei reprezintă 66% din tot conținutul.

Următorul tip de conținut cel mai popular este videoclipul, care reprezintă 25%. Acesta este urmat de infografice (8%), studii de caz (7%), cărțile electronice - ebooks (5%) și white paper-urile (4%). Aceste procente se pot schimba în timp pe măsură ce noile tehnologii apar și devin mai populare. Cu toate acestea, cele mai populare tipuri de conținut vor fi probabil întotdeauna postările pe blog, postările pe rețelele sociale și articolele.

Principalele canale de distribuție

Există multe moduri diferite de a distribui conținutul, iar principalele canale de distribuție vor varia în funcție de industria specifică și de publicul vizat. Dar unele dintre cele mai comune canale includ marketing prin e-mail, social media, publicitate plătită și traficul organic prin intermediul motoarelor de căutare.

Marketingul prin e-mail este o modalitate excelentă de a ajunge la direct la publicul vizat - un public deja cunoscut. Puteți utiliza e-mailul pentru a transmite buletine informative personalizate sau pentru a trimite e-mailuri automate cu link-uri către cel mai recent conținut publicat în mediile proprii. de asemenea, vă puteți segmenta lista astfel încât să vizați numai abonații care sunt cel mai probabil interesați de o anumită informație.

Social media este un alt canal popular pentru distribuirea de conținut. Puteți partaja link-uri către articolele pe Twitter, Facebook, LinkedIn și alte rețele sociale. Și puteți folosi instrumente de rețele sociale precum Hootsuite sau Buffer pentru a vă programa postările din timp.

Publicitatea plătită este o altă modalitate eficientă de a ajunge la mai mulți oameni cu conținutul tău. Publicitatea plătită vă poate ajuta să ajungeți la persoane care altfel nu ar fi văzut conținutul vostru și, de asemenea, poate ajuta la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii. Când utilizați publicitate plătită, la fel ca la email marketing, avantajul este că puteți să vizați exact persoanele potrivite.

Nu în ultimul rând, trebuie să menționăm rolul pe care content marketingul îl are în strategiile de SEO. Traficul organic, deși greu de obținut, procesul de optimizare fiind complex și de durată, o dată atras va aduce beneficii substanțiale, în special prin prisma costurilor aferente producerii de conversii. SEO-ul, fără partea de content marketing, este ca un corp fără suflet. SEO este de fapt o strategie ce se construiește preponderent în jurul marketingului de conținut, deoarece fiecare website are nevoie de cuvinte, articole, substanță. Clar, pentru a avea succes, ambele trebuie să meargă mână în mână.

Obiective de marketing de conținut

Când creați conținut, este important să aveți în vedere obiective specifice. Vrei să te asiguri că conținutul tău realizează ceva, fie că este vorba de creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, de a genera trafic către site-ul tău web sau de a converti clienții potențiali în clienți.

Iată câteva obiective comune de marketing de conținut:

• Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii. Acesta este obiectivul cel mai de bază al marketingului de conținut și totul este să vă anunțați numele. Vrei ca oamenii să știe cine ești și ce faci, astfel încât să se gândească la tine atunci când au nevoie de serviciile sau produsele tale.
• Generați trafic către site-ul web propriu. Acesta este un alt obiectiv de bază al marketingului de conținut. Dacă puteți convinge oamenii să vă viziteze site-ul web, îi puteți prezenta afacerea voastră și, sperăm, să îi transformați în clienți.
• Transformați clienții potențiali în clienți plătitori.

Cum putem măsura succesul marketingului de conținut

Măsurarea succesului marketingului de conținut poate fi dificilă, dar există câteva moduri de a face acest lucru.

O modalitate de a măsura succesul este să te uiți la cât de mult trafic obține conținutul tău. Dacă se observă o creștere a traficului, fără să fie la mijloc acțiuni paralele de promovare, conținutul înseamnă că își treaba.

Puteți, de asemenea, să vă uitați la valorile de implicare - engagement, cum ar fi distribuiri (shares), aprecieri (likes) și comentarii (comments & replies). Dacă observați o creștere a acestor valori, înseamnă că oamenii rezonează cu conținutul produs și distribuit.

O altă modalitate de a măsura succesul este să te uiți la cât de bine conținutul tău transformă vizitatorii în clienți. Dacă observați o creștere a conversiilor pe segmentele în care ați plasat content, înseamnă că acesta este eficient pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Sursa: Adobe Stock

Beneficiile marketingului de conținut

Există multe beneficii ale marketingului de conținut. Poate cel mai evident beneficiu este că vă ajută să atrageți și să păstrați clienții. Marketingul de conținut vă poate ajuta să construiți încredere la nivelul publicului targetat, ceea ce poate duce la mai multe vânzări. În plus, marketingul de conținut vă poate ajuta să vă îmbunătățiți poziționarea SEO, ceea ce poate duce la mai mult trafic pe site, și de acolo la mai multe conversii. În cele din urmă, marketingul de conținut este o modalitate excelentă de a vă informa sau chiar educa clienții despre produsele sau serviciile oferite.

De ce folosim marketingul de conținut?

Detaliind afirmațiile de mai sus, ne oprim la șapte motive majore pentru care folosim content marketingul:

Construiește brandul.

Marketingul de conținut vă permite să vă prezentați brandul pe 360° prin utilizarea textului, a imaginilor, a elementelor video și a celor audio.

Atrage prospecți și clienți.

Din ce în ce mai mulți oameni nu mai au încredere în publicitatea clasică. Marketingul de conținut ocolește aceste reticențe, furnizând informațiile în moduri mult mai ușor de digerat.

Furnizează informațiile de care este nevoie înaintea deciziei de a cumpăra.

Atât clienții B2C, cât și cei B2B, își fac de cele mai multe ori temele online înainte de a cumpăra. Prin urmare, trebuie să furnizați toate informațiile pe care aceștia au nevoie. Dacă nu furnizați acest conținut, altcineva o va face, și de cele mai multe ori calitatea intrinsecă a produsului are foarte puțin de-a face cu decizia de achiziție.

Asigură informații de utilizare post-vânzare.

Mulți agenți de marketing subestimează valoarea acestui tip de informații în susținerea eforturilor de vânzări. Chiar dacă a reușit vânzarea, dacă clientul nu vă poate folosi produsul sau nu o poate face așa cum și-ar dori, fie îl va returna, fie nu va mai cumpăra altă dată de la voi. Și, cu siguranță, nu vă va recomanda mai departe.

