Quo vadis, digitál – Daniel Duriš

Daniel, skúsme na úvod malý experiment. Predstavte sa, prosím, nášmu publiku výhradne pomocou kľúčových slov, ktoré vás najviac vystihujú. Môžete použiť „short-tail“ výrazy aj špecifické „long-taily“.

Som jeden z ľudí, ktorí sa SEO na Slovensku venujú najdlhšie. Robil som na stovkách projektov po celom svete – okrem EÚ a USA aj pre „exotickejšie“ trhy, napr. pre Indonéziu. Skúsme kľúčové slová:

Hĺbkové technické SEO kombinované so strategickým prístupom. Analytika, automatizácia a integrácia dát, LLM / AI. Strategický vhľad do digitálneho marketingu. To všetko ma baví a živí.

Vyštudovali ste politológiu na Univerzite Komenského v Bratislave. Ako sa stane, že politológ zablúdi do sveta kódov a algoritmov? Bol to vopred premyslený plán, alebo skôr šťastná náhoda?

Pragmaticky som ešte počas školy zhodnotil, že ma programovanie a veci okolo internetu bavia viac. Navyše som už ako študent vytvoril publikačný systém (CMS) Absolut Engine, ešte pár rokov predtým, ako existoval WordPress. Bolo ich vtedy málo a môj som dal k dispozícii zadarmo ako open source. Ozývali sa mi záujemcovia, ktorí na ňom chceli stavať weby. Vďaka tomu som tvoril weby a webové aplikácie pre Grékov, Nórov či Švajčiarov, dobre optimalizované pre vyhľadávače. Milé spomienky.

Spomínate si na svoje úplne prvé SEO projekty z obdobia, kedy bola optimalizácia u nás ešte neprebádaným územím? Čo vtedy reálne fungovalo a nad čím by ste dnes v agentúre už len neveriacky krútili hlavou?

Existovala vtedy súčasť linkbuildingu, ktorá sa volala registrácia do katalógov. Tie katalógy ešte vtedy ľudia aj reálne navštevovali a prichádzala z nich návštevnosť. Vyhľadávanie bolo slabšie a Google iba začínal. Neskôr to už nemalo zmysel. Zvyklo nás pobaviť, keď sme „registráciu do katalógov“ potom ešte vídali aj o 10 rokov neskôr u rôznych „špecialistov“ ako súčasť ponuky služieb.

Patríte k priekopníkom SEO na Slovensku. Koho z tejto česko-slovenskej branže považujete za ľudí, ktorí v tejto oblasti začínali spolu s vami a dodnes v nej úspešne a relevantne pokračujú?

V Česku to na začiatku boli ľudia ako Marek Prokop a David Špinar. Na Slovensku Matúš Marko, o niečo neskôr aj Tibor Peták. Mohol by som vymenovať ďalších. Bola to komunita šikovných ľudí, ale mnohí zo začiatkov SEO éry sa už dávno venujú niečomu inému.

Z tých, ktorí pretrvali, je v Česku Pavel Ungr, na Slovensku okrem Tibora už málokto. Je však super, že máme novú generáciu ľudí, ktorých SEO naozaj baví. Mali cestu k hĺbkovým znalostiam SEO náročnejšiu ako my, čo sme sa s Googlom zžívali od začiatku.

Kde ste v tom čase hľadali informácie? Existoval vtedy nejaký overený zdroj, alebo to bolo skôr o nekonečnom testovaní metódou pokusu a omylu?

Komunitné diskusie o SEO a novinkách vtedy prebiehali hlavne e-mailom v diskusných skupinách, na blogoch a na fórach. Aby som mal vždy aktuálne informácie, čítaval som primárne zahraničné zdroje ako WebmasterWorld, Search Engine Watch alebo Cre8asite. Pre komunitu som bol členom mailingového listu československých SEO ľudí. Sledoval som aj rôzne špecializované black hat fóra – pre prehľad a experimenty.

Popritom som sa pohyboval v komunite web štandardov, kde sme presadzovali sémantické a validné HTML.

