Co je to copywriting?

Obsah

• Jak začít psát?
• Proč vsadit na copywriting?
• V rámci implementace copywritngu se jedná o:
• PŘEDPOKLADY COPYWRITERA
• Jak by měl vypadat dobře provedený copywriting?
• Vztah mezi copywritingem a content marketingem
• IMPLEMENTACE COPYWRITINGU
• NEJČASTĚJŠÍ CHYBY V COPYWRITINGU
• SEO copywriting, texty určené pro lidi i vyhledávače

Copywriting a kvalitní marketing dělat nelze bez špetky umu. Ten, kdo dělá copywriting je tzv. copywriter. Musí jednu věc skutečně umět, a to přeměnit „nezáživné“ texty tak, aby byly šťavnaté a poutavé pro čtenáře. Je defacto vypravěčem, a záleží jen na jeho dovednostech, jak dobrý výsledný text bude.

Tvorba textů s esencí kreativity a prodejních dovedností."

Správný copywriter vám nebude produkt nutit jako Horst Fuchs. Díky kreativně a vhodně vytvořenému textu dochází k nenápadné transformaci myšlení čtenáře, který po přečtení textu bude vědět, že produkt potřebuje a v ideálním případě, že se bez něj už vůbec neobejde. Tvůrce copy postupuje krůček po krůčku, až svého čtenáře dostane přesně tam, kde ho chtěl od samého počátku mít.

Kde najít copywriting? Zkuste se projít po obchodě ve svém okolí, otevřete hlavní stránku Seznamu.cz a schválně, co vám první padne do oka? V rubrice nejčtenějších článků na vás vyskočí příspěvek „V Itálii vylovili záhadného živočicha. Vypadá jako prase křížené se žralokem“. Tento titulek musí vzbudit zvědavost.

Odpovězte si sami, rozklikli byste si tento příspěvek? A to jen proto, abyste na vlastní oči viděli, jak tenhle tvor vypadá. Titulní stránky časopisů a titulky příspěvků ve vyhledávačích jsou snad nejlepším příkladem toho, jak vás copywriter může chytit do svých sítí a přesvědčit k interakci. A přesně o tom to je.

Jak začít psát?

Copywriting je lukrativní způsob, jak si přivydělat z domova nějaké peníze navíc, ale může být i plnohodnotný job. Zdá se, že je to skvělá volba, k níž však potřebujete nejen odhodlání, ale i píli a předpoklady. Pokud se chcete copywritingem skutečně živit a být v něm dobří, musíte mít práci se slovy rádi. Teprve pak ji budete dělat na 100%. Práce copywritera není o kopírování textů a nápadů od jiných, ale dělání kvalitní rešerše z celé řady zdrojů, včetně vyvození vlastních závěrů a postřehů ve výsledném neprůstřelném copy.

V těchto vodách rozhodně nebudete sami a věřte, že obsah tvořený prázdnými floskulemi prodávat nebude a ztratíte se v moři dalších copywriterů. Pokud milujete texty, umíte je zformulovat úderně, nebo dokážete navnadit zákazníky ke koupi, určitě tuto cestu vyzkoušejte.

Využít můžete sociální sítě, ve kterých existují speciální skupiny sdružující lidi v této profesi a pracovat na tom, abyste byli lepší. Vyplňte si LinkedIn profil a reagujte na inzerci uvedenou na pracovních portálech. Ze začátku nebude váš plat jako u špičkového manažera, ale pozitivní reference a osobní doporučení v tomto oboru mají větší hodnotu a možná právě díky nim, vašeho vysněného platu jednou hravě dosáhnete.

Proč vsadit na copywriting?

Význam má zveřejnění pouze kvalitního, jedinečného a hodnotného obsahu. Možná máte jedinečný produkt, potřebujete však způsob, jak ho lidem na internetu nejen odprezentovat, ale přesvědčit je i k jeho koupi.

S kvalitním copywritingem budete zase blíž vašim podnikatelským cílům a vizím. Dobré copy může fungovat déle, než byste si původně mysleli. Sázka na copywriting se může stát snadno vašim doživotním příjmem.

V rámci implementace copywritngu se jedná o:

Sociální sítě (FB a IG) po vás budou vyžadovat stručné, úderné texty doprovázené poutavou grafikou.

Webové stránky se vyznačují delšími prodejními texty a story brandem. Zde má copywriter k samotné kreativitě o mnoho více prostoru.

Youtube a Podcasty vyžadují značnou kreativitu, chytlavost a navíc máte jen pár vteřin na to upoutat diváka. To je skvělý benefit, nemyslíte?

E-mail je v podstatě personalizovanější forma copy středního rozsahu.

