Közösségi Média

Amennyiben a legeredményesebben szeretnéd elkölteni a Facebook hirdetési büdzsédet, fontos megértened, melyik hirdetési típust érdemes választanod.

Sokak szerint egy üzleti Facebook létrehozása már felesleges ebben a social media platform dömpingben, de mi az igazság? Tapasztalataink szerint 2022-ben is számtalan módon hozzájárulhat az értékesítéshez és az ügyfélszerzéshez.

A közösségi média és a tartalomkészítés kéz a kézben jár, de nem mindegy, hogy a célközönségedre szabott tartalmakkal látod-e el a követőidet és ügyfeleidet. Nem véletlen, hogy egy vállalkozás alapítása, de akár úgy új termék / szolgáltatás bevezetése vagy időszakos kampány indulása előtt érdemes feltérképezni a potenciális célcsoportot és nekik megfelelően összeállítani a stratégiát. Ez valahol a generációs marketing alapja, amiről gondolom már hallottál. Na de a C-generáció is felkerült már a radarodra?

Nem mondhatjuk, hogy hazai viszonylatban olyan népszerűségnek örvendene a Twitter, mint tőlünk nyugatabbra. Bár Angliában, Amerikában és Japánban az egyik legnépszerűbb platformnak számít, itthon valamiért mégsem sikerült megvetnie a lábát. De ez természetesen nem jelenti azt, hogy ne lehetne marketing szempontból is hasznosítani ezt a közösségi média felületet.

A közösségi média stratégiád kialakítása során számtalan dolgot megtervezel. Azt, hogy melyik közösségi média csatornákat fogod használni és azokon milyen gyakorisággal teszed közzé a különböző tartalomtípusokat, csak a jéghegy csúcsa. Ugyanakkor van egy terület, amire a stratégia kialakítása során hajlamosak kevesebb figyelmet fordítani, mint amennyit kellene. Ez pedig nem más, mint a kommentkezelés és a moderálás, mindjárt meglátod miért.

Az Instagram jelenleg az egyik legnépszerűbb közösségi média oldal, amin ugyanúgy megtalálható a 13-17 éves korosztály, mint a 65+-os. Igazi aranybánya lehet azon vállalkozásoknak, ahol a konverziók növelése érdekében bevetnek néhány trükköt a cél érdekében. Használhatod márkaépítésre, az elköteleződés növelésére és persze értékesítésre is. Ez a cikk abban segít, hogyan használd az Instagramot úgy, hogy az a vállalkozásodnak is jó legyen.

A közösségi média felületei valóban praktikus eszközei az ügyfél/vevőszerzésnek, teret engednek a brand/márka elismertségének növelését célzó törekvéseknek. Ugyanakkor a nyakló nélkül való alkalmazásuk több mint kontraproduktív, ráadásul nem elég csupán jelen lenni a közösségi médiában, tudni is kell bánni a felülettel és az érdeklődőkkel. Egyetlen megkérdőjelezhető reakció is olyan komment-tsunamit idézhet elő, ami akár végleg tönkreteheti a vállalkozás presztízsét.

A társadalmi bizonyíték – de egy-két helyen olvastam már társadalmi hitelességet is – igazság szerint pszichológiai fogalomként kezdte pályafutását. Azonban a benne rejlő lehetőségek miatt természetesen a marketing- és reklámszakemberek is hamar felfedezték maguknak.

Ha még mindig azon gondolkodnál, hogy miért kellene neked is figyelmet fordítani az véleményvezérekkel való együttműködésre, nézzük meg a számokat. 2019 januárjában jött ki ugyanis a We Are Social közösségi oldalak használatát és a digitális jelenlétet célzó felmérése , ahol érdekesen alakult a matek: a felmérést végzők úgy találták, hogy 3 484 000 000 millió ember használja aktívan a közösségi média felületeket világszerte, ami a világ népességének mintegy 45%-a.

TikTok. Talán keresve sem találnánk olyan közösségi média csatornát, aminek a neve ugyan ismerősen csenghet azoknak is, akik nem aktív felhasználói a platformnak, de ha rákérdeznénk, már nem tudnák megmondani, hogy eszik-e vagy isszák. Éppen ezért nézzük először a legfontosabb tudnivalókat róla.

A jelenleg is zajló koronavírus járvány az életünk minden területére hatással van. Nemcsak az egészségünkre, hanem a munkánkra, a megélhetésünkre, társas kapcsolatainkra is. Bár a COVID-19 miatt egyfelől a bezárkózás lett a legjellemzőbb tulajdonságunk, más szemszögből vizsgálva a helyzetet a nyitás is megfigyelhető. Legalábbis, ami az online, digitális tartalmak egyre növekvő népszerűségét jellemzi.

Fogalmazhatnánk úgy is, hogy amikor 2007. augusztus 23-án Chris Messina a Twitteren rendelkezésére álló 140 karakter közé a #barcamp követőcímkét is bepötyögte , történelmet írt. Ezzel ugyanis lassan, de biztosan forradalmasította a közösségi média platformok marketingstratégiáját, hiszen az azóta eltelt évek alatt a hashtag egy egyszerű megkülönböztető jelzésből valami sokkal többé vált.

Nem lehet kérdés, hogy a közösségi oldalak nemcsak megkönnyítik a vásárlóiddal és ügyfeleiddel való személyes kapcsolattartást, de remek brandépítő platformok is. Hol vannak már azok az idők, amikor az offline újsághirdetések, esetleg PR cikkek, vagy a tv- és rádióreklámok jelentették a fogyasztókkal való – teljesen egyoldalú – kapcsolattartást?

Ha már használod a Facebook pixelt, más néven a Facebook képpontot, inspirációt meríthetsz anyagunkból. Ha pedig még nem, ez a legjobb idő arra, hogy beépítsd a honlapodba és a közösségimédia-kampányaidba.

A Facebook oldalad a névjegykártyád, a szolgáltatók és kereskedők fő találkozó helye, legyen szó nagy vagy kis márkákról. Minden cégnek sikeresnek kell lennie ezen a területen, de ehhez kommunikációs stratégiára van szükség. Az improvizáció túl kockázatos és hosszú távon akadályozhatja a céljaid megvalósítását.