Agentúra, ktorú ste spoluzakladali, prešla fascinujúcim vývojom – od hravého názvu Pizza SEO až po silný brand Basta Digital. Ak sa pozriete na dlhoročnú históriu agentúry, stále patríte k jednému z najsilnejších hráčov na lokálnom trhu.

Aký je váš pohľad zakladateľa na tento vývoj? Je niečo, čo by ste spätne zmenili, ak by ste mali tú možnosť?

To sa vždy ľahko povie spätne – čo sme mohli urobiť, kedy a inak. Ale dôležitá je tá cesta, skúsenosť a to, čo sme sa pri tom naučili. Prvá SEO agentúra na Slovensku, ešte pod názvom Pizza SEO, bola mojím nápadom v čase, keď sme mali inú úspešnú firmu. A tak sme možno necítili ten tlak robiť riskantné rozhodnutia za každú cenu. Trh iba začínal a firmy nepoznali SEO. My sme ten trh aktívne tvorili, vzdelávali ho a rozbiehali sme prvé stáže v spolupráci s univerzitami. Digitálny marketing vtedy neexistoval ako samostatný predmet.

Dnes sa často stretávame so zaručenými radami a „úspechmi na počkanie“. Mne je však bližší prístup ľudí, ako je Jason Fried z 37signals, ktorý preferuje stabilný rast, no nie za každú cenu. Koniec koncov, koľko bombastických značiek napokon skrachovalo, riešilo obrovské dlhy, masívne prepúšťanie alebo úplne ukončilo svoju činnosť. Zažili sme to aj pri agentúrach – na mnohé si už dnes nikto ani nespomenie.

Agentúra Basta oslavuje tento rok 20 rokov. A to práve vďaka tomu, že máme vlastnú víziu a ideme vlastnou cestou (a, samozrejme, aj s prispením toho, čo voláme šťastie).

Ako funguje vaša agentúra v roku 2026? Na akých pilieroch dnes staviate a ktoré tri služby sú na základe dopytu u vás aktuálne tie „top“?

Basta je výkonnostná marketingová agentúra pre ambiciózne európske firmy. Medzi služby patria lead-gen (získavanie nových potenciálnych zákazníkov), strategické SEO a určite aj performance content podložený dátami. To všetko v kombinácii s AI automatizáciou a LLM inováciami.

Koľko ľudí aktuálne tvorí tím Basty a aké hodnoty vás definujú ako celok?

Už pár rokov nás je cca 40, vrátane dlhodobých spolupracovníkov.

• Strategický prístup: Vždy pracujeme na naplnení špecifických cieľov klienta. Stratégiu staviame na dôkladnej analýze a priebežne ju prispôsobujeme novým dátam a zisteniam.
   
• Inovácia: Sme tím profesionálov, ktorí testujú a uvádzajú nové postupy do praxe. Sme zvedaví.
   
• Ľudskosť: Sme dobrým partnerom pre našich zamestnancov, klientov aj dodávateľov. Prispievame k zmysluplným cieľom, aby sme mohli žiť v slušnom meste, krajine a svete.
   
• Transparentnosť: Naši klienti rozumejú tomu, čo a prečo robíme, delíme sa s nimi o svoje úspechy, ale dokážeme si aj priznať, ak sme sa v niečom mýlili. Dávame a prijímame feedback od kolegov a kolegýň, a to nezávisle od ich pozície.

Dnes sa veľa hovorí o transformácii či rozpade klasických agentúr a vzniku klastrov freelancerov. V čom vidíte v súčasnej ekonomickej situácii najväčšiu výhodu agentúry ako komplexného strategického partnera pre klienta?

Agentúra garantuje zastupiteľnosť a má procesy nastavené podľa očakávaní klientov – vrátane bezpečnosti a compliance. V agentúrach navyše často „žije“ dlhodobá pamäť klienta v konkrétnych odbornostiach, ako je digitálna analytika či reklamné kampane. Na strane klienta sa ľudia menia a nie vždy si dokážu odovzdať všetky detaily v rámci komplexnosti marketingu.

Tu prichádzame na rad my ako agentúra – vieme pripomenúť skúsenosti z minulosti: čo fungovalo, čo nie a aké štandardy sa dlhodobo aplikujú. Pri klastroch jednotlivcov je oveľa náročnejšie udržiavať takúto „inštitucionálnu pamäť“ a garantovať záležitosti týkajúce sa compliance.