Sprijină efortul SEO.

Conținutul este esențial pentru o strategie puternică de optimizare pentru căutări online.

Alimentează implicarea pe rețelele sociale.

Rețelele sociale se hrănesc cu marketing de conținut. Prin urmare, asigurați-vă că tot conținutul vostru este ușor de partajat, și optimizat pentru a atrage cât mai mulți utilizatori activi, pe cât mai multe platforme.

Stabilește reputația.

Conținutul, în special sub forma unui blog, este o modalitate excelentă de a vă stabili reputația brandului, oferind informații care vă prezintă experiența și seriozitatea în nișa pe care activați.

Beneficii pe termen scurt versus beneficii pe termen lung

Există două școli de gândire când vine vorba de beneficiile marketingului de conținut: cei care cred în beneficiile pe termen scurt și cei care cred în beneficiile pe termen lung.

Cei care se axează pe beneficiile pe termen scurt se concentrează pe satisfacția imediată, cea care vine o dată cu publicarea de conținut grozav:

• mai mulți vizitatori în site-ului web,
• mai mulți clienți potențiali
• mai multe vânzări.

Cei care urmăresc mai mult beneficiile pe termen lung, pe de altă parte, se concentrează asupra efectului compus pe care îl poate avea această strategie, în timp. Ei cred că, dacă publicați în mod constant conținut grozav, nu numai că veți vedea beneficii pe termen scurt, dar veți vedea și beneficii pe termen lung, legate în special de valorile de brand și de reputație, finalizate bineînțeles și ele cu trafic mai mare pe site, mai mulți clienți potențiali și mai multe vânzări.

Care perspectiva este corecta? Răspunsul este ambele. Totul depinde de obiectivele tale și de cronologia ta. Sau, de fapt - cele două abordări au aceeași finalitate, doar că răspund unor așteptări diferite.

Ce este conținutul

În cel mai simplu mod cu putință, definim conținutul ca fiind informația prezentată cu un scop, distribuită anumitor persoane într-o anumită formă, prin diverse canale. Vom detalia toate aceste aspecte în rândurile următoare.

Care sunt componentele cheie ale conținutului?

Am văzut în scurta definiție de mai sus că pentru definirea conținutului abordăm cinci elemente cheie:

Informația

Ce comunici? Informația, așa cum o definim aici, este cea mai importantă idee pe care publicul trebuie să o cunoască, împreună cu detaliile cheie (dovezi, explicații și exemple) care susțin acea idee.

Scopul

De ce facem asta? Cu alte cuvinte, ce dorim ca publicul nostru să gândească /să simtă / să facă? Conținutul are succes numai atunci când îl proiectăm pentru a atinge unul sau mai multe obiective specifice. Cuantificarea rezultatelor dorite înainte de a începe să lucrăm la conținut ne direcționează gândirea și scrierea.

Persoanele

Cine sunt oamenii la care vrem să ajungem? De prea multe ori creăm conținut fără să luăm în considerare pe deplin publicul nostru. Identificați în mod explicit persoanele la care doriți să ajungeți, preocupările și întrebările lor. Aici se întâlnesc relevanța și rezonanța. Nu trebuie neapărat să definim pe N pagini un anume „buyer personna”, dar cu siguranță ar trebui să mergem ceva mai adânc decât un simplu „persoane 18-25”.

Forma

Am definit aceste aspecte deja (texte, audio, video ș.a.m.d.), nu mai insistăm.

Canalele

Și acest aspect a fost deja tratat - website, blog, social media etc.

Tipuri de conținut: static, dinamic și interactiv.

Conținutul static este creat și publicat o singură dată și rămâne același pentru totdeauna. Conținutul dinamic este creat și publicat o singură dată, dar poate fi actualizat în mod regulat. Conținutul interactiv este creat și publicat o singură dată, dar poate fi actualizat și modificat în funcție de feedback-ul utilizatorilor.

Modalitatea conținutului: Informare, implicare sau entertainment.

Marketingul de conținut se referă la crearea și furnizarea de conținut valoros pentru a atrage, a implica și a converti potențialii în clienți. Dar care este modalitatea ”de lucru” a acestui conținut? Este construit pentru a oferi informații, pentru a angaja cititorul, sau pentru a-l distra?

Răspunsul este că poate servi tuturor acestor scopuri, în funcție de ceea ce încearcă să obțină marketerul. Cu toate acestea, obiectivul general al marketingului de conținut ar trebui să fie întotdeauna acela de a genera clienți potențiali și, în cele din urmă, de a stimula vânzările.

Deci, indiferent de tipul de conținut pe care îl creați, asigurați-vă că este relevant pentru publicul țintă și oferă o valoare pe care nu o pot obține în altă parte. Și, cel mai important, asigurați-vă că îi îndreaptă pe oameni către îndemnul la acțiune (CTA), astfel încât să îi puteți converti în clienți.

Metode de livrare: scrisă, vorbită sau vizuală.

Există trei metode de livrare pentru conținut: scris, vorbit și vizual. Fiecare metodă are propriile sale puncte forte și puncte slabe. Conținutul scris este cel mai versatil, se pretează celor mai multe canale de distribuție și este încă numărul 1 în materie de ”consum”. Cu toate acestea, crearea poate fi consumatoare de timp și nu este întotdeauna cel mai bun mediu pentru furnizarea de informații complexe.

Conținutul vorbit este excelent pentru a ajunge rapid și ușor la un public numeros. De asemenea, este perfect pentru a crea experiențe interactive cu publicul tău. Cu toate acestea, conținutul vorbit poate fi dificil de produs dacă nu sunteți un vorbitor natural.

Conținutul vizual este perfect pentru a atrage atenția și a furniza informații rapid și ușor. De asemenea, este grozav pentru a spune povești și a stârni emoții în publicul tău.

Crearea de conținut eficient: Sfaturi de reținut.

Crearea de conținut eficient nu este ușoară. Trebuie să produceți conținut care este atât informativ, cât și captivant pentru publicul țintă. Iată câteva sfaturi de reținut când creați conținut:

Cunoașteți-vă publicul.