Newsletter nesmí na první pohled vypadat jako reklamní sdělení. Tato forma komunikace je pro udržení dlouhého vztahu se zákazníky nezbytná. Uživatelé věnují vašemu newsletteru pozornost cca 5 sekund, v nichž je musíte výstižným headlinem přesvědčit k jeho přečtení.

PŘEDPOKLADY COPYWRITERA

1. Mějte na mysli vždy cílovou skupinu. Kdo je vaše cílovka? Jaké jsou její problémy? Jakým způsobem komunikuje? A přizpůsobte se jí!

2. Nepodceňujte vaši konkurenci! Čím se od ní dokážete odlišit? V čem jste lepší? Prodejte se!

3. Jak nabízet produkt/službu, aby s ním interagovalo co nejvíce lidí? Pozitivní reakce a recenze dnes mají nedozírnou hodnotu.

4. SEO – Jaká klíčová slova zvolit, aby byl web co nejsnadněji dohledatelný? Aby váš web obsadil první pozici ve vyhledávání?

5. Výstižnost – Napište text čtivě a úderně bez zbytečné omáčky okolo. Ne nadarmo je nejcennější komoditou právě čas.

6. Vyprávějte příběh – Síla příběhu spočívá v tom, že spojuje. Vyprávějte tak, aby se zapsal nejen do paměti posluchače, ale i jeho srdce.

7. Gramatika – text může být sebelepší, ale pokud se v něm objevují základní gramatické chyby, jen těžko uspějete.

Jak by měl vypadat dobře provedený copywriting?

Copywriting by měl být zaměřen na psaní nových témat z různých perspektiv, netradičních ale svým způsobem i alternativních. Současnost nás nutí reagovat na témata, která jsou aktuální. Stejně tak je nezbytné orientovat se na klíčová slova, která uživatelé aktivně vyhledávají. Mnohdy záleží na zadání úkolu ze strany klientů. To určí, do jaké míry bude moct být copywriter kreativní a jaké úrovně odbornosti v rámci utváření textů a obsahu musí dosáhnout.

Hloubkový research je základem správně zvolené prodejní strategie, bez kterého zcela pozbývá smysl. Při výběru copywritera buďte pečliví a nepodceňujte hodnotu jeho práce, protože skutečná rešerše vyžaduje čas. Kvalitní copywriting si můžete objednat na https://www.whitepress.com/cz/copywriting 

Tipy, jak na copywriting

• Zkroťte vaše ego. Pište o přínosech produktu pro zákazníka, ne o sobě a svém úhlu pohledu.
• Převaha benefitů nad vlastnostmi. Psaní o obraze visícím na zdi přinese ty správné výsledky, nikoliv o hlavici vrtačky, kterou byl namontován.
• Inspirace. Inspirujte se něčím, co platí, co je ozkoušené, že funguje.
• Síla referencí, nikdy ji nepodceňujte. Jejich hodnota je nedozírná.
• Přijďte na to, kdo je vaše obecenstvo a přizpůsobte tomu svůj copy styl.
• Buď svůj, nestačí být „jen“ lepší. Takový text se ztratí v moři dat. Vítězné psaní textů je takové, jež si publikum zapamatuje.
• CTA. Nikdy nezapomeň na konci na call to action.

Principů, kterých je dobré se v copywritingu držet je celá řada, výše uvedené jsou však základní vlastnosti, které by mělo mít každé kvalitní copy.

Vztah mezi copywritingem a content marketingem

Na první pohled jde o dvě strany téže mince, avšak mezi těmito styly vytváření textů jsou významné rozdíly.“

Stejně, jako na opravu díry ve střeše nenajmete instalatéra, nevyberete ani kdejakého spisovatele k vytvoření efektivního marketingového obsahu. Obchodníci, kteří dosahují v online tržišti úspěchu ví moc dobře, jak důležitá je spolupráce s jejich autory. Je nezbytné, aby se v psaní textů orientovali a vytvořili je v souladu s konkrétními cíli jejich obsahové marketingové kampaně.

Různé styly tvorby textů si žádají odlišné sady parametrů ke stanovení úspěšnosti obsahu. Autor, zaměřující se na tvorbu článků pro obsahový marketing, realizuje jinou formu copywritingu.

Tradiční copywriting se zaměřuje na popis produktů, přesvědčivé call to action a propagační nabídky často vyskytující se v marketingových textech. Tvorba obsahu vyžaduje odlišné dovednosti, protože cíle content marketingu se odlišují od ostatních forem marketingových textů.

CÍLE COPYWRITINGU: Propagace produktu, služby nebo značky, podpora konverzí / prodeje, včetně přímé odezvy.