Basta je súčasťou CEE Digital Alliance. Čo vám toto členstvo prináša v praxi a ako by ste ho porovnali s pôsobením v lokálnych združeniach ako ADMA či IAB Slovakia?

Je to neporovnateľné. ADMA a IAB sú združenia konkurenčných subjektov na jednom trhu.

V rámci CEEDA sme, naopak, spriatelené agentúry, kde zdieľame aj rozrobené veci z kuchyne bez akýchkoľvek obmedzení. Rozvíjame spolu know-how, kontakty aj infraštruktúru, spájame sa a spoločne pracujeme na klientoch, ak je to vhodné alebo potrebné. Je to veľmi úzka spolupráca.

Ako vnímate prestížne digitálne ocenenia typu Digital PIE či EFFIE? Sú pre vás stále hnacím motorom, alebo ich vnímate skôr ako potvrdenie kvality pre externý svet? Čo vám ako prvé napadne, keď sa povie slovo úspech?

Vždy potešia, ale prvoradým meradlom je pre nás úspech našich aktivít pre klientov – to, keď majú naše služby merateľný dosah na ich biznis v podobe nových alebo vracajúcich sa zákazníkov. Poroty málokedy vidia dlhodobú drobnú prácu, hľadajú instantné úspechy a nevidia za horizont jedného roka. Mnohé súťaže sú navyše „iba“ biznis – sú proste súčasťou PR.

Čo je pre vašu agentúru v súčasnosti najväčšia výzva?

Registrujeme všeobecné spomalenie ekonomiky, a preto je výzvou udržať skvelý tím v rovnováhe s klientmi.

Daniel, v Basta Digital technológie nielen implementujete, ale aj podrobne skúmate. Ako vnútorne pristupujete k zavádzaniu AI do každodenných procesov agentúry? Vnímate ju skôr ako nástroj na „uvoľnenie rúk“ súčasného tímu pre kreatívnejšiu prácu, alebo ako faktor, ktorý si v dohľadnej dobe vyžiada úplnú transformáciu vášho biznis modelu?

Veľké jazykové modely sú nástrojom. A s každým nástrojom musia ľudia vedieť pracovať, aby im uľahčoval prácu. Som rád, že u nás s nimi pracujeme denne, a to už pár rokov. AI odpovedače a modely dobre poznáme, testujeme ich a využívame na zefektívnenie našich aktivít. Umožňujú nám rýchlejšie analyzovať veľké objemy dát, tvoriť performance obsah alebo automatizovať niektoré činnosti.

Dôležité je, že AI výstupy u nás vždy kontrolujú a korigujú ľudia. Robíme to práve preto, aby klient nedostával takzvaný „AI slop“ – de facto AI generovaný odpad.

S masívnou automatizáciou sa v biznise prirodzene otvára otázka vplyvu na zamestnanosť. Aká je vaša stratégia – pripravujete sa skôr na scenár, kde AI nahradí určité exekutívne pozície, čo povedie k redukcii stavov, alebo vidíte cestu v masívnom preškoľovaní ľudí, aby sa z nich stali strategickí „architekti AI riešení“, ktorí budú technológie korigovať?

Pravdepodobne to budú obe možnosti. Časť ľudí sa prispôsobí. Už dnes budujeme procesy a automatizáciu, ktoré im pomôžu s exekutívou a zároveň im otvoria priestor na hodnotnejšie, strategické či kreatívne aktivity.

Našich ľudí k využívaniu AI vedieme aktívne. Máme dedikovanú AI líderku, ktorá spolu s ďalšími kolegami zastrešuje inovácie a automatizáciu. Zároveň rotuje naprieč jednotlivými tímami, kde spolu so špecialistami identifikuje vhodné príležitosti. Na začiatku im poskytuje podporu, vzdeláva ich a následne odovzdáva hotový prototyp, pričom jeho ďalší rozvoj už necháva na samotný tím.

Kto je v súčasnosti ideálnym klientom pre vašu agentúru? Smerujete skôr k expanzii so zahraničnými partnermi, alebo zostávate verní slovenskému a českému trhu?