Cel mai bun mod de a crea conținut eficient este să știi pentru cine scrii. Cine sunt cei vizați? Care sunt interesele lor? Despre ce vor să afle mai multe? O dată ce vă cunoașteți publicul, veți putea personaliza conținutul special pentru acesta.

Totul proaspăt.

Nu reciclați doar conținutul vechi; în schimb veniți cu idei noi și originale, cu modalități noi de expunere, cu unghiuri noi de abordare a subiectului. Acest lucru va menține cititorii implicați, îi va atrage să treacă la acțiune, ba chiar îi va face să revină pentru mai mult.

Scrieți într-un stil ușor de citit.

Asigurați-vă că mesajul este concis iar formatul de expunere ușor de înțeles.

Folosiți cu înțelepciune imaginile.

Știm cu toții cât de importantă este calitatea în orice loc de muncă sau linie de afaceri. Indiferent dacă scrieți postări pe blog, serviți la mese sau conduceți o companie, cheia succesului este să vă dedicați timp și efort pentru a finaliza fiecare sarcină cât mai bine și să produceți o muncă de înaltă calitate.

Conținutul de calitate ajută la atragerea publicului potrivit, la implicarea acestuia și la atragerea utilizatorului să treacă la acțiunile pe care le doriți de la el. În plus, dacă utilizatorul consideră conținutul valoros, atunci este foarte probabil să îl și distribuie.

Rolul și importanța conținutului în marketing

Conținut este atât de important în strategia generală de marketing deoarece îi clădește un fundament solid în tot ce își propune: răspunde la întrebările publicului, ajută la construirea încrederii, dezvoltă relații, îmbunătățește conversiile și generează clienți potențiali. Afirmația următoare este deja o certitudine: în epoca actuală, clienții se așteaptă la conținut de înaltă calitate și consistent de la brandurile lor preferate, iar un asemenea conținut poate să transforme rapid brandul vostru în preferatul lor.

Sursa: Adobe Stock

Am abordat deja în mare măsură toate aceste subiecte, facem însă un mic rezumat pentru a întări importanța subiectului:

Conținutul bun implică clienții și încurajează conversiile

Când creați conținut, este important să țineți cont de client. Aceasta înseamnă furnizarea de informații captivante și relevante care încurajează conversiile. Indiferent dacă scrieți o postare pe blog, creați un videoclip sau proiectați o pagină de destinație, gândiți-vă întotdeauna la ceea ce dorește clientul să știe și cum îl puteți ajuta.

Conținutul excelent este unul dintre cei mai importanți factori în generarea conversiilor. Atunci când clienții sunt implicați și interesați de ceea ce aveți de spus, este mai probabil să facă pasul următor și să devină clienți. Așadar, asigură-te că conținutul tău este bine scris, informativ și relevant pentru publicul țintă.

Pe lângă conținutul de calitate, este, de asemenea, important să aveți un site web bine conceput, care să arate profesional și demn de încredere.

Conținutul construiește încredere și credibilitate față de clienți

Când vine vorba de marketing, crearea unei relații de încredere cu clienții este esențială. Marketingul de conținut este una dintre cele mai eficiente modalități de a face acest lucru. Prin furnizarea de conținut valoros pe o bază consecventă, companiile pot construi încredere și credibilitate față de clienții lor.

Când clienții simt că vă cunosc și au încredere în afacerea voastră, este mult mai probabil să facă afaceri cu voi sau să cumpere de la voi. Marketingul de conținut ajută, de asemenea, la stabilirea companiei voastre ca expert în domeniu. Clienții vor ajunge să vă vadă ca pe o sursă credibilă de informații și vor apărea astfel mai multe șanse să cumpere de la voi atunci când au nevoie de produse sau servicii pe care le oferi.

Conținutul bine conceput este un instrument puternic de branding

Unii proprietari de afaceri cred că logo-urile strălucitoare și materialele de marketing bine concepute sunt tot ce este nevoie pentru a crea un brand de succes. Cu toate acestea, ceea ce este și mai important este conținutul pe care îl produce afacerea ta. Conținutul bine conceput, captivant poate fi un instrument puternic de branding, ajutându-vă să atingeți obiective majore legate de vizibilitate, recunoaștere și încredere.

Astfel, marketingul de conținut ar trebui să fie o parte integrantă a strategiei de marketing în general și a celei de branding în particular.

Conținutul de calitate este necesar pentru SEO

Dacă produceți conținut de proastă calitate, acesta nu se va clasa bine în paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP) și nu veți obține traficul și clienții potențiali pe care le doriți. Cu toate acestea, dacă investiți în conținut de înaltă calitate, veți fi recompensat cu o vizibilitate îmbunătățită și mai mulți vizitatori ai site-ului.

Tipuri / formate de conținut și canale de distribuție

Există multe tipuri de conținut pe care le puteți crea pentru a vă promova afacerea. Dar nu toate tipurile de conținut sunt create egale (la propriu), și fiecare tip necesită de obicei propriul plan de distribuție a conținutului, cu propriile canale.

Tipuri de conținut:

Există numeroase formate de marketing de conținut și fiecare are propriile sale beneficii speciale. Cunoașterea diferitelor tipuri de conținut este esențială, deoarece fiecare îți oferă propriile opțiuni în cutia ta de instrumente de marketing digital. Mai mult decât atât, este esențial să înțelegem cum să le folosiți pe fiecare în mod eficient pentru a crea o strategie generală de marketing de conținut coerentă.

Tipuri de conținut scris

Există multe tipuri diferite de conținut scris care pot fi utilizate într-o strategie de marketing de conținut. Postările de blog, articolele, cărțile albe, cărțile electronice și studiile de caz sunt unele dintre cele mai comune. Fiecare tip de conținut are propriile sale puncte forte și puncte slabe și este important să alegi tipul potrivit pentru publicul tău și obiectivele tale.

Postările de blog sunt excelente pentru a atrage cititorii și pentru a construi relații cu aceștia. Sunt, de asemenea, o modalitate bună de a împărtăși știri și actualizări despre compania sau produsul vostru.

Articolele sunt mai formale decât postările de pe blog și pot fi folosite pentru a introduce idei sau concepte noi sau pentru a oferi informații mai aprofundate despre un subiect.

