WooCommerce - platforma pre elektronický obchod vo forme WordPress pluginu
Obsah
- Čo je to WooCommerce?
- Vzhľad e-shopu alebo témy - čo o nich potrebujete vedieť?
- WooCommerce pluginy- základ pre úpravu vášho e-shopu
- SEO vo WooCommerce
- WooCommerce SEO pre sociálne médiá
- Slabé stránky WooCommerce - kedy je lepšie zvoliť iný CMS?
- Výhody WooCommerce - prečo si zvoliť WooCommerce?
- Zhrnutie alebo: stojí za to zvážiť WooCommerce?
Čo je to WooCommerce?
Predtým, než si vysvetlíme, ako WooCommerce funguje, stojí za zmienku WordPress. Spomínaný WordPress je systém pre správu obsahu, ktorý sa na začiatku zameriaval hlavne na blogy a weby, ale vďaka možnosti jeho rozšírenia o pluginy je možné pomocou tohto systému vyvinúť e-shop.
Zdroj: Logo WooCommerce.
WooCommerce môže byť použitý ako doplnok k webovej stránke, blogu alebo ako samostatný obchod, v závislosti od konfigurácie. Spustenie e-shopu, ktorý je založený na WooCommerce a WordPress, je bezplatné, musíte však počítať s nákladmi na údržbu domény, hosting, nákup tém a prípadné programátorské práce. Skript je preložený do slovenčiny, takže s otvorením obchodu, ktorý je založený na WooCommerce v tejto krajine by nemal byť problém. Slovenské platobné brány a operátori vyvinuli svoje vlastné vyhradené doplnky. Medzi základné funkcie - okrem vybavovania objednávok a služieb zákazníkom - patria:
- správy o predaji, zákazníkoch a skladových zásobách,
- kľúčové riadenie skladu,
- kupónový systém,
- prehľad celkového stavu, protokolov, plánovaných akcií,
- REST API.
Základný rozsah funkcií je dosť obmedzený, no aj tak je WooCommerce veľmi dobrým základom pre pokročilejšie projekty vďaka svojim doplnkovým rozšíreniam (pluginom).
Vzhľad e-shopu alebo témy - čo o nich potrebujete vedieť?
Aby e-shop vyzeral atraktívne a mal čo najmenej funkcií, ktoré sú potrebné na uskutočnenie predaja, oplatí sa investovať do dobrej témy. Môže to byť buď vaše vlastné riešenie, alebo riešenie, ktoré bolo zakúpené v populárnom obchode s pluginmi. Na čo by ste teda mali dbať pri nakúpe témy? Základné aspekty, ktoré je potrebné zohľadniť pri kúpe témy, sú:
- Schopnosť reagovať (obchod musí byť správne upravený pre mobilné zariadenia a desktopy),
- Rýchlosť načítania a možnosti optimalizácie,
- Hodnotenie (a počet) používateľov, ktorí si tému zakúpili,
- Popularita,
- Frekvencia aktualizácií,
- Technická podpora,
- Ďalšie pluginy,
- Kompatibilita so SEO pluginmi.
Zdroj: WooCommerce konfigurátor - výber témy.
WooCommerce pluginy- základ pre úpravu vášho e-shopu
Výber doplnkov závisí vo veľkej miere od preferencií a potrieb daného projektu. Najzákladnejšie doplnky sú tie, ktoré podporujú slovenské platobné brány a slovenských dopravcov. Ďalšou dôležitou otázkou je správa tovaru zvnútra – predovšetkým manažment skladu - a takisto zvonku, prostredníctvom rôznych filtrov. Ďalší dôležitý faktor je integrácia obchodu s relevantnými analytickými údajmi, akými sú Google Analytics alebo Facebook Analytics. Medzi ďalšie užitočné doplnky patria integrátori s populárnymi webovými stránkami, ako sú: Ceneo, Facebook, Allegro alebo Google Merchant Center. Ďalšie otázky sa budú týkať aj doplnkov podporujúcich e-mail/push marketing alebo AB testy. Takisto je dôležité zvoliť správny SEO plugin, ktorý bude zdieľať všetky dôležité informácie s vyhľadávacími nástrojmi, ako aj pomáhať s výberom kľúčových slov a analyzovaním webu.
Zdroj: Vyhľadávanie doplnkov v repozitári WordPress-u.
SEO vo WooCommerce
Ak sa venujete SEO, určite dobre viete, že takzvaná “in site“ optimalizácia je dôležitá. Podstránky obchodu musia obsahovať vhodné meta tagy a štrukturálne údaje, aby sa mohli zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania. WooCommerce vo svojej základnej verzii bez akýchkoľvek ďalších SEO pluginov nepodporuje najdôležitejšie meta tagy a štrukturálne údaje, mapy stránok alebo iné užitočné údaje. Najbežnejšie pluginy, ktoré sa dajú na tento účel vo WooCommerce použiť sú:
- YoastSEO,
- SEOPress,
- All In One SEO Pack.