Zameriavame sa na väčšie spoločnosti, ktoré berú dodržiavanie zákonných noriem, ako je GDPR, či prístupnosť webu ako samozrejmosť. Takisto sme dobrým dodávateľom tam, kde spolupracujeme s viacerými oddeleniami či ľuďmi na strane klienta.

Dobre poznáme stredoeurópsky trh, no máme klientov aj z ďalších krajín. Pracujeme tiež pre tých, ktorí rozširujú svoju pôsobnosť na nemecký trh alebo do krajín Pobaltia.

Úprimne: Funguje u nás medzi agentúrami ešte zdravé konkurenčné prostredie? Ak by ste si museli vybrať jednu konkurenčnú agentúru (ak by ste boli v roli klienta), ktorá by to bola a prečo?

Určite funguje. Pravidelne sa objavujú a miznú freelanceri aj agentúry. Basta tento rok oslavuje 20 rokov od svojho založenia a každý rok je niečím nový a zaujímavý. Môj rešpekt – bez toho, aby som niekoho menoval konkrétne – patrí všetkým tým, ktorí sú spolu s nami „bežcami na dlhú trať“.

Sú tendre stále nevyhnutnosťou, alebo pozorujete nové trendy v získavaní zákazníkov? Ktorý kanál považujete za váš najsilnejší zdroj nových projektov?

S tým, ako rastie naše zameranie na veľké značky pôsobiace v strednej Európe, sme čoraz častejšie súčasťou tendrov, keďže na tejto úrovni je to štandardom.

Potenciálni klienti k nám však prichádzajú rôznymi spôsobmi – často aj napriamo vďaka našej značke a aktivitám, ktorými dlhodobo vzdelávame trh, ako sú podcasty či menšie podujatia na Terase 22. Významným zdrojom sú pre nás aj odporúčania od bývalých klientov či kolegov, čo nás vždy úprimne poteší.

Prejdime k budovaniu značky ako takej. Využívate vo svojej agentúrnej komunikačnej stratégii aj employer branding? A ako do tejto mozaiky zapadáte vy osobne – považujete budovanie osobnej značky v roku 2026 za nevyhnutnosť pre lídra agentúry?

Jednou z nosných aktivít nášho employer brandingu je budovanie osobnej značky ľudí v Baste. Netýka sa to len zakladateľov, ale vedieme k tomu aj lídrov a expertov firmy. Tí aktívne vystupujú na slovenských i zahraničných konferenciách (AdWorld Experience, SEO Vibes, Marketing Festival, PayPerCreativity a ďalšie).

Organizujeme komunitné akcie, ako je PPC zraz, kde prednášajú naši kolegovia. Aktívne prednášame na univerzitách a vedieme vlastný predmet na MatFyze, ktorý nám slúži ako vynikajúci zdroj nových talentov. Aktuálne spoluorganizujeme aj PPC Camp.

Váš odborný obsah na LinkedIne má veľmi dobrý ohlas; vnímate ho primárne ako nástroj na budovanie dôvery u klientov, alebo skôr ako cestu k edukácii trhu?

Vnímam to ako možnosť prediskutovať zaujímavé témy v komunite odborníkov. Možno aj preto niektoré špecifické príspevky, naopak, nemajú až taký široký dosah.

LinkedIn je pre mňa kanálom na edukáciu ľudí o novinkách v našom odbore – či už ide o veľké jazykové modely ako nové zdroje viditeľnosti značiek, alebo o fakt, že bez SEO aktivít firmy nebudú existovať ani v spomínaných AI generovaných výsledkoch. To, samozrejme, nepriamo posilňuje aj dôveru klientov, keďže vidia, že v agentúre Basta sú odborníci na digitálny marketing aj v ére AI.

Hoci sa často hovorí, že SEO umiera, v ére generatívneho vyhľadávania skôr hľadá svoju novú tvár. Vaša agentúra edukuje trh najmä prostredníctvom podcastu „Marketing k obedu“, no vaším osobným priestorom na hĺbkové analýzy zostáva najmä blog a vystúpenia na odborných eventoch.

Keď sa so špecialistami stretávate na týchto podujatiach, aký záujem o tému viditeľnosti v ére AI u nich momentálne registrujete?