Un whitepaper (carte albă) este un raport bazat pe cercetare care oferă o descriere concentrată a unui subiect complex și prezintă punctul de vedere al autorului sau al organizației reprezentate de către autor. Scopul unei cărți albe este de a oferi cititorilor înțelegerea unei probleme, care la rândul său îi ajută să rezolve o problemă sau să ia o decizie. Spre deosebire de un Research Paper clasic însă, cărțile albe sunt concepute pentru a convinge cititorii să ia o anumită acțiune, cum ar fi înscrierea pentru o încercare gratuită sau cumpărarea unui produs.

Un ebook (carte electronică) este o carte needitabilă, care poate fi redistribuită, care este convertită într-un format digital pentru a fi citită pe orice dispozitiv digital, cum ar fi ecrane de computer sau dispozitive mobile.

Un case study (studiu de caz) este un studiu aprofundat al unei persoane, grup, fenomen sau eveniment. Într-un studiu de caz, aproape fiecare aspect al vieții și istoriei subiectului este analizat pentru a căuta modele și cauze ale comportamentului. Studiile de caz pot fi utilizate într-o varietate de domenii, inclusiv psihologie, medicină, educație, antropologie, științe politice, asistență socială și marketing.

Tipuri de Conținut audio

Diferite tipuri de conținut audio pot ajuta la captarea și menținerea atenției, oferind în același timp informații într-un mod captivant. Audio poate fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a intra în legătură cu clienții potențiali la nivel personal. Mai jos sunt câteva dintre cele mai comune tipuri de conținut audio:

Podcastul: Podcastul este un format popular pentru furnizarea de conținut audio. Un podcast este o serie de fișiere digitale care pot fi abonate și descărcate pe dispozitive portabile, cum ar fi un iPod sau un player MP3. Ele pot fi transmise și de pe Internet. Un avantaj al podcast-urilor este că pot fi ascultate la cerere, ceea ce le face convenabile pentru ascultători. Podcasterii includ adesea note de pe site-urile lor web cu link-uri către resurse suplimentare menționate în timpul emisiunii.

Radio online: radioul online este similar cu radioul tradițional FM sau AM, dar este livrat prin Internet. În calitate de specialist în marketing, știți că oamenii se așteaptă la experiențe online personalizate, consistente și inteligente. Înțelegând natura radioului online, este posibil să vă promovați produsele prin mai multe canale.

Tipuri de Conținut vizual

Conținutul vizual a devenit o parte din ce în ce mai importantă a marketingului de conținut. Vă poate ajuta să vă spuneți povestea, să vă prezentați produsul sau serviciul în acțiune și să captați atenția publicului. Există multe tipuri de conținut vizual pe care le puteți utiliza în mixul vostru de marketing, inclusiv:

Imaginile sunt o modalitate excelentă de a vă prezenta produsul sau serviciul. De asemenea, pot ajuta la ilustrarea unui punct de vedere sau a poveștii în ansamblu. Atunci când alegeți imaginile, asigurați-vă că acestea sunt de înaltă calitate și relevante pentru publicul vostru.

Infograficele sunt o modalitate excelentă de a prezenta informații complexe într-un mod ușor de înțeles. Un infografic este o colecție de imagini, vizualizări de date, cum ar fi diagrame circulare și grafice cu bare, și text minim care oferă o imagine de ansamblu ușor de înțeles asupra unui subiect. Acestea pot fi folosite pentru a spune o poveste sau pentru a evidenția cu ajutorul datelor un anumit punct de vedere. Infograficele sunt adesea partajabile, ceea ce vă poate ajuta să ajungeți la un public mai larg.

Videoclipul devine un mediu din ce în ce mai popular pentru marketingul de conținut. Marketingul video înseamnă utilizarea videoclipurilor pentru a promova și a le spune mai multe oamenilor despre produsul sau serviciul oferit. Ajută la creșterea angajamentului pe canalele digitale și în special, în platformele sociale, vă educă publicul și vă permite să ajungeți la ei printr-un mediu nou.

Tipuri de Conținut interactiv

Într-o lume în care oamenii sunt bombardați constant cu reclame, poate fi greu să ieși în evidență. Cum am văzut deja, există foarte multe tipuri diferite de conținut pe care le puteți utiliza, dar unul dintre cele mai populare (și eficiente) este conținutul interactiv (chestionare, calculatoare, sondaje etc).

Conținutul interactiv este orice tip de conținut care încurajează utilizatorii să participe într-un fel. Acest lucru ar putea implica să faceți clic pe o serie de imagini, să răspundeți la întrebări sau chiar să jucați un joc. Scopul este de a face utilizatorii să simtă că fac parte din conținut, mai degrabă decât să îl vizioneze sau să îl citească.

Există mai multe motive pentru care conținutul interactiv este atât de popular. În primul rând, este mai captivant decât formele tradiționale de conținut. Apoi, clienții potențiali sunt mai dispuși să-și împărtășească informațiile cu companiile care fac eforturi suplimentare pentru a produce conținut care este cu adevărat util și captivant. Nu în ultimul rând, conținutul interactiv dă în cea mai mare măsură oamenilor senzația unei legături personale.

Canale de distribuție:

Am abordat această tematică deja mai mult decât suficient, așa că ne vom limita în această secțiune la punctarea particularităților specifice fiecărui canal, în special prin marcarea celor mai bune corelații cu tipurile de conținut disponibile:

Site-ul web propriu - ce tipuri de conținut se potrivesc cel mai bine?

În mod ideal, site-ul ar trebui să includă o combinație de postări de blog, articole, infografice, videoclipuri și imagini. Fiecare tip de conținut are propriile sale puncte forte și poate fi folosit pentru a ajunge la diferite audiențe.

Postările de blog sunt o modalitate excelentă de a vă împărtăși părerile despre noutățile din industrie sau de a oferi sfaturi și idei clienților și prospecților. Articolele vă pot ajuta să intrați în mai multe detalii despre un anumit subiect și pot fi folosite pentru a atrage traficul către site. Infograficele sunt perfecte pentru prezentarea datelor și statisticilor, în timp ce videoclipurile vă pot ajuta să explicați concepte într-un mod mai captivant, în timp ce imaginile sunt grozave pentru a atrage atenția.