CÍLE CONTENTU: Budování vztahů / důvěry se zákazníky, tvorba kladné asociace značky včetně navýšení autority domény.

Každá marketingová strategie má však jeden stejný konečný cíl, a to získat a následně přeměnit potenciální zákazníky na skutečné zákazníky. Metody využívané při psaní obsahu jsou mnohem nepřímější oproti tradičním marketingovým aktivitám.

Primární snahou je vybudovat si vztahy mezi spotřebiteli formou sdílení hodnotových, vzdělávacích či zábavných informací. Navázané vztahy se zákazníky jsou základním stavebním kamenem, jak vybudovat autoritu brandu a loajalitu.

IMPLEMENTACE COPYWRITINGU

Konverzní marketing

Většina textařů zaměřených na konverze se zaměřuje na chytlavé témata a především emoce, kterým čelí potenciální zákazníci. Konvertování a reakce publika bude záviset na obsahu, proto je důležitá chytlavost a poutavost titulků, jasná výzva k akci a chytře promyšlený a strukturovaný obsah.

Brand

Brand copywriting je způsob, jak značka komunikuje se svým publikem. Jde o vyprávění příběhů lidí, kteří za značkou stojí, o jejich motivaci dělat právě tento business. Doba, kdy lidé byli pouhými zákazníky je v nenávratnu. Dlouhodobý trend je jejich participace v komunitě dané značky.

E-mailing

Copywriteři v e-mail komunikaci přesvědčují lidi prostřednictvím textů k tomu, aby provedli určitou akci. Textaři upozorňují publikum na nový produkt/službu, nebo kampaň s cílem registrace nových uživatelů. Přicházejí s informačním sdělením ohledně nadcházející události a zastávají zpravodajskou funkci v podobě novinek v daném oboru a podobně.

Alfa omega je nalezení dokonalého mixu informativního a současně přesvědčivého obsahu. Předmět zprávy je z hlediska rozhodování čtenáře rozhodující. V ten okamžik se ukáže, zda upne svou pozornost a podnítí ho k otevření a četbě dalších informací, či nikoli.

Sociální sítě

Copywriting určený na sociální sítě vyžaduje um v podobě vytváření obsahu, který jednoduše prodává. Copywriter musí být skvělý v přesvědčování, protože jeho prodejní text může mít maximální rozsah v podobě 140 znaků a méně. Tato oblast vyžaduje neuvěřitelně cenné dovednosti, jelikož dává možnost podnikům napřímo navázat vztahy se svými zákazníky, aniž by utratili haléř za reklamu.

V této souvislosti jde o texty na různé sociální sítě a média /FB, Instagram, Pinterest, LinkedIn, Twitter, TikTok/ jejichž poutavost a atraktivita je samozřejmostí. Profík v oboru ví, jak se zde mluví a komunikuje s cílovým publikem, včetně ověření, že jeho sdělení jsou zjistitelná.

NEJČASTĚJŠÍ CHYBY V COPYWRITINGU

Věnujte čas studiu nejčastějších chyb a nejlepší praxe v této oblasti a etablujte se jako zkušený copywriter. Investice vašeho času se vám brzy vrátí a vy budete vynikat.

1. Tvorba článků pro sebe, nikoliv pro cílovou skupinu

Spousta tvůrců textů píše způsobem, který je pro ně sobě vlastní a smysluplný. Problém však je, že takový text nemusí uspokojit potřeby vašeho cílového publika. Dle Forbes je toto jednou z největších chyb v oblasti copywritingu vůbec.

2. Příliš formální text

Pokud budete psát texty na web, zapomeňte na formálnost. Copywriting má mít formu konverzace. Dobrý text by se měl číst tak, jako byste právě mluvili s vašim čtenářem.

3. Nesprávný jazyk brandu

Z tóniny vyplývají i emoce. Každá značka má svůj specifický jazyk pro svá prodejní sdělení. Zachycení tohoto jazyka a schopnost konzistentnosti v tvorbě textů je nutností, protože tímto připravujete půdu pro navázání a komunikaci s cílovým trhem.

4. Domněnky o publiku

Nikdy si neutvářejte úsudky o vašich čtenářích dopředu. Jedno z možných řešení je v článcích využívat slova „možná“, „v případě, že“, „pokud“ a podobně.

5. Příliš mnoho slangu

Používáte-li příliš slangu, snadno ve vašem copy ztratíte pozornost vašich čtenářů. Pokud se v daném oboru dlouho pohybujete a jste v něm profesionálové, dejte si pozor na oborový žargon. Dle nejlepší praxe copywritingu je dovolen jeden odborný termín na deset slov vašeho příspěvku.