Je to rovnaké ako pri akejkoľvek inej veľkej zmene – ide o strach z neznámeho a snahu rýchlo sa do témy dostať. Veľké jazykové modely používam od ich príchodu v roku 2022 (dovtedy boli pre mňa sklamaním), no mne osobne trvalo približne rok, kým som túto problematiku podrobne uchopil. Človek musel porozumieť trénovaniu, fine-tuningu, groundingu či fanoutom – objavilo sa skrátka obrovské množstvo nových pojmov a funkcií. Bolo potrebné odskúšať si limity a nájsť tie správne „edge cases“.

SEO je mŕtve už od roku 1997 a každý rok znova vstáva z mŕtvych. Vo fantasy literatúre majú na tento úkaz jeden pekný pojem: „undead“, teda nemŕtvy. SEO by som zaradil presne do tejto kategórie.

Čo je podľa vás najväčšou bariérou, prečo sa firmy stále boja naplno naskočiť na vlnu AI optimalizácie (GEO)? Je to strach z neznáma, alebo skôr nedostatok relevantných dát?

Ide o mätúce informácie z rôznych strán, a preto chýbajú overené zdroje. Veď sami ľudia v komunite to niekedy volajú GEO, inokedy AIO či AEO. Ak v tom nemáme jasno my, odborníci, ako v tom môžu mať jasno naši klienti?

Ja to stále volám SEO, aspoň nezahlcujem klientov neznámymi skratkami. Navyše nám dosť dlho trvalo naučiť ľudí, čo to vôbec SEO je. Páči sa mi redefinícia SEO ako „Search Everywhere Optimization“. Robíme podobné aktivity, ale aj na ďalších platformách – koniec koncov, venujeme sa tomu už pekných pár rokov, akurát nedávno k nim pribudli aj jazykové modely.

Máte v pláne v tomto roku ďalšie vlastné podujatia? Prezradíte nám, koľko času a ľudí si vyžaduje príprava takéhoto eventu, aby spĺňal vaše nároky na kvalitu?

Ročne organizujeme niekoľko vzdelávacích podujatí Basta Stage a spoluorganizujeme PPC Camp. Každý rok pripravujeme aj jednu špeciálnu akciu pre klientov a kolegov. Keďže tento rok oslavujeme 20. výročie od nášho založenia, bude táto udalosť oveľa väčšia ako zvyčajne.

V eventovom tíme máme približne štyroch ľudí, pričom majú plnú podporu aj od ostatných kolegýň a kolegov. Máme už celkom zabehnuté procesy, a to aj vďaka našim skúsenostiam s organizáciou stredoeurópskych konferencií, ako sú SEO Zraz či PPCEE pre niekoľko stoviek ľudí.

Na akom type podujatí vás môžeme najčastejšie stretnúť?

Kvôli iným aktivitám som žiaľ zrušil prezentáciu na SEO Vibes 2026 v Zakopanom, čo je jedna z mojich obľúbených konferencií.

Pracuje na svojej viditeľnosti v AI modeloch aj samotná Basta, alebo sa sústredíte výhradne na klientov? Čo by ste poradili firmám ako nevyhnutný „starterpack“ pre úspech v ére AI Searchu?

Realizujeme vlastné výskumy a experimentujeme s veľkými jazykovými modelmi. Rok 2026 som nazval rokom LLM bombingu, teda explicitného ovplyvňovania AI odpovedačov a chatbotov. Nám sa už takto tieto modely úspešne podarilo ovplyvniť. Vyvinuli sme aj interný monitorovací nástroj, ktorý sleduje viditeľnosť značky či webu v odpovediach systémov Gemini, ChatGPT či AI Mode.

Absolútnou nevyhnutnosťou je mať technicky vyladený web, ktorý je prístupný botom. Kľúčom je unikátny obsah „z prvej ruky“ – napríklad vlastný výskum alebo nový pohľad na tému. Takzvaný komoditný obsah je dnes všade, preto sa značky potrebujú odlíšiť, aby sa do jazykových modelov vôbec dostali. Dôležitú rolu hrá aj autorita webu podporená spätnými odkazmi a v prípade LLM aj zmienkami zo strany iných autorít.

