Brandul angajatorului din perspectiva internă
Brandul de angajator e cel care spune povestea companiei tale că mediu de lucru. Această poveste este știută de actualii, foștii și chiar viitorii tăi angajați.
Dacă brandul companiei la modul general transmite mesaje către piață privind produsele și serviciile companiei și valoarea adăugată pe care acestea o oferă clienților, brandul de angajator se adresează pieței muncii. Scopul cu care comunicăm este de a face cunoscută compania noastră că mediu de lucru, cultură organizațională, valori și principii legate de muncă.
De ce să îți creezi brandul de angajator?
Crearea și gestionarea brandului de angajator nu mai este o opțiune, ci o mare necesitate în contextul zilelor noastre, în care un număr mare de angajatori au la dispoziție un număr mic de candidați pentru a-și ocupa posturile disponibile în companii.
În zilele noastre candidații au libertatea de a alege și pentru a face cea mai bună alegere pentru ei, aceștia se informează, compară, testează, aleg și schimbă angajatori.
Candidații zilelor noastre au o relație cu angajatorul cu mult timp înainte de a aplica la un job. Prin urmare a crea brandul de angajator presupune, în primul rând, a crea conținut despre companie ca angajator, demers care în timp, va scădea costurile cu recrutarea de personal.
Valoarea ofertei ca angajator
Înainte de a începe să comunice înafara, compania trebuie să își clarifice valoarea ofertei sale ca angajator. Acesta valoare include tot ceea ce compania poate oferi în calitate de angajator, în schimbul abilităților și experienței pe care le aduc angajații.
Având în vedere că ne dorim să vedem valoarea ofertei din punctul de vedere al angajatului, în definirea ei poți porni prin a culege informații de la actualii angajați. Află care este punctul lor de vedere privind oferta companiei referitor la:
- valorile și cultura organizațională,
- sediul, birourile și resursele materiale pe care le pune la dispoziție,
- posibilitațile de dezvoltare,
- relația cu managementul,
- relația cu colegii de echipă,
- calitatea muncii și stilul de lucru,
- criteriile de promovare,
- asigurările medicale,
- activitățile de timp liber comune,
- siguranța locului de munca.
Cine se ocupă de brandul de angajator
La companiile mai mici, cel care crează și comunică mesajul este chiar CEO- ul, iar la companiile mai mari oamenii de resurse umane împreună cu cei de marketing.
Dar, așa cum spuneam și în paragraful anterior, brandul de angajator începe și se termină cu proprii angajați. Așadar, pe lângă mesajele pe care le transmitem pe site-ul companiei, prin prezentare echipei și a joburilor disponibile, mesajele se transmit și prin intermediul conturilor angajaților pe rețelele de socializare.
Postările pe rețelele sociale, review-urile, discuțiile din timpul liber, sunt modalitățile prin care angajații actuali, foștii și chiar potențialii pot afecta reputația companiei.
Pași de urmat în crearea brandului de angajator
Definește valoarea ofertei ca angajator.
Analizează compania și crează un mesaj care să comunice în mod clar valorile companiei și ce are special de oferit ca angajator. Mesajul ar trebui să se alinieze cu brandul companiei, dar și cu părerile angajaților actuali.
Comunică prin site-ul de prezentare.
Comunică mesaje congruente, care au la bază valoarea ofertei ca angajator, pe toate canalele. Oricât de mică este echipa ta, creează o secțiune în site, dedicată echipei. Mesaje autentice, scurte descrieri, câteva poze individuale sau de echipa “umanizează” compania și o aduc mai aprope de potențialii candidați.
Creează de asemenea o secțiune de cariere în site-ul companiei în care să publici job-urile disponibile și scurte descrieri ale acestora.
- Care sunt principalele responsabilități ale jobului
- Care sunt principalele cerințe care fac posibilă îndeplinirea cu succes a jobului
- Care sunt principalele relații de colaborare
- Care sunt criteriile de succes.
Comunică prin Linked In
Linked In este o platformă care reunește peste 750 de miloane de membri, care interacționează în acest mediu pe teme profesionale. Indivizii folosesc LinkedIn pentru crearea de rețele profesionale, conectare și căutarea unui loc de muncă, iar companiile îl folosesc pentru recrutare și pentru a împărtăși informații despre companie cu potențialii angajați.
Creează un profil al companiei și postează periodic noutăți atât că furnizor de produse și servicii cât și ca angajator.
Asigură-te că angajații tăi au profilele de LinkedIn cat mai complete.
Pentru domenii atât de dinamice cum este marketingul online, sistemul clasic de învățământ nu este un bun furnizor de forță de muncă. Elevii și studenții nu știu care este traseul de carieră al oamenilor care lucrează în agenții de marketing. Chiar dacă un număr mare de tineri au interes și talent pentru acest domeniu, ei nu știu cum pot ajunge să profeseze într-o agenție de marketing digital.
Prin vizualizarea profilelor de LinkedIn ale prefesioniștilor din domeniul marketingului digital, aspiranții pot identifica posibile trasee de carieră, pot lua decizii și pot alege să se îndrepte spre acest domeniu, care altminteri este destul de opac.
Comunică online si offline cu instituțiile de învățământ
Programa școlară a liceelor și universităților este categoric în urma realității multor sectoare din piață muncii. Există însă instituii de învățământ deschise la colaborări menite să scurteze drumul studenților către piața muncii, să ofere o șansă tinerilor de a lucra în domenii inovatoare și creative.
Comentariu
Conf. Univ. Dr. Ioana Manea
Prorector Universitatea Titu Maiorescu www.utm.ro
Noutatea marketingului digital și relevanța sa pentru industrie crește nevoia implicării practicienilor în formarea competențelor studenților interesați de acest domeniu. Agențiile de marketing pot contribui oferind resurse educaționale relevante pentru studenți -indicând cursuri online existente (MOOC), oferind stagii de internship, interacționând direct cu studenții în cadrul evenimentelor organizate de universități (Zilele Carierei, Open Days, târguri de joburi etc). Beneficiul va fi de ambele părți: studenții vor înțelege dacă sunt cu adevărat interesați să aprofundeze domeniul și își vor dezvolta competențe relevante, iar agențiile vor avea candidați pentru angajare mai motivați și mai informați.
Comunică prin site-urile de review-uri privind angajatorii
Există cateva site-uri care permit angajaților actuali, trecuți și viitori să lase review-uri privind relația cu o anumită companie. Astfel de site-uri sunt glassdoor.com sau undelucram.ro. Incurajează-ți angajații să lase review-uri, citește-le și ține seama de ele. Chiar dacă nu vei avea cele mai bune referințe și cele mai multe stele ce pot fi acordate, măcar vei apărea în căutările candidaților.
Comunică online și offline cu instituțiile de învățământ
Dacă ți-ai creat și dezvoltat cu grijă brandul de angajator, dacă ai comunicat eficient și consecvent care este valoare ofertei companiei tale ca angajator, oamenii pe care ți-i dorești se vor alătura treptat echipei tale.