6. Vyzdvihování funkcí, nikoliv výhod

Popis funkcí daného produktu se může jevit jako skvělý nápad, avšak ve skutečnosti bude efekt zcela opačný. Příspěvky zaměřené na přínosy pro zákazníka jsou klíčovou součástí úspěšných marketingových textů.

7. Klišé v podobě slov a frází

Každý copywriter má ve svém slovníku fráze, které má v oblibě. Dejte si pozor na to, abyste se této chybě vyhnuli.

8. Nesnažte se za každou cenu prodat

Pokud se webové stránky snaží za každou cenu prodat produkty, je otázkou času, kdy se jejich prodejní strategie zhroutí.

9. Údernost a výpovědní hodnota nadpisů a podnadpisů

Píšete-li text na web, jen stěží se vyhnete nadpisům a podnadpisům. Dnes vám většina kvalitních klientských šablon přesně ukáže jejich poměr vůči délce textu. Nadpisy musí být zcela konkrétní a čtenáři dát přehled o obsahu vašeho článku. Jejich poutavost a atraktivita je samozřejmostí.

10. Tvrzení bez podložených faktů

Texty, ve kterých uvádíte tvrzení a hodnotící soudy podpořte vhodnými vědeckými studiemi, relevantními statistikami, svědectvím vašich zákazníků, videi a podobně. Místo toho, že sdělíte, že jste lepší než vaše konkurence, dokažte to!

11. Příliš složité a dlouhé věty

V případě dlouhých a rozvitých vět je výsledkem špatná srozumitelnost a stravitelnost. Zapomeňte na ukázku vaší rozsáhlé slovní zásoby.

12. Gramatické a pravopisné chyby v textu

Každý tvůrce textu jednou za čas udělá nějakou gramatickou chybu. Pokud děláte copywriting, musí být váš příspěvek gramaticky a pravopisně korektní. Existují i nástroje, které jsou zdarma, například Grammarly. Tyto nástroje vám mohou významně napomoci, tak proč je nevyužít?

13. Nedostatečná výzva k akci

V případě zkratky CTA (call to action) se jedná o "výzvu k akci". Je jednou z nejdůležitějších částí vašeho článku. Vybídněte čtenáře k provedení akce!

14. Ignorace designu webu

Uživatelská zkušenost je klíčem efektivního online marketingu. Jde o to, že váš text musí pracovat s designem webu. Zajistěte si od svého klienta plánované rozvržení stránky. Docílíte toho, aby byl váš článek v prostoru, který pro něj byl předem určen.

15. Pouhá kopie

Plagiátorství je častým problémem a v online copywritingu to platí hned 2x. Převzetí invencí druhých je lákavé. Vyhnutí se kopírování je však životně důležité, protože je to nezákonné a navíc to může nenávratně poškodit pověst vašeho klienta.

16. Příliš obecný text

Obecné copy můžeme označit za slabé, jelikož nic nového svým čtenářům neřeknou. Nejsou nositelem žádného významu ani hodnoty.

17. Bez důvěryhodnosti

Podložte své texty neprůstřelnými důkazy a pište s nádechem autority. Čtenář by nikdy neměl pochybovat o tom, co mu prostřednictvím textu sdělujete.

18. Nevýrazná slova

Slova „velmi, prostě, skutečně, opravdu“ se v textu snadno ztratí. Pokud je to možné, vyhněte se jim! Případně je nahraďte jiným, vhodným synonymem.

19. Bez problému k řešení

Úkolem naprosté většiny příspěvků na internetu je přimět čtenáře k akci. To však nejde bez problému, který je potřeba vyřešit a tím ho vybídnout k akci.

20. Vyhněte se přílišnému využívání modifikátorů

Přídavná jména a příslovce mají v textech své neoddiskutovatelné místo. Proto si dejte pozor na jejich přílišné využívání.

SEO copywriting, texty určené pro lidi i vyhledávače

Zkušený SEO copywriter vytváří kvalitní optimalizovaný obsah pro webové stránky, který jim svou hodnotou dává smysl. Textový obsah je psán přesvědčivě, díky optimalizaci textu se na internetu neztratí ani ve vyhledávačích Seznam, či Google.

Výsledkem dobře odvedeného SEO copywritingu můžete zlepšit pozici vašich webových stránek ve vyhledávání, což je způsob, jak zvýšit i jeho návštěvnost. Důležité je umět s citem zacházet s klíčovými slovy v textu, včetně jejich předchozí analýzy. SEO copywriting je tvorba hodnotného obsahu, zacíleného na lidi a současně optimalizovaného pro vyhledávací roboty.

Článek připravila: Ing. Jana Klozíková