S masívnym nástupom AI obsahu prichádza aj otázka etiky a dôveryhodnosti. Kde vidíte hranicu medzi efektívnym využitím AI a zahlcovaním internetu „digitálnym odpadom“?

Nezmyselný AI generovaný obsah (takzvaný „AI slop“) vidíme v rôznych podobách už dnes. O to dôležitejšia bude autenticita v ére, keď ktokoľvek môže mať obsah na akúkoľvek tému v akomkoľvek jazyku. To však neznamená, že tento obsah budú ľudia či ich AI agenti vôbec čítať. Koniec koncov, AI je veľmi dobrá v nachádzaní vzorcov – nudný, AI generovaný obsah je ľahko identifikovateľný ako umelo vytvorený.

Otázkou budú aj regulácie alebo licencie pre autorov, na ktorých dielach či dátach boli modely trénované. Nejaký čas to potrvá, ale pravdepodobne sa k tomu dopracujeme.

Na webe uvádzate, že realizujete výskum AI viditeľnosti a monitoringu značiek v LLM modeloch. Čo sú vaše doterajšie najzaujímavejšie zistenia a kde môžeme sledovať ďalšie výsledky alebo štúdie?

Robili sme výskum AI Overview (generovaných výsledkov) v Googli na Slovensku. Nájdete ho adrese https://bastadigital.com/vyskum-ai-overviews-na-slovensku/

Moja kolegyňa a naša SEO lead Sofia Tomová navyše so svojím tímom pracuje na výskume o ovplyvniteľnosti veľkých jazykových modelov a AI odpovedačov, ako sú Gemini či ChatGPT. Výsledky plánujú publikovať v priebehu leta.

Ako sa podľa vás v najbližších dvoch rokoch zmení rola SEO špecialistu? Bude to viac o technike, alebo skôr o psychológii a „trénovaní“ algoritmov?

LLM modely nám prinášajú lepšiu prácu s veľkými objemami dát a rýchlejšiu možnosť reagovať na zmeny v návštevnosti či rôzne anomálie. Ušetrený čas vďaka AI nástrojom môžeme zároveň venovať strategickému premýšľaniu a rozhodovaniu o ďalších aktivitách.

Čo vy a „SEO FOMO“ (strach zo zmeškania noviniek)? Ako si v roku 2026 filtrujete informačný šum a ktoré odborné kanály považujete za skutočne relevantné?

Využívam RSS. Mnohých to prekvapuje, keďže ide o tak trochu zabudnutý spôsob sledovania noviniek v ére rýchlych sociálnych sietí.

Na RSS však oceňujem práve to, že mi servíruje novinky on-demand – teda presne vtedy a to, čo chcem ja, a to zo mnou vybraných, overených zdrojov. Zároveň mi vďaka tomu nemôže nič uniknúť. Je to priamy protiklad algoritmov, ktoré často okamžite odsúvajú do zabudnutia aj dôležitý obsah. A keďže približne 60 % webov s CMS beží na WordPresse, ktorý má RSS už v základe, sú tieto zdroje dostupné takmer všade. Určitá renesancia prišla aj s podcastami, kde syndikácia formou RSS umožňuje ich šírenie na všetky platformy.

Sledujem zahraničné odborné zdroje, ako sú Search Engine Roundtable, Search Engine Land (SE Land), Search Engine Journal (SE Journal) či SEO Book, ale aj analytické blogy od Development & Analytics alebo Quantable Analytics. Odoberám tiež statusové dashboardy a blogy tímov Google Search či Workspace. A, samozrejme, mnohé ďalšie.

Poďme, Daniel, teraz na chvíľu k vašej vnútornej organizácii. Ste vyznávačom organizovaného chaosu, alebo máte vo veciach striktný poriadok? 

Mám rád poriadok, vediem k nemu aj svoje kolegyne a kolegov. Profesionalita je pre mňa základ a súčasť odbornosti, ku ktorej patrí aj dodržiavanie dohodnutých termínov.

Ako vyzerá vaša ideálna predstava pracovného dňa?