Site-urile web ale terților

Site-urile web ale terților vă pot republica conținutul (în tot sau parțial), oferindu-vă expunere la un public complet nou, sau pot publica articole și alte tipuri de informații despre voi sau produsele voastre. Cele mai utilizate forme aici sunt:

• inserarea de citate, cu mențiunea sursei (citare sau backlink)
• preluarea de imagini, infografice sau videoclipuri
• publicarea de guest posturi sau advertoriale
• publicarea de Comunicate de presă

Aici credem că este un moment bun să vorbim din nou despre noi. WhitePress® este o platformă all-in-one care facilitează publicarea de comunicate de presă, postări de blog și articole pentru organizațiile de știri. Are o interfață ușor de utilizat și o gamă largă de funcții pentru a ajuta jurnaliştii să economisească timp și să le uşureze munca. Atunci când strategia voastră o cere, iar campania este în momentul potrivit, tot ce aveți de făcut este să creați un Cont de Marketer pe platforma noastră, și în câteva minute veți utea deja publica ce doriți, în oricare din cele peste 42000 de website-uri și bloguri înrolate.

De asemenea, WhitePress® facilitează în cel mai bun mod interacțiunea între marketerii și creatorii de conținut- totul disponibil din același cont.

Conținutul potrivit pentru Rețele sociale

Oamenii cred adesea în mod eronat că rețelele sociale sunt bune numai pentru promovarea produselor și serviciilor. Cu toate acestea, dacă sunt utilizate corect, rețelele sociale pot fi, de asemenea, o modalitate excelentă de a partaja conținut care este relevant pentru target audience.

Când creați conținut pentru rețelele sociale, este important să aveți în vedere tipul de platformă pe care o utilizați și publicul la care încercați să ajungeți. De exemplu, în timp ce videoclipurile scurte ar putea funcționa bine pe Snapchat, ar putea să nu fie la fel de eficiente pe LinkedIn.

În mod similar, deși conținutul plin de umor ar putea fi popular pe Facebook și Twitter, este posibil să nu fie potrivit pentru LinkedIn sau alte platforme profesionale de rețea.

Cheia este să creați conținut care este interesant, captivant și relevant pentru publicul țintă. Dacă poți face asta, vei fi pe drumul tău spre marketing de succes pe rețelele sociale. De exemplu:

Pe Facebook, cel mai bun tip de conținut de publicat este:

• Videoclipuri scurte
• Postări
• Imagini cu conținut scurt
• Share la articole din website-uri

Pe YouTube, cel mai bun tip de conținut sunt... Videoclipurile.

Pe Instagram, cel mai bun tip de conținut de publicat este:

• Fotografii de înaltă rezoluție
• Stories / Reels
• Citate

Pe TikTok, cel mai bun tip de conținut pe care îl poți folosi este:

• Videoclipuri amuzante
• Scurte videoclipuri educaționale

Pe Pinterest, cel mai bun tip de conținut de publicat este:

• Infografice
• Ghiduri foto pas cu pas
• GIF-uri animate

Pe Twitter, cel mai bun tip de conținut de publicat este:

• Știri
• Postări pe blog

Pe LinkedIn, cel mai bun tip de conținut de publicat este:

• Conținut profesional
• Știri despre companie

Marketing prin e-mail

Email Marketingul este o formă de marketing direct care folosește poșta electronică pentru a trimite mesaje comerciale sau informative unui grup de persoane. De obicei, se referă la trimiterea mesajelor către un număr mare de persoane simultan, deși uneori poate fi trimis unui grup mai mic, mai specific. Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai vechi și mai eficiente forme de marketing digital.

Din punct de vedere istoric, e-mailul a fost unul dintre cele mai eficiente canale pentru marketeri. Deoarece este atât de eficient, multe companii continuă să investească în campanii de marketing prin e-mail. Cele mai populare tipuri de conținut de e-mail pe care le puteți trimite publicului dvs. sunt:

• Mesaje e-mail de bun venit
• Mesaje promotionale
• Ghiduri, articole și alte forme „clasice” de marketing de conținut
• Anunțuri de loializare și recompense
• Testimoniale și recenzii
• Sondaje și solicitări de feedback
• Buletine informative și anunțuri despre produse/companie

Strategia de content marketing

Dacă până acum am definit și detaliat ce înseamnă Content în general, și Content Marketing în particular, acum ne vom referi la strategia necesară pentru a pune în viață aceste concepte. Pe scurt, strategia de marketing de conținut este un plan de acțiune definit pentru construirea unui public prin publicarea, menținerea și răspândirea conținutului frecvent și consistent care educă, distrează sau inspiră pentru a transforma străinii în fani și fanii în clienți.

Sursa: Adobe Stock

Elementele esențiale care definesc o strategie de Content Marketing:

Public clar definit:

• Analiza profundă a propriei baze de clienți
• Evaluarea concurenților
• Utilizarea datele demografice
• Personalizarea

Obiective SMART:

• Obiective specifice
• Măsurabile
• Realizabile
• Realiste
• Implementabile în timp util

Propunere de valoare clară - Beneficii percepute față de costurile percepute

• Claritate
• Rezultate specifice

De ce instrumente aveți nevoie pentru a vă executa strategia?

Pentru a crea o strategie de marketing de conținut de succes, trebuie să aveți instrumentele adecvate. Aceasta include un sistem de gestionare a conținutului (CMS), instrumente de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) și instrumente de gestionare a rețelelor sociale.

CMS-ul

Un CMS vă permite să creați și să gestionați cu ușurință conținutul site-ului propriu. Cele mai întâlnite exemple sunt:

• WordPress este cel mai popular CMS din lume; open-source și extrem de personalizabil
• HubSpot CMS Hub se potrivește excelent ca platformă all-in-one de automatizare a activităților de marketing al companiei
• Magnolia oferă un sistem „headless” la nivel enterprise de management al conținutului
• Sitefinity este un CMS ușor de utilizat, excelent pentru menținerea unei experiențe digitale unice pe mai multe platforme
• CMS-ul Wix, ușor de utilizat, cu un generator automat de site-uri, este excelent pentru întreprinderile mici și mijlocii și pentru antreprenori individuali
• Evoq Content oferă un CMS ușor de utilizat, cu instrumente esențiale de SEO și marketing

SEO Tools

Instrumentele SEO vă ajută să vă optimizați site-ul pentru motoarele de căutare - cele mai utilizate fiind:

• Google Search Console. Free
• Ubersuggest. Free
• SEMRush. Paid Account (cu versiune Free limitată)
• Ahrefs. Paid account.
• Answer the Public. Free
• HubSpot's SEO Tool. Free with HubSpot Marketing
• Keyword Finder. Free (limitat)

Social Media Tools

Instrumentele de gestionare a rețelelor sociale facilitează publicarea și analiza postărilor pe rețelele sociale - categorii și exemple:

a. Tool-uri de Social Media Scheduling

• SocialPilot
• Buffer
• Tailwind
• Planable
• Loomly

b. Sharing Tools pentru Social media (Content Curation)

• ShareIt
• Feedly
• Buzzsumo
• Quuu
• Curata

c. Tool-uri de Analytics pentru Social Media

• SocialPilot
• Keyhole
• Audiense
• Brandwatch
• Mention
• Rebrandly

d. Tool-uri de Influencer Marketing

• WhitePress
• Buzzsumo
• Upfluence
• TapInfluence
• NinjaOutreach
• HypeAuditor
• Des

e. Tool-uri de design

• Instasize
• Invideo
• Canva
• Lumen5
• Fotor
• Animoto
• Snappa
• Visme
• Placeit

Cine vă poate ajuta să creați și să publicați conținut grozav?

Dacă doriți să creați conținut grozav, aveți două variante: fie îl creați chiar voi - fie căutați ajutor de la profesioniști.

Iată câțiva oameni care vă pot ajuta să vă implementați strategia de marketing de conținut:

a. Copywriter - Copywriterii vă pot ajuta să creați conținut captivant, bine scris, care va capta atenția publicului dvs.

b. Content manager - Managerii de conținut vă pot ajuta să dezvoltați un plan pentru crearea și publicarea de conținut grozav care să vă îndeplinească obiectivele de afaceri.

c. Designer - Designerii / graficienii vă pot ajuta să creați elemente vizuale care vă completează conținutul și îl fac mai atrăgător pentru cititori.

Cu cât o strategie este mai complexă, mai ales la volume mari de activitate, cu atât mai multe specializări pot intra în acest mix. Spre exemplu, foarte des găsim în echipele de Content Marketing persoane cu specializare în PPC, Social Media Marketing sau SEO. Nu în ultimul rând, putem avea în vedere un specialist dedicat activității de Email Marketing (uneori găsim aici chiar departamente întregi).

Conceptul de marketing de conținut: câteva exemple.

Deși avem mai jos un subcapitol dedicat exemplelor de campanii, începem cu ceva ce ni se pare foarte interesant: exemplul de campanie de content marketing dedicat chiar celor care se pregătesc pentru a derula campanii de content marketing: programul HubSpot de certificare a Inbound Marketing. Ei oferă un curs online gratuit care acoperă toate aspectele marketingului inbound. Cursul este plin de informații valoroase și este o modalitate excelentă pentru HubSpot de a atrage noi clienți (și clienți potențiali).

Sursa: Adobe Stock

Exemple de tactici specifice care pot fi folosite pentru a crea și distribui conținut.

Când ajungem să discutăm despre tactici, ne aflăm în fața unor exemple mult mai concrete de modalități de derulare pentru campaniile de Content Marketing - exemple în care se combină tipurile de conținut cu canalele specifice de distribuție. Astfel, în urma analizei extinse a celor mai bune practici în domeniu, am extras 30 de tactici de avut în vedere:

- Publicitate și advertoriale – Conținut conceput ca publicitate, dar structurat ca o știre sau un articol. Reclamele informative (infomercials) sunt de asemenea o formă video obișnuită de publicitate.

- Blogging – Conținut publicat folosind platforme care organizează paginile cronologic și/sau pe categorii. Blogurile oferă, de asemenea, un flux RSS, astfel încât cititorii să se poată abona fără a vizita site-ul blogului. Un aspect foarte important care diferențiază o postare de blog de o pagină de website este posibilitatea conferită cititorilor de a comenta public.

- Studii de caz – „Faptele spun, poveștile vând” și studiile de caz continuă să servească un scop eficient pentru a spune poveștile de succes - probleme/soluții legate de brand sau de produsele sale.

- Crowdsourcing – Pe linia „înțelepciunii colective”, această tactică poate implica invitarea unei rețele pentru a ajuta la rezolvarea unei anumite probleme sau pentru a contribui cu perspectivă/expertiză/opțiune asupra unui anumit subiect. Conținutul rezultat atrage atenția participanților la respectivele rețele.

- Content curation – Așa cum o galerie de artă angajează un curator pentru a găsi, organiza, gestiona și promova cea mai bună artă, la fel un curator de conținut face ceva similar cu informațiile legate de subiectul sau brandul pe care lucrează.

- Buletine informative digitale – Buletinele informative oferă o sursă consecventă de informații utile, materiale publicitare și link-uri către pagini web care atrag și mai mult cititorul.

- Earned Media (PR) – Relațiile cu mass-media duc adesea la articole scrise de către editorii sau contributorii respectivelor publicații.

- Cărți electronice – Conținutul robust, în special cel bazat pe educația implicată în cicluri mai lungi de vânzări, poate fi convingător, iar o carte electronică oferă o privire în profunzime asupra unui anumit subiect de expertiză.

- Marketing prin e-mail – De la introduceri de articole până la promoții speciale, mesajele prin e-mail continuă să ofere cele mai mari rate de conversie dintre între toate tacticile de marketing online.

- Gamification - De la programele tip Frequent Flyers până la deblocarea insignelor în Foursquare, gamification-ul este încorporat adânc în ADN-ul nostru cultural.

- Conținut de influencer – Colaborarea cu experți în domeniu și autorități din industrie – ambele sunt surse de influencer marketing care pot avea ca rezultat conținut care ajunge la noi audiențe, uneori chiar cu mai multă credibilitate decât conținutul propriu de brand.

- Infografice – O imagine valorează mai mult decât o mie de cuvinte, iar infografic ar putea valora câteva mii de vizualizări și poate sute de link-uri, tweet-uri și distribuiri. Adnotate cu text descriptiv și reutilizate, infograficele care sunt bine gândite și executate pot avea un impact imens.

- Instrumente interactive – Instrumentele care permit inputul utilizatorului și care publică rezultate personalizate sub formă conținut pot fi foarte eficiente. Acestea pot, de asemenea, să răspundă la întrebări sau să faciliteze un proces.