Zdroj: SEO Nastavenia pre WooCommerce v SeoPress.
Najzákladnejšie funkcie, ktoré sú od SEO pluginov požadované, sú schopnosť pridávať, upravovať a analyzovať údaje, ako napríklad:
- Title - nadpis stránky, ktorý sa zobrazuje ako hlavička (header) vo výsledkoch vyhľadávania a v okne prehliadača.
- Meta description - popis stránky, ktorý sa zobrazuje vo vyhľadávacích nástrojoch a často tiež v náhľade stránky na weboch tretích strán;
- Meta robots – informácie, ktoré sú určené iba pre vyhľadávač o tom, či má byť daná podstránka indexovaná;
- Canonical - pre podstránky kategórií ako aj duplikáty.
Údaje na serveri Schema.org ponúkajú dodatkové informácie a predovšetkým poskytujú viac informácií vyhľadávaciemu nástroju. Keďže hovoríme o e-shopoch, v tomto prípade stojí za to pozrieť sa na nasledovné:
- Product - základné údaje o produkte a recenzie,
- Local business - keď vlastníte aj kamenný obchod alebo miesto na vyzdvihnutie,
- FAQ - pre najčastejšie kladené otázky zákazníkov,
- Event - pre udalosti organizované obchodom,
- Article - používa sa vo všetkých druhoch blogových príspevkov na blogu obchodu.
Zdroj: Schema.org v serveri SeoPress
Samozrejme, koľko obchodov, toľko potenciálnych implementácií. Určite stojí za to poskytnúť vyhľadávaciemu nástroju čo najviac schematických údajov, čo môže nakoniec viesť k vyšším pozíciám v SERP vďaka Google Knowledge Graph.
WooCommerce SEO pre sociálne médiá
Sociálne médiá sa riadia vlastnými pravidlami. Oplatí sa poskytnúť im údaje, vďaka ktorým sa webová stránka správne zobrazí v náhľade vložených odkazov. Vďaka implementácii Open Graph budete mať kontrolu nad prenosom týchto informácií. Medzi médiá, ktoré používajú OG, patria okrem iného:
Slabé stránky WooCommerce - kedy je lepšie zvoliť iný CMS?
Ako každý softvér, aj WooCommerce má svoje negatíva. Nebude vhodný pre každú aplikáciu, najmä vo svojej základnej podobe. Medzi hlavné nevýhody WooCommerce patria:
- Technická podpora - v prípade open source softvéru môžu byť chyby samozrejme hlásené developerom, ale podpora nie je poskytovaná v takom rozsahu, ako je tomu v prípade plateného SAAS softvéru. Najlepšie je vyhľadať špecialistu, ktorý bude mať na starosti technickú stránku obchodu;
- Náklady na implementáciu - v závislosti od projektu budete potrebovať hosting, tému a doplnky, ktoré zabezpečia základné funkcie. Ak nemáte skúsenosti s vytváraním stránok, možno bude pre vás užitočný špecialista;
- Počet produktov a kategórií - v prípade väčšieho počtu produktov a kategórií môže byť ich spravovanie prostredníctvom predvoleného rozhrania WooCommerce problematické;
- Aktualizácie - o bezpečnosť a aktualizácie systémov sa musíte starať sami. Často sa stáva, že daná téma alebo doplnok nie je kompatibilný s najnovšou verziou WooCommerce, a potom musíte hľadať vhodné riešenie;
- Optimalizácia - toto nie je najjednoduchšia téma, najmä pokiaľ ide o veľké obchody, a súvisí s hostingom, ktorý si vyberiete. Je dôležité, aby obchod fungoval čo najrýchlejšie pre zákazníka alebo pre Google bota
- Prepravné náklady - predvolené pravidlá WooCommerce neumožňujú nastavenie pokročilých noriem pre dimenzie produktu;
- Vystavovanie faktúr s DPH - toto je základná záležitosť, ktorá je nevyhnutná pri vybavovaní objednávok a ktorá nie je vo WooCommerce k dispozícii;
- Žiadna základná SEO optimalizácia - v základnej verzii WooCommerce neexistujú dobré možnosti optimalizácie pre vyhľadávacie nástroje. Musíte si nainštalovať plugin, ktorý umožní zmeniť nastavenia kľúčových prvkov potrebných pre dobrú viditeľnosť obchodu v SERP.
- Málo funkcií v porovnaní s konkurenciou - keď porovnáte jadro samotného WooCommerce, určite si všimnete, že v porovnaní s konkurenciou ako Prestashop, Magento alebo platené SAAS tu existujú nedostatky.