Nemám striktne organizovaný pracovný deň, keďže konzultujem rôzne záležitosti interne aj s klientmi. Mám však rád dni, keď získam nerušený čas na prácu – produktívny stav, ktorý psychológ Mihaly Csikszentmihalyi pomenoval „flow“

Pri ktorej z vašich činností – či už je to hĺbkové testovanie, konzultácie alebo prednášanie – najčastejšie strácate pojem o čase a kde, naopak, musíte zapojiť najväčšiu mieru sebadisciplíny?

Spomenul som flow – v ňom človek ľahko stratí pojem o čase, no je to len na prospech. Sebadisciplína (a skúsenosť) znamená dokázať sa do tohto stavu dostať pomerne rýchlo. Tá istá sebadisciplína je navyše nevyhnutná aj na to, aby človek neprokrastinoval a nenechal sa vyrušovať nekonečným množstvom lákadiel, ktoré internet ponúka. Skúsenosť mi zasa pomáha vziať aj obrovskú, navonok „neuchopiteľnú“ úlohu a rozdrobiť ju na malé časti, v ktorých už viem napredovať oveľa ľahšie.

Ktoré soft skills si pri jednaní s klientmi vážite v dnešnej dobe najviac? 

Základom sú slušné diskusie na oboch stranách. Dôležité je zachovať profesionálny prístup a chápať, že my sme tu pre klienta, no zároveň aj to, že klient v nás má odbornú podporu – môže nás využívať ako spoľahlivý zdroj informácií o aktivitách a ako podklad pre svoje rozhodnutia.

Nedáva zmysel pokračovať v spolupráci, ak má klient vlastnú fixnú predstavu, je pevne rozhodnutý a nemá záujem o naše odporúčania. V takom prípade agentúru jednoducho nepotrebuje a navyše tým (teoreticky) ušetrí peniaze.

Marketing je extrémne dynamický. Ako vy osobne bojujete proti stresu a čo vám najlepšie pomáha zvládať náročné biznisové situácie?

Chodím sa prejsť, pustím si hudbu či niečo prečítam. Pomôže aj zmena prostredia. Stres či tréma pred konferenciou sú však normálne. Fajn sú napríklad niektoré techniky dýchania tesne pred prezentáciou. A navyše mám okolo seba skvelé kolegyne a kolegov, odborníčky a odborníkov, na ktorých sa môžem kedykoľvek spoľahnúť.

Z vášho súkromia by som rada spomenula, že ste sa podieľali na založení Cyklokoalície. Je bicyklovanie stále súčasťou vášho životného štýlu? Aký je váš recept na udržanie si aktívneho života popri náročnej práci?

Do práce som chodieval na bicykli najmä pre vzdialenosť, no dnes to mám bližšie, a tak chodím skôr pešo. Tým, že viac chodím, zasa menej bicyklujem. Na bicykli však vždy rád spoznávam nové miesta a mestá. Je to optimálny spôsob, ako vidieť veľa a zároveň mať možnosť kedykoľvek sa zastaviť. Rád využívam bike-sharing, kdekoľvek som – či už je to Londýn, alebo Ľubľana.

Počas covidu ma začal otravovať sedavý denný režim, a tak som začal viac chodiť. Tento zvyk som si zachoval až doteraz.

Založili ste charitatívny projekt dakujeme.sk. Čo bolo hlavným impulzom pre vznik tejto iniciatívy a aký je jej cieľ dnes? Poskytujete v Baste mentoring neziskovkám aj pro bono?

S nápadom na portál ďakujeme.sk za mnou prišla Martina Tvrdoňová z občianskeho združenia WellGiving. Spolupracovali sme už predtým na popularizácii 2 % z dane, kde som pre nich naprogramoval web a automatizoval získavanie dát z notárskych registrov. Projekt ďakujeme.sk som následne pripravil ako nadstavbu, ktorá sprístupnila fundraising pre organizácie už existujúce v databáze. Martina popritom odviedla obrovský kus práce, aby táto podpora smerovala priamo k ľuďom a rodinám v ťažkých životných situáciách. Veľmi ma teší, že projekt stále žije, hoci sa mu už ani jeden z nás aktívne nevenuje.