- Microsite-uri – Site-urile web dedicate pentru anumite campanii, promoții sau pentru a servi ca un centru social pot oferi un accent pentru conținut care nu se potrivește cu adevărat pe site-ul web sau blogul corporativ.

- Aplicații mobile – Web-ul este din ce în ce mai mobil, astfel încât aplicațiile care oferă informații și experiență pot fi foarte eficiente ca parte a unui program de marketing de conținut.

- Conținut mobil – Conținutul scris și formatat special pentru consumul mobil este, de asemenea, o considerație utilă și pentru unele piețe, esențial în acest moment.

- Comunicate de presă – Comunicatele de presă pot fi foarte utile jurnaliştilor - prin intermediul cărora mesajele noastre vor ajunge la audiențe mult mai mari decât puteam obține în mod direct.

- Reviste și aplicații online – Design-urile creative poate oferi experiența tipică unei reviste tipărite, oferind totuși toată disponibilitatea și comoditatea unui site web.

- Podcasturi – La fel ca buletinele informative, podcasturile sunt adesea publicate conform unui program și oferă informații regulate și utile.

- Reviste tipărite – În timp ce lumea tiparului a cunoscut schimbări substanțiale și multe pierderi, cuvântul pe hârtie este foarte viu pentru anumite piețe.

- Buletine informative tipărite – Una dintre cele mai vechi forme de marketing de conținut, buletinele informative tipărite care ajung prin poștă pot oferi un complement eficient promoțiilor online sau pot servi piețe de nișă în care tiparul a rămas un format preferat.

- Video în timp real – Streamingul video în direct atinge toate nevoile imediate atât ale consumatorilor de conținut, iar acum există mai multe instrumente ca niciodată pentru a face ca videoclipurile în timp real să facă parte din marketingul vostru de conținut.

- Evenimente din lumea reală – Oportunitățile de conținut din jurul unei conferințe din industrie sau al unei expoziții comerciale sunt abundente, de la povestiri pre-eveniment, interviuri și articole, până la blogging în direct în timpul evenimentului.

- Cercetare și sondaje – Statisticile și informațiile bazate pe date pot fi conținut foarte captivant și care poate fi distribuit masiv, funcționând în tandem cu multe dintre tacticile din această listă.

- Conținut social – Conținutul creat special pentru rețele sociale precum Facebook, Twitter sau LinkedIn poate avea un format diferit, dar poate avea un impact semnificativ asupra gradului de conștientizare și implicare atunci când este planificat și implementat folosind cele mai bune practici.

- Mass-media tradițională – Publicitatea, conținutul informativ-educativ sau advertorialele pot lua loc în toate formele și mediile tradiționale, nu doar în cele în format digital.

- Conținut video – Captivant și bogat ca format de conținut care poate fi reutilizat, videoclipul este eficient atât pentru piețele de consumatori, cât și pentru B2B.

- Conferințe virtuale – O conferință online reunește o varietate de conținut și încorporează multe dintre tacticile de conținut incluse în această listă, de la promoții la prezentări la schimburile sociale inspirate de eveniment.

- Webinarii – Audio combinat cu diapozitive de prezentare, întrebări și răspunsuri și chat - webinbariile oferă o experiență de conținut atât interactiv, cât și un mediu care poate fi reluat atunci când este stocat într-o arhivă online.

- Whitepapers – O incursiune profundă, în format digital, într-un anumit subiect, poate fi foarte eficientă pentru educarea și convingerea clienților potențiali - în special în nișele B2B. Rapoartele realizate în colaborare cu parteneri de marketing sau analiști din industrie pot spori credibilitatea și acoperirea.

Exemple celebre de campanii de content marketing

Am analizat foarte mult acest domeniu, și trebuie să recunoaștem – am fost destul de surprinși să descoperim că în cele mai multe exemple, cele mai de succes strategii de content marketing foarte greu se deosebeau de o campanie obișnuită de advertising, și că, în același timp, elementul cel mai comun a fost simplitatea ideii.

Am putea scrie foarte mult pe acest subiect, dar nu vedem sensul, cel mai bine credem că este să enumerăm exemplele cele mai relevante, cu o scurtă concluzie pentru fiecare, concluzie pe care ar trebui să o vedeți ca pe o linie strategică de urmărit:

Campania „Share A Coke” a Coca-Cola

Short brief: campania „Share A Coke” a Coca-Cola a oferit tuturor posibilitatea de a-și personaliza băutura preferată. Au luat cele mai populare 150 de nume din Australia și le-au adăugat pe etichetele sticlelor. Și, ei bine... oamenii au luat-o razna: toată lumea vorbea despre Cola.

Concluzie: Gândește-te la clienții tăi ca la oameni cu emoții, la fel ca tine. Cum vrei să-i faci să se simtă? Personalizarea și conexiunea emoțională sunt cheia.

Buffer’s Open Blog

Short brief: Buffer este o aplicație de tracking a rețelelor sociale, care vă permite să programați postări și să vă urmăriți creșterea prin intermediul rețelelor sociale. Fundația campaniei? Transparență, deschidere și încredere. Ele îți arată nu numai ce fac ei, ci și cum poți să faci asta, oferindu-ți o valoare incredibilă cu fiecare postare.

Concluzie: Concentrează-ți tot timpul și efortul pe valoare. Informați și educați clienții. Oferiți soluții din culise.

Hootsuite și „Game of Social Thrones”

Short brief: Hootsuite este un instrument de gestionare a rețelelor sociale care vă permite să vă gestionați toate conturile dintr-un singur loc, în timp ce „Game of Thrones” este un mare succes din lumea serialelor TV. Campania Hootsuite a făcut ceea ce ar trebui să facă orice campanie de marketing: a stârnit emoție.

Concluzie: Distrați-vă! Educați, dar fiți inovatori. Găsiți o modalitate nouă și interesantă de a intra în legătură cu publicul vostru.

Microsoft și Poveștile

Short brief: Tipii de la Microsoft știu să spună o poveste bună. Și ce loc mai bun pentru a face asta decât un blog?

Concluzie: Fiți umani. Este singura trăsătură pe care voi și toți clienții voștri o aveți în comun.