- Pluginy zadarmo, ale kvalita sa líši - úložisko pluginov pre WordPress je plné bezplatných riešení súvisiacich s WooCommerce. Bohužiaľ, doplnky majú veľké diery v bezpečnosti; autori nechtiac alebo možno zámerne implementujú chyby do svojich rozšírení;
- Bezplatné, ale vlastne platené pluginy - bezplatné pluginy majú často platenú verziu, ktorá obsahuje ich kľúčové funkcie. Ak hľadáte užitočné riešenie, často sa stane, že od vás bude žiadané, aby ste si priplatili.
Zdroj: Grafika vypracovaná WhitePress-om
Výhody WooCommerce - prečo si zvoliť WooCommerce?
Okrem nie malého zoznamu nevýhod má WooCommerce nepochybne aj veľa výhod. Svedčí o tom veľké percento entít na trhu online obchodu, ktoré používajú tento softvér. Hlavné výhody sú:
- Cena - WooCommerce plugin a WordPress CMS sú úplne zadarmo;
- Jednoduchosť používania - veľmi jednoduché rozhranie, ktorému po krátkom zaškolení každý porozumie. Ak ste už WordPress používali, nebude pre vás WooCommerce problémom;
- Mnoho špecialistov - nástroje e-shopov založené na softvéri s otvoreným zdrojovým kódom sa vyznačujú skutočnosťou, že opraviť chyby môže začať ktokoľvek s príslušnými technickými znalosťami. Pri platených riešeniach sa musíme spoliehať na technickú podporu daného SAAS riešenia;
- Časté aktualizácie - je to kvôli veľkej komunite. Každý systém elektronického obchodu musí byť správne zabezpečený a často aktualizovaný, aby nedochádzalo k únikom akéhokoľvek druhu;
- Komunita oddaných ľudí - WordPress je najpopulárnejší CMS a WooCommerce plugin je jedným z najpopulárnejších nástrojov elektronického obchodu na svete. Komunita veľmi rada pomáha s vývojom softvéru a opravou chýb;
- Integrovaný blog - WooCommerce zakladá svoju funkcionalitu na WordPress blogu CMS. Dobre vedený blog je základom dobrej viditeľnosti vo vyhľadávačoch a prispieva k vyššej miere dôvery zákazníkov.
- Plná personalizácia - majiteľ má úplnú kontrolu nad všetkými druhmi úprav týkajúcich sa vzhľadu a funkčnosti. Jadro funkčnosti WooCommerce je základom pre ďalšie možnosti prispôsobenia obchodu;
- Množstvo dostupných pluginov a tém - bezplatný WordPress repozitár ako aj platené zbierky sú plné rôznych typov riešení. Určite nájdete niečo, čo zodpovedá vašim potrebám, a ak nie, môžete kedykoľvek vyhľadať špecialistu, ktorý implementuje požadované funkcie. V prípade plateného SAAS riešenia by to vyžadovalo jednostranné hodnotenie alebo odmietnutie;
- Kontrola verzie produktu - pri každej úprave popisov sa môže stať, že sa niečo pokazí. WooCommerce poskytuje možnosť návratu k predchádzajúcej verzii alebo zobrazeniu staršej verzie popisu;
- Štatistiky - môžete importovať a analyzovať základné problémy týkajúce sa fungovania e-shopu;
- SEO pluginy - je pravda, že sme spomenuli problémy s úplne čistou verziou WooCommerce, keď sme hovorili o jeho nevýhodách. Nemožno však poprieť, že pluginy súvisiace so SEO optimalizáciou pre WordPress (a teda pre WooCommerce) sú veľmi komplexné a vyhovujú potrebám väčšiny e-shopov.
- Dvojkrokový košík- veľmi jednoduchý proces objednávania produktov. Kupujúci si môžu navyše objednať produkty bez vytvorenia účtu.
- Rôzne typy produktov - vo WooCommerce existuje veľa druhov produktov. Od jednoduchých až po virtuálne alebo afiliačné produkty, navyše je možné každý produkt zoskupiť do rôznych variantov;
- Vyvinutý spoločnosťou Automattic - tvorcovia WordPress-u sú tiež tvorcami WooCommerce. Z tohto dôvodu je proces podpory a vývoja pluginov paralelný s vývojom WordPress-u.
- Ústretový voči developerom – ponúka developerom mnoho možností, aby mohli WordPress rozvíjať, vrátane WooCommerce REST API.
Zdroj: Grafika vypracovaná WhitePress-om
Zhrnutie alebo: stojí za to zvážiť WooCommerce?
Ako každý softvér, aj WooCommerce má svoje klady a zápory. Skutočne to závisí od projektu, na ktorom pracujete. Ak si vyberiete Open Source riešenie, je najlepšie softvér otestovať pred finálnou voľbou. Naučiť sa, ako používať panel, nie je náročná úloha, ale problém môže byť s ľahkým používaním a integráciou. Aj keď ide o bezplatné softvérové riešenie, musíte mať finančné prostriedky na údržbu obchodu. Vďaka WooCommerce a všetkým Open Source riešeniam je hranica pre vstup do sveta elektronického obchodu určite nižšia a jednoduchšia.