V Baste máme ľudskosť ako jednu z kľúčových hodnôt. Vychádza to prirodzene priamo od nás, zakladateľov, keďže sme sa od začiatku zapájali do občianskych aktivít a podporovali ich naším know-how. Ešte okolo roku 2007 sme spolu s Ivanom Ježíkom z organizácie Voices organizovali úplne prvý workshop o SEO pre neziskovky.

Neziskový sektor navyše podporujeme rôznymi spôsobmi počas celej existencie Basty – napríklad prostredníctvom nášho programu Digitálnych grantov, v rámci ktorého organizáciám poskytujeme stovky hodín práce a marketingových konzultácií. Aktuálne takto pomáhame napríklad festivalu BRaK či združeniu OZ Bystriny.

Aký malý dobrý skutok pre vás niekto urobil, na ktorý nikdy nezabudnete?

Nespomeniem si na niečo konkrétne, ale ďakujem všetkým, čo mi pomohli alebo ma podporili v mojich aktivitách.

Čo vás naposledy príjemne prekvapilo a čo vás, naopak, sklamalo?

V našom odbore sú to veľké jazykové modely. Predstavujú instantné prekvapenie, no zároveň aj sklamanie.

Inak sa teším, že stále žijeme v relatívne slobodnom svete, kde môžeme cestovať a vyjadrovať verejne svoj názor. Vážim si, že tu máme mier, pričom kúsok ďalej šialený diktátor bombarduje deti.

Keby ste sa mohli okamžite stať špičkovým expertom v úplne inej oblasti, čo by to bolo?

Mám široký okruh záujmov, takže by toho mohlo byť aj viac. Ak opomeniem cyklodopravu a placemaking, ktorým sa dnes venujem už len občasne, baví ma napríklad bezpečnosť či organizácia podujatí. Vedel by som si však predstaviť, že robím aj niečo úplne iné – napríklad by som si otvoril vlastné bistro so sendvičmi alebo sa venoval záhradníctvu a pestovaniu tropických rastlín.

Aká bola vaša najcennejšia životná lekcia, ktorú by ste odovzdali začínajúcim marketérom?

Nemám rád takéto „veľké wow“ odporúčania, úspech je skôr o množstve malých skúseností. Dôležité je neustále sa učiť aj drobnosti, ktoré nás posúvajú vpred, a najmä vytrvať. Pre každého človeka, ktorý sa živí webom, je užitočné poznať aspoň základy technológií v pozadí. A možno aj trochu z histórie webu, čo pomôže lepšie pochopiť jeho možnosti a limity.
 

5 inšpirácií Daniela Duriša

Kohokoľvek, kto nešíri rýchlokvasené múdrosti generované pomocou LLM po pár mesiacoch skúseností. Sledujem skôr ľudí s hlbokými znalosťami a nadhľadom, ako sú Marek Prokop, Rand Fishkin alebo Jason Fried.

Tých ľudí bolo naozaj veľa. Nesmierne si cením podporu svojho spoluzakladateľa Andreja Salnera, ktorý sa venoval SEO ešte predtým, ako som o ňom vôbec počul, a vlastne ma k tejto oblasti kedysi nasmeroval. Ešte skôr to však bola celá moja rodina, ktorá podporila môj záujem o počítače a prístup k nim.

V neposlednom rade chcem spomenúť svojho kamaráta, talentovaného dizajnéra Rudiho Hausleitnera (RIP), s ktorým sme pracovali na viacerých weboch a ktorý bol pre mňa neustálou kreatívnou inšpiráciou.

Nedávno som prečítal knihu od vynálezcu webu, sira Timothyho Bernersa-Leeho, s názvom „This Is For Everyone“. Úplnou náhodou ju mám dokonca s jeho vlastnoručným podpisom.

Ak sa nad tým zamyslím, je až neuveriteľné, že práve vďaka tomuto pánovi máme všetci prácu, ktorá nás baví. Ktovie, čo by sme robili v niektorej z alternatívnych časových osí, kde web neexistuje. Je to taký malý myšlienkový experiment.

Mnohé, ale napr. Kodaň.

Je ich opäť mnoho, no mimoriadne fascinujúca je napríklad trilógia Qatsi.

Fotografie: Archív Daniela Duriša