Timpul întrebărilor McDonald’s

Short brief: McDonald’s Canada a decis să accepte provocarea de a răspunde la întrebările clienților: toate. Răspunsul la aproximativ 10.000 de întrebări ale clienților vă poate ajuta să construiți relații puternice. McDonald’s a ieșit din spatele mărcii și a împărtășit faptele. Oamenilor, clar, le-a plăcut transparența.

Concluzie: Construiți un serviciu clienți superior. Interacționați cu clienții în termenii lor, la nivelul lor.

GoPro și conținut vizual

Short brief: Conținutul vizual este din ce în ce mai puternic. Infograficele și conținutul vizual vor crește traficul, iar GoPro știe asta. Strategia lor de marketing se referă la calitate: conținut vizual de calitate și produse de calitate. Faptele și cifrele? Au 3,4 milioane de abonați pe YouTube și 6,8 milioane de urmăritori pe Instagram.

Concluzie: Fiți prieteni cu pozele. Conținutul vizual este din ce în ce mai puternic în marketingul de conținut.

Share As Image

Short brief: O altă companie care face progrese în conținutul vizual: Share As Image. Vă permit să creați imagini de înaltă calitate cu posibilitatea de partajare, iar Buffer le recomandă ca fiind unul dintre cele mai bune instrumente de marketing de conținut, din motive întemeiate. În plus, blogul lor produce conținut de înaltă calitate, cu expertiză din interior.

Concluzie: Concentrați-vă pe elementele de bază, faceți-le eficient și străduiți-vă întotdeauna să adăugați valoare.

Sursa: Adobe Stock

Cum să măsurați eficacitatea strategiei de marketing de conținut

Când creați o strategie de marketing de conținut, trebuie să vă stabiliți niște obiective și să vă dați seama cum veți măsura dacă eforturile voastre sunt sau nu eficiente. Iată câteva lucruri de reținut:

Modalitățile cele mai simple de măsurare în campaniile de content marketing

Există multe valori care pot fi utilizate pentru a măsura eficiența marketingului de conținut. Cele mai comune valori includ traficul web, clienții potențiali generați și implicarea clienților.

Traficul web este o măsură comună pentru măsurarea eficienței marketingului de conținut. Această valoare poate fi utilizată pentru a urmări cât de mult trafic este direcționat către site conținutul distribuit prin intermediul campaniei analizate. Puteți utiliza aceste informații pentru a determina ce tipuri de conținut sunt cele mai eficiente pentru a atrage vizitatori.

Lead-urile generate sunt o altă măsură comună pentru măsurarea eficienței marketingului de conținut. Această valoare poate fi utilizată pentru a urmări câți clienți potențiali sunt generați ca urmare a conținutului. Puteți de asemenea utiliza aceste informații pentru a determina ce tipuri de conținut sunt cele mai eficiente în atragerea de clienți potențiali către afacerea dvs.

Implicarea clienților este, de asemenea, o măsură comună pentru măsurarea eficienței marketingului de conținut. Această valoare poate fi utilizată pentru a urmări cât de implicați sunt clienții cu conținutul dvs.

Care sunt metricii uzuali pentru măsurarea directă a eficienței marketingului de conținut?

Social Shares

Rețelele de socializare se consolidează în prezent ca una dintre principalele platforme în care utilizatorii online comunică, așa că nu ar trebui să fie o surpriză să descoperiți că este important să țineți evidența share-urilor pentru a descoperi ce elemente de conținut au impact real.

Traficul

Pentru ca un site web să aibă un aflux constant de trafic, trebuie să știți mai multe despre acest trafic. Unde este sursa principală de trafic? Există îmbunătățiri care ar putea fi aduse în legătură cu marketingul de conținut? A ști de unde provine traficul și ce tip de conținut aduce cele mai multe vizualizări poate însemna să poți face modificări acolo unde este necesar.

Retenția clienților

Deși este întotdeauna plăcut să primiți vizitatori noi, este important să încercați să dezvoltați o relație specială cu întreg publicul, astfel încât să vă asigurați că puteți păstra clienții acolo unde este posibil. Vă puteți uita în urmă la vizitatorii care revin și vă puteți afla cu ce fel de conținut au interacționat aceștia.

CTR (rata de clic)

Deși procesul de monitorizare CTR poate depinde de natura blogului sau a site-ului web, modalitatea tradițională de a urmări corelația dintre afișările în căutări și clicurile reale pe site este să utilizați funcțiile specifice din Google Search Console.

Implicarea pe postări (Engagement - Comentarii)

Dacă o persoană lasă un comentariu la o postare, atunci este o șansă bună să o fi găsit de folos. Ca atare, poate fi o idee bună să vă monitorizați comentariile și să vedeți de ce au fost făcute comentariile. Pe lângă faptul că puteți elimina orice comentarii spam, puteți folosi observațiile autentice pentru a crea conținut în funcție de nevoile specifice reale ale publicului.

Backlink-urile

Indiferent de ceea ce vi se spune, backlink-urile sunt mai importante astăzi decât oricând. Chiar dacă practica privind modul în care backlink-urile sunt realizate și validate s-a schimbat, backlink-urile puternice vă vor servi în continuare din punct de vedere SEO. Ca atare, ar trebui să vă monitorizați ce fel de site-uri publică asemenea trimiteri web, și mai ales - către ce elemente de conținut.

Timpul petrecut pe pagină

Posibilitatea de a afla cât timp petrec utilizatorii pe o anumită pagină vă poate ajuta să determinați care este conținutul cel mai bine „consumat”. De exemplu, dacă aveți un articol care nu pare să câștige atenția pe care o sperați, îl puteți privi pentru a vedea dacă există ceva care poate fi îmbunătățit.

Rata de respingere

Termenul „rată de respingere” (Bounce rate) se referă de fapt la câți oameni părăsesc site-ul imediat după ce ajung acolo, iar ce ne interesează sunt motivele. În unele cazuri, se poate datora conținutului. Alte situații se pot datora experienței slabe a utilizatorului sau timpului lent de încărcare a site-ului. Aflarea cauzei exacte poate fi un efort consumator de timp din anumite puncte de vedere, dar merită analizat dacă doriți să aflați care conținut este util și care nu.

Ratele de Opt-in la Newsletters

Cei care au optat pentru a primi newsletter-ul vostru au găsit, evident, valoare în conținutul pe care l-au consumat. În acest sens, puteți folosi un astfel de conținut ca ghid pentru trimiterile viitoare.